אתה יכול לראות את המצב הנוכחי של השרת שלך כאן:
סטאטוס השרת של outlook.com
אנו לא מצליחים לקבוע את הגורם לבעיה שלך. בבקשה פרסם את הבעיה כאןיחד עם כתובת הדואר האלקטורנית שלך
בבקשה שם לב כי הסטטוס אשר מוצג כאן מתבסס על כתובת הדואר האלקטרונית איתה נרשמת.אם זו לא הכתובת איתה יש לך בעיה, בבקשה היכנס שוב והפעם עם הכתובת עימה אתה חווה את הבעיה
כיצד לדעת על איזה שרת את נמצא ?
outlook.com מארח מספר רב של שרתים כך שחשבונות כל המשתמשים פרוסים על כל השרתים הללו.
השיטה החדשה שדרכה תוכל למצוא איזה שרת מארח את החשבון שלך מפורט מטה:
אם אתה יכול להיכנס לחשבון שלך ולא מקבל כל הודעת שגיאה כאשר אתה מנסה להיכנס, בבקשה המשך עם הצעדים הבאים:
1. היכנס לחשבון outlook.com שלך.
2. עמוד מעל כפתור "תיבת דואר נכנס"
3. בחלק התחתון של הדפדפן שלך תראה סרגל עם הסטאטוס שלך ובו תוכל לאתר את שם השרת המארח,לדוגמא זה יראה כך:http://bl113w.blu113.mail.live.com/mail/Inbox
אם אינך יכול להיכנס לחשבון ה-outlook.com שלך כלל משום שאתה מקבל הודעת שגיאה שהשרת נמצא תחת עבודות תחזוקה, בבקשה בצע את הצעדים הבאים:
1. גש אל הקישור: http://mail.live.com/mail/browsersupport.aspx
2. ייתכן ותתבקש להקליד את הכתובת והסיסמה שלך.
3. מכאן תילקח לעמוד עם הודעת שגיאה כברירת מחדל- עמוד מעל הקישור "המשך אל Windows Live הוטמייל"
4. בחלק התחתון שלך עמוד הדפדפן תראה את סרגל הסטאטוס שם יופיע לך כתובת השרת, לדוגמא זה יראה כך:
http://bl113w.blu113.mail.live.com/mail/Inbox כאן רואים כי השרת הוא blu113.