הודעות ארגוניות של ניקוד הטמעה
הודעות ארגוניות מאפשרות למנהלי IT להעביר מסרים ברורים וישימים בתוך המוצר ובאופן ממוקד, תוך שמירה על פרטיות ברמת המשתמש. הודעות ארגוניות בציון האימוץ משתמשות בהודעות ממוקדות בתוך המוצר כדי לייעץ לגבי שיטות עבודה מומלצות של Microsoft 365 בהתבסס על תובנות של ניקוד האימוץ. ניתן להזכיר למשתמשים להשתמש במוצרים שנפרסו לאחרונה, לעודד אותם לנסות מוצר על משטח אחר או להמליץ על דרכי עבודה חדשות, כגון שימוש ב- @mentions לשיפור שיעורי התגובה בתקשורת. הודעות בתבנית מועברות למשתמשים בזרימת העבודה שלהם דרך משטחים, כולל Outlook, Excel, PowerPoint, Word ו- Teams החדש. אנשי מקצוע מורשים יכולים להשתמש באשף ההודעות הארגוניות בניקוד האימוץ כדי לבחור מבין עד שלושה סוגי הודעות בתבנית, להגדיר מתי ובאיזו תדירות ניתן להציג הודעה ולא לכלול קבוצות או חשבונות מועדפים בקבלת ההודעה.
הודעות ארגוניות עבור ניקוד האימוץ יופעלו תחילה לתקשורת, שיתוף פעולה בתוכן, ניידות ועוד כדי לתמוך בכל קטגוריות חוויית האנשים.
הערה
התכונה נמצאת כרגע בתצוגה מקדימה. אם אתה נתקל בבאגים כלשהם או אם יש לך הצעות כלשהן, ספק לנו משוב במרכז הניהול של Microsoft 365. אנו מעריכים את המשוב שלך וניצור איתך קשר במהירות האפשרית.
מי יכול להשתמש בתכונה?
לקבלת חוויית תצוגה מקדימה מוצלחת, עליך להיות אחד מהתפקידים הבאים של מנהל המערכת:
מנהל מערכת כללי
כותב הודעות ארגוניות
תפקיד כותב ההודעות הארגוניות הוא התפקיד המוכלל החדש המאפשר למנהלי מערכת מוקצים להציג הודעות ולקבוע את תצורתן. מנהל המערכת הכללי יכול להקצות את תפקיד כותב ההודעות הארגוני למנהל המערכת:
עבור אל תפקידים>הקצאות תפקידים.
חפש ובחר כותב הודעות ארגוניות.
תחת מוקצה, בחר הוסף משתמשים או הוסף קבוצות.
בחר קבוצה של מנהלי מערכת שברצונך להקצות להם את התפקיד ובחר הוסף.
היכן יופיעו ההודעות?
בגרסת תצוגה מקדימה זו, אנו תומכים בסרגלי ההסברה והעסקים של ההוראה ב- Word, Excel, PowerPoint, אפליקציות שולחן העבודה של Outlook ו- Teams החדש. סרגלי עסקים נתמכים על-ידי מנויי Microsoft 365 Consumer, Office 2019, Office 2016, Office 2013 ו- Office 2010.
המשתמש רואה הודעה בתוך המוצר הממליץ לו להשתמש יותר בהודעות Teams.
הסבר ההוראה בשולחן העבודה נתמך על-ידי Microsoft 365 Consumer ו- Commercial Office 2019, ו- Office 2016 Consumer.
המשתמש רואה הודעה בתוך המוצר הממליצה לשמור יותר ב- OneDrive.
המשתמש רואה הודעה בתוך המוצר הממליצה להשתמש בתכונות אינטראקטיביות במהלך פגישות Teams.
כיצד להפוך הודעות ארגוניות של ציון אימוץ לזמינות
כדי להפוך הודעות ארגוניות של ציון האימוץ לזמינות, מנהל המערכת הכללי צריך תחילה להפוך את ציון האימוץ לזמין:
היכנס למרכז הניהול כמנהל מערכת כללי ועבור אל דוחות>ציון אימוץ.
בחר הפוך את 'ציון אימוץ' לזמין. ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהתובנות יהפכו לזמינות.
תחת הכרטיסייה הודעות ארגוניות, בחר אפשר למנהלי מערכת מאושרים לשלוח המלצות בתוך המוצר למשתמשים שצוינו.
הערה
רק מנהל מערכת כללי יכול להפוך את ציון האימוץ לזמין. תפקיד כותב ההודעות הארגוני יכול להצטרף רק להודעות ארגוניות של ציון אימוץ.
