יש לי office 365 של משרד החינוך, כל פעם שאני מורידה קובץ word אני לא מצליחה לפתוח את הקובץ ומקבלת הודאת שגיאה

Question

יש לי office 365 של משרד החינוך, כל פעם שאני מורידה קובץ word אני לא מצליחה לפתוח את הקובץ ומקבלת הודאת שגיאה

Answer 1

שלום עומר,

מתנצלת על התשובה המאוחרת. אנו מטפלים בפניות רבות.

אני מבינה שאת נתקלת בשגיאה הזו כל פעם שאת מורידה קובץ Word .

אם הבעיה עדיין ממשיכה אני ממליצה לך לפנות לאיש המערכת של הארגון לקבלת תמיכה מתאימה.

המנויים של Office 365 של משרד החינוך הם בדרך כלל מנויים עסקיים ומצריכים טיפול של ה-IT .

מקווה שזה נותן לך כיוון.

לכל שאלה נוספת אנחנו כאן.

יום נעים,

אווה