שתף באמצעות

שאלות נפוצות בנושא פרטיות ואבטחה

  • מאמר

התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR) של האיחוד האירופי (EU) מעניקה זכויות משמעותיות ליחידים בנוגע לנתונים שלהם. עיין ב- Microsoft Learn בתקציר התקנה הכללית להגנה על נתונים לקבלת סקירה כללית של GDPR, כולל מונחים, תוכנית פעולה ורשימות בדיקה למוכנות שיעזרו לך לעמוד בהתחייבויות שלך במסגרת GDPR בעת שימוש במוצרים ובשירותים של Microsoft.

תוכל ללמוד עוד על GDPR וכיצד Microsoft עוזרת לתמוך בה ובלקוחות שלנו המושפעים ממנה.

  • מרכז יחסי האמון של Microsoft מספק מידע כללי, שיטות עבודה מומלצות לציות ותיעוד מועיל לאחריות GDPR, כגון הערכת ההשפעה של הגנת על נתונים, בקשות נושא נתונים והתראה על הפרת נתונים.
  • ה- Service Trust portal מספק מידע על האופן שבו שירותי Microsoft עוזרים לתמוך בציות ל- GDPR.

היכן מאוחסנים הנתונים של Dynamics 365 Sales?

נתוני המכירות של Dynamics 365 Sales מאוחסנים ב- Dataverse ובמשאבי Azure (עבור תכונות מסוימות). גם Dataverse וגם המשאבים של Azure ממוקמים יחד עם מיקומי הסביבה שלהם ב- Power Platform. למידע נוסף על מיקומי סיבות של Power Platform, ראה מיקום נתונים.

האם ניתן להגן על נתוני Dynamics 365 Sales מוגנים באמצעות כספת לקוח?

האם נתוני Dynamics 365 Sales מאוחסנים בסביבת Power Platform ומוגנים באמצעות כספת לקוח של Power Platform? מידע נוסף: גישה מאובטחת לנתוני לקוח באמצעות כספת לקוח.

רוב התכונות של Dynamics 365 Sales תומכות באופן מלא ב-Customer Lockbox, למעט התכונות הבאות:

  • בינת שיחות‬‬ לא תומכת ב-Custom Lockbox.

  • חיזוי תומך חלקית ב-Customer Lockbox. זרימת עבודה של אישור לקוחות מופעלת עבור חיזוי. עם זאת, מכיוון שבינת שיחות‬‬ וחיזוי חולקים את אותה תשתית, נתוני החיזוי אינם מוגבלים לחלוטין לגישה עד שבינת השיחות‬‬ תומכת בכספת‬.

    חשוב

    הגישה של תמיכת Microsoft לנתוני החיזוי והשיחות תמשיך להיות מנוהלת על ידי תהליך אישור הגישה לנתוני לקוחות הפנימיים שלנו.

האם ניתן להצפין את נתוני Dynamics 365 Sales באמצעות מפתח הצפנה בניהול לקוח (CMK)?

כן, ניתן להצפין את נתוני Dynamics 365 Sales באמצעות CMK. למידע נוסף, ראה ניהול מפתח ההצפנה בניהול הלקוח.

רוב התכונות של Dynamics 365 Sales תומכות באופן מלא ב-Customer Lockbox, למעט בינת שיחות‬‬.

Dynamics 365 Sales וחוקים ותקנות בנושא פרטיות
Sales Insights וחוקי הפרטיות