חשבון שנפרץ ואין גישה כי המייל שונה

Question

פרצו לי לחשבון אחר שלי ואין לי גישה כי שינו את המייל האם יש מה לעשות? במידה ולא איך נועלים שלא ישתמשו האמצעי תשלום שהיה שם?

Answer 1

שלום, יום טוב!

אני מבין שזו סיטואציה מאתגרת, ואני רוצה לספר לך חדשות טובות, אבל האמת היא שזה יכול להיות קשה להחזיר את החשבון שלך, והוא עלול ללכת לאיבוד לנצח אם ההאקר ישנה את כתובת האימייל שלך ופרטים נוספים. אני ממליץ לבדוק את כלי העזר Sign-in במאמר התמיכה למטה על איך לשחזר חשבון מיקרוסופט שנפרץ או נפרץ.

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

אתה יכול להשתמש באתר כדי לקבל הוראות מפורטות כיצד לשחזר חשבון שנפרץ, וכאפשרות אחרונה, תוכל לפנות לתמיכת מיקרוסופט.

1.

Answer 2

תודה על התשובה אבל ניסיתי את מה שהצעת בנתתים ללא הצלחה