בעיות סאונד לא פועל לאחר עדכון WINDOWS 10 20H2

אנונימי
2022-04-14T06:15:59+00:00

הי,

מחשב נייד לנובו Ideapad 730S כל רכיבי החומרה מזוהים ופועלים היטב עם חלונות 10 גירסה HOME

לאחר עדכון המערכת ע"י WINDOWS 10 20H2 כרטיס הקול ננעל ואין שום אפשרות להפעיל אותו (כולל ניסיון לעדכן דרייבר של הנייד מלנובו)

פשוט מנהל ההתקן לא מזוהה יותר והסאונד לא פועל. מה עושיים?

תודה

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | מכשירים ומנהלי התקנים

שאלה נעולה. שאלה זו הועברה מקהילת התמיכה של מיקרוסופט. אתה יכול להצביע אם זה מועיל, אבל אי אפשר להוסיף תגובות או תגובות או לעקוב אחרי השאלה.

{ספור} תגובות אין תגובות
{ספירה} קולות

{ספור} תשובות

מיין לפי: מאוד מועיל
  1. אנונימי
    2022-04-14T06:53:55+00:00

    אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

    שלום, אני גרג, 10 שנים הוענק ל-Windows MVP, המתמחה בהתקנה, ביצועים, פתרון בעיות והפעלה, כאן כדי לעזור לך.

    זו עדיין גרסה בת יותר משנה וחצי. בזמן שאתה כאן כדי לעזור לך, הייתי מעדכן לגרסה העדכנית ביותר בשיטה היציבה ביותר להתקנת עדכוני גרסה: התקן את כלי יצירת המדיה מהקישור הזה http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m... בחירה בכלי הורדה עכשיו, התקן את הכלי, פתח אותו ובחר שדרג את המחשב הזה עַכשָׁיו. זה ישמור את הקבצים והאפליקציות שלך תוך העלאתך לגרסה העדכנית ביותר בשיטה היציבה ביותר. זה גם יביא את כל העדכונים שלך עדכניים ויפתור את רוב הבעיות מכיוון שהוא מתקין מחדש את Windows.

    בדרך כלל זה אמור לפתור את הבעיה, אבל אם לא, אני אתן לך את כל הפתרונות האפשריים לבעיות סאונד לפי סדר עדיפות, אז בבקשה נסה את כל הפתרונות שכבר ניסית שוב לפי הסדר. אם יש לך בעיות כלשהן בביצוע שלבים כלשהם, אני אעמוד כאן כדי לעזור לך.

    1. עדכן את מנהל ההתקן של הסאונד מדף האינטרנט של הורדות התמיכה של המחשב האישי או יצרן ההתקן עבור הדגם המדויק שלך, אם הוא חדש יותר מזה המותקן כעת במנהל ההתקנים. ניתן להגיע על ידי לחיצה ימנית על כפתור התחל. אמנם יש השוו כדי לוודא שיש לך גם את ה-BIOS העדכניים ביותר, ערכת השבבים, התצוגה, הרשת וכל שאר מנהלי ההתקן.
    2. לאחר מכן נסה את רשימת הבדיקה הזו: https://support.microsoft.com/He-il/help/402699...
    3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל עוצמת הקול במגש המערכת, בחר הגדרות סאונד, מהתפריטים הנפתחים של התקני פלט וקלט, בחר לאחר מכן את המושפעים כדי לראות אם זה עוזר. אם לא, השתמש בלחצן פתרון בעיות בקרבת מקום.
    4. הפעל את פותר הבעיות של השמעת קול בלחצן התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > פתרון בעיות.
    5. נסה להחזיר לאחור את מנהלי ההתקן של הסאונד במנהל ההתקנים שהגיעו אליהם על ידי לחיצה ימנית על כפתור התחל. בחר בקר קול והתקני שמע אחרים, ולאחר מכן בכרטיסייה מנהל התקן, ולאחר מכן חזור לאחור אם זמין.
    6. אם אין מנהלי התקן סאונד חדשים יותר, הסר את ההתקנה של זה המותקן כעת במנהל ההתקנים, להגיע על ידי לחיצה ימנית על לחצן התחל. הפעל מחדש את המחשב כדי להתקין מחדש.
    7. נסה גם מנהלי התקנים אחרים וישנים יותר עבור בקר הקול של הדגם שלך. לדוגמה, נסה את מנהל ההתקן הישן הבא ברשימת הורדות התמיכה המקוונת של הדגם. כדי לנסות את כל מנהלי ההתקנים הקודמים שהותקנו במערכת שלך, במנהל ההתקנים בחר בכרטיסייה מנהל התקן של בקר הקול, לאחר מכן עדכן מנהל התקן, לאחר מכן עיון ולאחר מכן תן לי לבחור.

