שלום חוה,
אני אשמח לעזור לך להפעיל את חבילת Office שברשותך.
בכדי לטפל בבעיה ולהפעיל את אפליקציות Office 2016 (כגון Word או Excel), תוכלי לעקוב אחר ההוראות במאמר זה: שגיאות הפעלה של Office.
כמו כן, תוכלי להיעזר במסייע התמיכה והשחזור: אודות מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft.
אם יש ברשותך מוצר עסקי, והמאמרים שהצעתי לא עוזרים, אני ממליצה לך לפנות אל מנהל/ת ה-IT בארגונך. להם יש את הכלים לעזור, ובמקרה הצורך יוכלו לפנות ישירות אל השירות העסקי שלך.
אם מדובר בחבילת Office האישית שלך והבעיה ממשיכה, אנא צרפי צילום מסך של הודעת השגיאה המתקבלת, בכדי שאוכל לקבל תמונת מצב מדוייקת. בכדי ליצור צילום מסך את יכולה להקליד "כלי החיתוך" בתיבת החיפוש שבשורת המשימות וללחוץ על אנטר, או לעקוב אחר ההוראות במאמר זה: כיצד לבצע צילומי מסך.
אני מקווה שהמידע המסופק יעזור לך בפתרון הבעיה.
אם יש לך שאלות נוספות בנושא זה או בכל נושא אחר, אל תהססי לפנות אליי שוב.
יום נעים,
סיון