לא מצליח לפתוח תוכנת וורד

Question

שלום,

יש לי אופיס 2013. משום מה כשאני מנסה לפתוח קבצי וורד אני נתקל בהודעה:

"

בקרת חשבון משתמש:

האם ברצונך לאפשר לתכנית הבאה לבצע שינויים במחשב שלך?

שם תכנית: microsoft word ...

אם אני לוחץ "כן" אז אני נתקל בהודעה הבאה:

"מצטערים, אבל word נתקל בשגיאה המונעת ממנו לפעול כראוי. word יצטרך להיסגר כתוצאה מכך..."

ואז התכנית אכן נסגרת. ניסיתי לתקן את התכנית, לשנות את ההתקנה, להוריד את אופיס מחדש, אבל שום דבר לא עוזר וזה פשוט לא נפתח. אציין שיתר התכנית באופיס למעט וורד כן נפתחות.

האם יש אילו רעיונות כיצד ניתן לתקן את הבעיה?

תודה!!

Answer 1

‏

נסה לאתחל את המחשב > לחץ והחזק את המקש: CTRL לחוץ ובו זמנית הפעל את 'וורד'.

אם הכל פועל כראוי - בטל/נטרל את כל(!) ה'תוספים' כמוסבר להלן:

* 'קובץ' > 'אפשרויות' > 'תוספות' > בחלונית הגלילה 'נהל', שבחלק התחתון, בחר ב'תוספות COM > ביצוע...' ובטל את הבחירה מכל(!) ה'תוספים'. * באותו חלון גלילה 'נהל' סקור את יתר הקטגוריות ובטל - גם בהן - את כל המסומנים !!! *  סגור והפעל, מחדש, את התוכנה ובדוק את התנהגותה.

________________________________________________________________________________________________________ אם תגובתי פתרה את בעיתך - לחץ/י נא בצד שמאל, למטה, על הכיתוב הלחיץ: 'סמן כתשובה' מיכאל (מיקי) אבידן מחבר מאמרי ויקי, מנחה דיון בפורומים מרובים ב- TechNet ו- Answers של 'מיקרוסופט' ומנהל פורום 'אופיס' ב'תפוז'. 2009-2014 ( Microsoft® Most Valuable Professional (MVP

---