העברת ווינדוס ממחשב מקולקל למחשב חדש.

Question

שלום רב.

קניתי מחשב ובניפרד קניתי מערכת הפעלה ווינדוס 10.

לאחר התקנה והפעלה של הווינדוס, התגלה תקלה בחומרה של המחשב.

המחשב נמסר לתיקון באחריות היצרן.

היצרן לא יכול לתקן. ומציע לי מחשב חדש במקום.

איך אפשר להעביר את מערכת ההפעלה מהמחשב התקול למחשב חדש?

ואני מציין, כבר אין לי גישה למחשב התקול.

כך שאני לא יכול להשתמש בו לצורך הורדת המערכת הפעלה.

תודה.

ארי.

Answer 1

הערה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום ארי שקולניק.

ברוך הבא לקהילת Microsoft!

תודה על המשוב שלך, לקחתי תשומת לב שם כי אתה נתקל בבעיות בעת החלפת מחשבים ורוצה להעביר את מערכת ההפעלה למחשב החדש.

עבור בעיה זו, באפשרותך:צור קשר - התמיכה של Microsoft

בחר לפנות לתמיכה (היכנס לחשבון Microsoft האישי שלך).

במקטע 'מוצרים ושירותים', בחר אפשרויות הקשורות למוצר שלך.

באזור "קטגוריה", בחר "נהל את המנוי שלי".

לכו לאישור.

בחר "שוחח בצ'אט עם נציג תמיכה" או בקש התקשרות חוזרת.

תודה על ההבנה והסבלנות. אני מקווה שהבעיה שלך תיפתר בהצלחה.

ברוך הבא

דפני-MSFT |תמיכה קהילתית של Microsoft