מהלעזאזל קורה עם האאוטלוק שלי??

אנונימי
2017-03-22T18:22:41+00:00

שלום לכולם

יש לי OUTLOOK 2016, שיושב על לפטופ תושיבה עם WINDOWS 10.

החל מאתמול, כל פעם שאני פותח, אותו הוא מבקש ממני סיסמה. אני מקליד את הסיסמה (אני בטוח לא טועה בזה...)  ושום דבר לא קורה...

עוד משהו , בטוח קשור לזה , יש לי משולש אזהרה על איקון האאוטלוק בשורת המשימות וכתוב בתחתית מסך "מנסה להתחבר"....

אני די בטוח שעשיתי מה שנדרשתי לעשות לפני כחודשיים אז לדעתי זה לא קשור לזה...

מצרף פה צילום מסך עם הדרישה לסיסמה ועם משולש האזהרה למטה...

אשמח להצעות

תודה

דוד

שאלה נעולה. שאלה זו הועברה מקהילת התמיכה של מיקרוסופט. אתה יכול להצביע אם זה מועיל, אבל אי אפשר להוסיף תגובות או תגובות או לעקוב אחרי השאלה.

{ספור} תגובות אין תגובות
{ספירה} קולות

{ספור} תשובות

מיין לפי: מאוד מועיל
  1. אנונימי
    2017-03-23T09:22:35+00:00

    בוקר טוב דוד,

    ידועה לנו בעיה הזו, ולמזלנו ישנו גם פתרון לכך :)

    בעת חיבור חשבון Outlook.com ל- Outlook 2016 או Outlook 2013, אתה מתבקש להיכנס מספר פעמים.

    על מנת לפתור את הבעיה שאת חווה, אשמח אם תנסה את השלבים הבאים:

    שלב 1:

    במידה ומוגדר אצלך בחשבון ה-Outlook.com אימות דו שלבי, תצטרך https://support.microsoft.com/he-il/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification**[ליצור סיסמת יישום](https://support.microsoft.com/he-il/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification)** בכדי להוסיף את החשבון שלך ב-Outlook Office.

    במידה וזה לא פתר את הבעיה או לא קיים "אימות דו שלבי" בחשבון שלך, עבור לשלב הבא:

    שלב 2:

    יצירת פרופיל Outlook

    א. צא מ-Outlook Office ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • בחר התחל >‏ לוח הבקרה > דואר.

    או

      • בחר התחל ובתיבה חפש בתוכניות ובקבצים, הקלד לוח הבקרה ולאחר מכן בחר דואר.

    או

      • פתח את לוח הבקרה ובתיבה חיפוש בחלק העליון של החלון, הקלד דואר.

    ב. בחר הצגת פרופילים > הוסף.

    ג. בתיבת הדו-שיח שם פרופיל, הקלד שם עבור הפרופיל ולאחר מכן בחר אישור.

    באפשרותך להוסיף חשבונות דואר (שאינם של Exchange) לפרופיל שלך, כגון Gmail או Live.com. ניתן גם לשנות אפשרויות עבור קבצי הנתונים של החשבון. ראה עריכת פרופיל Outlook לקבלת מידע נוסף.

    אתה מוזמן לבקר "תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows", על מנת לקבל מידע נוסף.

    מקווה שעזרתי :)

    {ספור} תגובות אין תגובות
  2. אנונימי
    2017-03-23T21:49:33+00:00

    שלום אלעד

    לצערי אני לי מצליח לעשות את הפעולות הנדרשות...

    האם יש תמיכה טלפונית שאני אוכל לדבר אתם ??

    תודה בכל מקרה

    דוד

    {ספור} תגובות אין תגובות
  3. אנונימי
    2017-03-25T11:35:27+00:00

    היי דוד,

    כדי לקבל תמיכה בטלפון אפנה אותך לכתובת זו, בה נמצא כל המידע הדרוש לך כדי ליצור קשר עם אפיק תמיכה טלפוני.

    במידה ותרצה שנמשיך לסייע לך, אשמח אם תגיד באיזה שלב נתקעת ומה קרה כשניסית לעקוב אחר הצעדים של אלעד, ונמשיך משם.

    שבת שלום!

    בעז

    {ספור} תגובות אין תגובות
  4. אנונימי
    2017-03-26T19:37:00+00:00

    תודה על התגובה

    אתחיל בכמה שאלות

    1. מה הכוונה אפליקציית אאוטלוק? עד כמה שאני מבין, אפליקציה זה אחת האופציות שעולות בלחיצה על אייקון WINDOWS בתחתית המסך.( נכון לרגע זה, אפליקציית אאוטלוק שיש לי שם עובדת כשורה. הבעיה שלי נוגעת לתוכנת OFFICE OUTLOOK).
    2. יש לי שתי כתובות מייל (שתיהן עם סיומת OUTLOOK) בחשבון אחד, האם יש בזה בעיה?
    3. מה הכוונה ב-"לא יכולים לקבל קוד אבטחה"?

    איך אני מתקדם מפה?

    תודה

    דוד

    {ספור} תגובות אין תגובות
  5. אנונימי
    2017-03-26T20:18:56+00:00

    ושאלה אחת נוספת...

    מה הכוונה ב"סיסמה שקבלתי מספק האינטרנט שלי"? את סיסמת החשבון OUTLOOK שלי הרכבתי לבד...

    תודה

    {ספור} תגובות אין תגובות