יש לי בעיה בחשבון Family Safety - אני לא מצליח לראות מידע מהמכשירים

Question

היי,

יש לי חשבון Microsoft שאני מוגדר בו מנהל ותחתי יש את החשבונות של הילדים.

יש לי 2 מחשבים ו Xbox בבית שכולם מחוברים לחשבונות ויש לי שליטה עליהם בהגבלת הורים והכל עובד ותקין.

הבעיה היא שאני לא מצליח לקבל מהמכשירים מידע על כמות הפעילות (זמן מסך) ואיזה אפליקציות/תוכנות השתמשו.

1. לכל החשבונות עשיתי verify
2. הגדרתי את ה diagnostic data למקסימום
3. כל המכשירים מעודכנים (עדכוני מערכת הפעלה)
4. עשיתי ריסטרט למכשירים
5. האינטרנט שלי פתוח (אין לי רימון)
6. עברתי על כל ההגדרות והכל מאופשר ותקין
7. זה לא קשור לאנטי ווירוס כי אין אנטי ווירוס ל Xbox

אני לא מצליח לראות את המידע באפליקציה וגם לא בחשבון מיקרוסופט דרך הדפדפן (דפדפן Edge וכרום).

מה פיספסתי!?!

אני טוב במחשבים ויש לי ידע טכני ועדיין אני לא מצליח!

אפילו דיברתי עם שירות הלקוחות של Microsoft ואפילו הם לא יודעים והם אמרו לי לשאול שאלה בקהילה אז הנה...

אשמח לעזרה,

תודה!

Answer 1

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוקיות.

היי, שמי לוקאס ואשמח לעזור לך. אני יועץ עצמאי.

תוכל לראות כיצד לגשת לדוחות השימוש במאמר זה להלן:

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

אני מקווה שזה עזר לך, ספק אם אני זמין.

Answer 2

As I said, I defined my app and my account in the web correctly. This general info is useless for me. But thanks any way for your time.