שלום לך אורי,
מתנצלת שאני עונה לך באיחור, אנו מטפלים בפניות רבות ומשתדלים להגיע לכולם בזמן.
אני מבינה שלאחר עדכון ה- Bios אתה מקבל הודעת שגיאה אתחול התקן לא נמצא . ואני כאן כדי לעזור לך.
ברצוני לשאול אותך תחילה אם קיבלת את אותה הודעת שגיאה עם הגרסה הקודמת של Bios? האם אתה מסוגל לאתחל את Windows או בכלל לא?
מכיוון שכבר ביצעת את בדיקת הדיסק הקשיח, עלי ליידע אותך כי ייתכן שהודעת שגיאה זו אומרת שיש תקלה בחומרה, ולכן אני ממליצה לך לשלוח את המכשיר שלך לחנות תיקון מחשבים בכדי למנוע אובדן נתונים.
ספר לנו איך זה עבר ואם יש לך שאלות נוספות.
יום טוב,
אווה