התחברות לכונן רשת חיצוני

Question

יש לי כונן רשת שמחובר קווית לרשת הביתית (חיבור Ethernet), אני מתחבר אליו מכל מחשב ברשת. השבוע קניתי מחשב חדש, הכונן מופיע, אבל כשאני מנסה להיכנס לספריות הוא רושם שאין גישה.

Answer 1

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי, אני אליז, ואשמח לעזור בבעיה שלך.

האם ישנה מערכת גישה בכונן הרשת, למשל האם צריך להזין שם משתמש וסיסמה כרגיל? או האם עליך לספק אימות כדי להוסיף מכשיר חדש?

בברכה,
אליז

Answer 2

אני לא יודע…, לדעתי לא כי במחשבים האחרים לא השתמשתי בשם משתמש וססמה כדי להתחבר

Answer 3

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

האם לכונן שאליו אתה מנסה לגשת יש פורטל שאתה יכול להתחבר אליו כדי להגדיר או לבדוק זאת?

Answer 4

כן, אבל אני לא יודע איך לגשת אליו

Answer 5

הצלחתי להגיע לפורטל, אבל אני לא זוכר מה שם המשתמש והסיסמא שלי