שתף דרך

לא מצליח להסיר מכשיר מהחשבון

doron gover 0 נקודות מוניטין
2025-11-28T05:55:33.99+00:00

כשאני נכנס למכשירים המקושרים לחשבון דרך הsettings על המחשב זה מראה לי מחשב שאני רוצה לנתק אבל כשאני לוחץ על remove device האתר של מייקרוסופט מחזיר לי שגיאה וכותבTraceID: eJpJFhedTEmgFskT.23.127 כשאני נכנס דרך הגוגל לאתר של מייקרוסופט זה כותב לי שאין לי בכלל מכשירים שמקושרים לחשבון. מה אני עושה?

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 11 | מכשירים ומנהלי התקנים
{ספור} תגובות

{ספור} תשובות

מיין לפי: מאוד מועיל
מאוד מועיל החדש הבכור
  1. Gunasekar N 54,675 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-11-28T06:48:03.7733333+00:00

    שלום, תודה שפנית למיקרוסופט שאלות ותשובות.

    פתח את חלון PowerShell Administrator והפעיל את הפקודה למטה.

    Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin | Reset-AppxPackage

    בנוסף, פתח את חלון Elevated Command Prompt והפעיל את הפקודה למטה.

    RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults

    לאחר שסיימו, אתחל את המחשב והסר את המכשיר מחשבון Microsoft - הגדרות המכשירים המקושרים.

    עדכן אותי איך זה הולך.

  2. Gunasekar N 54,675 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-11-28T09:24:37.37+00:00

    שלום

    אפשר בבקשה לדעת אם הפעלתם את רשת ה-VPN?

    נסה לנתק זמנית את האנטי-וירוס או ה-VPN אם אתה מחובר ונסה להסיר את המכשיר.

    כי שגיאת ההודעה מצביעה על בעיה בצד השרת של מיקרוסופט. מכיוון שאתה כבר לא רואה את המכשיר בחשבון מיקרוסופט שלך, אלא רואה אותו במכשירים מקושרים, זה יכול להיות תקלה זמנית במערכת ההפעלה שעשויה להיפתר אוטומטית אחרי זמן מה כמו בהתקנת עדכונים עתידיים.

    אם אתה רוצה שהמכשיר יוסר מיד משם, נוכל לנסות את שיטת ההתקנה לתיקון.

    כלומר, הורד את קובץ ה-ISO של Windows 11 מהאתר הרשמי של מיקרוסופט כאן.

    https://www.microsoft.com/he-il/software-download/windows11

    לאחר ההורדה, התקן את הקובץ . קובץ ISO ולחץ פעמיים על קובץ setup.exe כדי להתחיל את השדרוג.

    כל הקבצים, האפליקציות וההגדרות שלך יישמרו במהלך השדרוג.

    {ספור} תגובות

התשובה שלך

ניתן לסמן תשובות כ'התקבלה' על ידי כותב השאלה וכ'מומלץ' על ידי המנהלים, מה שעוזר למשתמשים להבין שהתשובה פתרה את בעיית המחבר.