    לבסוף, נסה להתקין את מנהל התקן הסאונד העדכני ביותר במצב תאימות כפי שמוצג כאן: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    1. עברו על רשימת הבדיקה הזו כדי לוודא שההתקנה מוגדרת כהלכה, מותאמת לביצועים הטובים ביותר, וכל התיקונים הנדרשים מתבצעים: https://translate.yandex.com/translate?url=http...

    התחל עם שלב 4 כדי לכבות את תוכנות ההפעלה החינמיות שעלולות להתנגש ולגרום לבעיות, לאחר מכן שלב 7 כדי לבדוק זיהום בצורה היסודית ביותר, ואז שלב 10 כדי לבדוק אם יש קבצי מערכת פגומים. לאחר מכן המשך עם השלבים האחרים כדי לעבור על ההתקנה שלך בצורה יסודית ביותר.

    1. אם שום דבר אחר לא עוזר אז הפעל התקנת תיקון על ידי התקנת כלי יצירת המדיה ובחירה מתוכו לשדרג עכשיו. זה פותר בעיות רבות וגם יביא אותו לגרסה העדכנית ביותר שאתה צריך בכל מקרה ובשיטה היציבה ביותר. http://windows.microsoft.com/He-il/windows-10/m...

    אני מקווה שזה עוזר. אל תהסס לשאול בחזרה כל שאלה ולספר לנו איך זה הולך. אני אמשיך לעבוד איתך עד שזה ייפתר.

    __________________________________________________
    כתב ויתור סטנדרטי: ישנם קישורים לאתרים שאינם של מיקרוסופט. נראה שהדפים מספקים מידע מדויק ובטוח. היזהרו ממודעות באתרים שעשויים לפרסם מוצרים המסווגים לעתים קרובות כ-PUP (מוצרים פוטנציאליים לא רצויים). בדוק היטב כל מוצר המפורסם באתרים לפני שתחליט להוריד ולהתקין אותו.

    {ספור} תגובות אין תגובות
  2. אנונימי
    2022-04-14T14:02:41+00:00

    תודה גרג,

    ביצעתי את כל ההמלצות שלך, לצערי, שום דבר לא עוזר.

    ניסיתי גם דרייברים מ Intel ו realtek לרגע זה הפעיל את הסאונד, אבל, לאחר כדקה שוב נעלם הסאונד

    מוזר שלפני העדכונים של WINDOWS 10 20H2 הקול פועל מצוין

    תודה בכל אופן

    {ספור} תגובות אין תגובות
  3. אנונימי
    2022-04-14T16:45:12+00:00

    אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

    עדכנת לגרסה האחרונה. אתה בגרסה ישנה מדי בשביל לדעת זאת בוודאות, אתה צריך את הגרסה העדכנית ביותר כדי לפתור בעיות כראוי עם השלבים שנתתי.

    {ספור} תגובות אין תגובות
  4. אנונימי
    2022-06-20T14:17:11+00:00

    בס"ד
    תנסה להוריד מהאתר התמיכה של לנובו את הדרייבר https://pcsupport.lenovo.com/il/he/ תכתוב שם את המספר הסידורי של המחשב תכנס שם לדרייברים ותוכנות>עדכון ידני>אודיו ותוריד שם את החבילה האחרונה ותתקין אותה
    מקווה שעזרתי לך

    {ספור} תגובות אין תגובות