בוקר טוב דוד,
ידועה לנו בעיה הזו, ולמזלנו ישנו גם פתרון לכך :)
בעת חיבור חשבון Outlook.com ל- Outlook 2016 או Outlook 2013, אתה מתבקש להיכנס מספר פעמים.
על מנת לפתור את הבעיה שאת חווה, אשמח אם תנסה את השלבים הבאים:
שלב 1:
במידה ומוגדר אצלך בחשבון ה-Outlook.com אימות דו שלבי, תצטרך https://support.microsoft.com/he-il/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification**[ליצור סיסמת יישום](https://support.microsoft.com/he-il/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification)** בכדי להוסיף את החשבון שלך ב-Outlook Office.
במידה וזה לא פתר את הבעיה או לא קיים "אימות דו שלבי" בחשבון שלך, עבור לשלב הבא:
שלב 2:
יצירת פרופיל Outlook
א. צא מ-Outlook Office ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:
- בחר התחל > לוח הבקרה > דואר.
או
-
- בחר התחל ובתיבה חפש בתוכניות ובקבצים, הקלד לוח הבקרה ולאחר מכן בחר דואר.
או
-
- פתח את לוח הבקרה ובתיבה חיפוש בחלק העליון של החלון, הקלד דואר.
ב. בחר הצגת פרופילים > הוסף.
ג. בתיבת הדו-שיח שם פרופיל, הקלד שם עבור הפרופיל ולאחר מכן בחר אישור.
באפשרותך להוסיף חשבונות דואר (שאינם של Exchange) לפרופיל שלך, כגון Gmail או Live.com. ניתן גם לשנות אפשרויות עבור קבצי הנתונים של החשבון. ראה עריכת פרופיל Outlook לקבלת מידע נוסף.
אתה מוזמן לבקר "תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows", על מנת לקבל מידע נוסף.
מקווה שעזרתי :)