שתף דרך

אני לא מצליח להתחבר לחשבון שלי. מה לעשות?

אנונימי
2013-02-12T11:38:56+00:00

אני לא מצליח להתחבר לחשבון שלי. מה לעשות?

Outlook | אינטרנט | Outlook.com | ניהול חשבון, אבטחה ופרטיות

שאלה נעולה. שאלה זו הועברה מקהילת התמיכה של מיקרוסופט. אתה יכול להצביע אם זה מועיל, אבל אי אפשר להוסיף תגובות או תגובות או לעקוב אחרי השאלה.

{ספור} תגובות
התשובה התקבלה על ידי כותב השאלה
  1. אנונימי
    2013-02-12T11:41:56+00:00

    מנחה דיון בפורום

    אם אינך מצליח להתחבר לחשבון, אנא עקוב אחר השלבים הבאים. אחד מהם עשוי לעזור לך להתחבר שוב או לספק הסבר לגבי תקלה זמנית בשרתים שלנו.

    1. בדוק את מצב השרת ב- https://status.live.com. שים לב שעליך להתחבר על מנת לבדוק את מצב השרת בו נמצא החשבון שלך.
    2. אפס סיסמא - יש לאפס סיסמא לטובת ביטחון החשבון דרך https://account.live.com/password/reset. אתה יכול גם לנסות להתחבר עם חשבון אחר, להתחבר לשירות אחר חוץ מOutlook ולבדוק את הגדרות האנטי וירוס וחומת האש במחשב שלך. על מנת להבין טוב יותר את התהליך, בדוק ב –**O** **ulook**: סיסמא שנשכחה או בעיות כניסה אחרות.
    3. אמת את החשבון על ידי שימוש במכשיר הנייד - Outlook.com ו-Hotmail מחוייבות למניעת דואר זבל. מערכת מניעת דואר הזבל שלנו עלולה לשים מגבלות רבות על חשבון. אחד המגבלות היא הגבלת שליחת דואר. אם אתה מקבל הודעת שגיאה על כך שהחשבון שלך נחסם משליחת דואר, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי אימות החשבון דרך המכשיר הנייד ב-https://sms.live.com. בשביל מידע נוסף, בקר ב- שגיאות בשליחת דואר אלקטרוני בOutlook.
    4. תקלות חשבון חסום - אם אתה הודעה בנוסח - "חשבונך נחסם זמנית" או "הבחנו בפעולות לא שגרתיות בחשבון הHotmail שלך", בדוק את המאמרים הבאים:

    חשבון Outlook.com שלי חסום באופן זמני

    פעולות לא שגרתיות בחשבון Outlook.com שלי

    אם התשובות במאמר לא עוזרות לך לפתור את הבעיה, לחץ על ה"צור קשר" הרלוונטי לתקלה.

    1. תקלות אפשריות בדפדפן - תקלת התחברות יכולה להגרם עקב תקלה בדפדפן. אנו ממליצים לעדכן לגרסא האחרונה של הדפדפן. בדוק ב-הדפדפן הטוב ביותר עבור Outlook.com על מנת לקבל מידע על הדפדפן המתאים ביותר לחשבון שלך. מיטוב הדפדפן עשוי לפתור את הבעיה, עקוב אחר השלבים ב-מיטוב Internet Explorer עבור Hotmail או בדוק באתר התמיכה של הדפדפן שלך. אם לא עדכנת את Silverlight, אנו ממליצים להתקין את הגרסא האחרונה, כפי במוסבר כאן‘Get Microsoft Silverlight’.
    2. בשביל תמיכה בנוגע לתקלות נפוצות בHotmail וOutlook.com, בקר :

    שאלות נפוצות בנושא Outlook.com

    בעיות כלליות ופיתרונות עבור Hotmail, לוח שנה ובדואר

    מאמרי תמיכה עצמית בHotmail

    אם אף אחד מהפתרונות הנ"ל לא עוזר לך לפתור את הבעיה, שאל שאלה בקהילת Hotmail/Outlook.com - פרט ככל הניתן לגבי התקלה.

    {מספר} אנשים מצאו את התשובה הזו מועילה.
    {ספור} תגובות

{ספור} תשובות נוספות

מיין לפי: מאוד מועיל
מאוד מועיל החדש הבכור