לאחר הפיכת ציון אימוץ לזמין, תפקיד מנהל המערכת הכללי וכותב ההודעות הארגוניות יכול להצטרף להודעה הארגונית של ציון האימוץ.
בקר ב- בקרות הפרטיות עבור ציון אימוץ כדי להבין כיצד להפוך את ציון האימוץ לזמין.
תחילת העבודה
בחלונית מרכז הניהול של Microsoft 365, עבור אל דוחות> ציון האימוץ.
יש לנו כעת הודעות ארגוניות עבור שלוש קטגוריות של חוויית אנשים: תקשורת, שיתוף פעולה בתוכן וניידות. בכל קטגוריה, תמצא פעולות זמינות לביצוע תחת המקטע כיצד אוכל להשפיע על הניקוד שלי. בחר ראה איזו פעולה תוכל לבצע>צור הודעה כדי להתחיל בתהליך.
כדי לראות את כל ההודעות הארגוניות הזמינות, עבור אל הכרטיסייה פעולות לצד מבט כולל. בחר אחת מההודעות הזמינות המפורטות ובחר צור הודעה כדי להתחיל.
יכולות
כמנהל מערכת כללי או כתפקיד כותב הודעות ארגוני, באפשרותך לבצע אחת מהפעולות הבאות:
בחר הודעה מתוך ערכה של תוכן בתבנית עבור סרגלים עסקיים או הסברי הוראה
בחר את הנמענים בהתבסס על פעילויות משתמשים, קבוצות משתמשים של Microsoft Entra וצבירות ברמת הקבוצה
תזמון מסגרת זמן ותדירות למסירת ההודעות
שמור טיוטות בכל עת במהלך תהליך יצירת ההודעות
עקוב אחר המצב של הודעות ארגוניות ומעורבות משתמשים
ניהול הודעות ארגוניות מתוזמנות או פעילות
נקוט פעולה לגבי תובנות
שלב 1: בחירת הודעה לנקיטת פעולה
תחת הכרטיסייה הודעות, הצג היכן יופיעו ההודעות.
בחר הודעה מתוך קבוצה של תוכן בתבנית.
בחר הצג הודעה זו בתצוגה מקדימה כדי לראות דוגמה של מה שהנמענים יראו במהלך טווח התאריכים שתבחר.
ההודעות יופיעו באותה שפה כמו פני השטח של המשתמש. בשלב זה, קיימות 41 שפות נתמכות. בדוק את הנספח כדי לראות אילו שפות נתמכות.
בחר הבא כדי להמשיך לכרטיסיה נמענים.
אם ברצונך לצאת מתהליך יצירת ההודעות כעת ולשמור טיוטה, בחר שמור וסגור. הטיוטות מאוחסנות בכרטיסיה ההודעות של הארגון שלך תחת פעולות.
שלב 2: בחירת הנמענים
תחת הכרטיסייה נמענים, הנמענים נבחרים כברירת מחדל בהתבסס על הפעילויות שלהם. לדוגמה, משתמשים ייעודיים שאינם משתמשים באופן פעיל ב- OneDrive או ב- SharePoint כאשר היישומים זמינים ב- 28 הימים האחרונים.
בחר החל מסנן>בחר תכונה ארגונית.
קבוצות: בנוסף לנמעני ברירת המחדל, באפשרותך לשלוח הודעות לקבוצות משתמשים ספציפיות של Microsoft Entra
חברות, מדינה (מדינה) - עיר, מחלקות: באמצעות צבירות ברמת הקבוצה, באפשרותך להחיל מסנן תכונות כגון מיקום, מחלקות וחברות כדי לפלח קבוצות ספציפיות של קהלים. קבל מידע נוסף על אופן פתיחת צבירות ברמת הקבוצה ואימות דיוק הנתונים.
באפשרותך גם להשמיט משתמשים בעלי חשבונות בעדיפות גבוהה או בקבוצות Microsoft 365 מסוימות.
בחר הבא כדי להמשיך לכרטיסיה לוח זמנים.
הערה
רשימת הנמענים מתרעננת מדי יום. המשתמשים שאימצו את שיטות העבודה המומלצות יוסרו מרשימות הנמענים.
שלב 3: תזמון חלון זמן ותדירות למסירת ההודעות
תחת הכרטיסייה לוח זמנים, בחר תאריך התחלה.
בחירת תאריך סיום היא אופציונלית. משך הזמן המוגדר כברירת מחדל הוא 365 ימים.
בחר תדירות.
בחר הבא כדי להמשיך לכרטיסיה סיום.
הערה
אם תדירות ההודעה מוגדרת כפעם בשבוע, ההודעה תופיע רק באחד מהמשטחים בשבוע. לאחר שהמשתמש יבחר או יבטל את ההודעה, היא לא תופיע שוב. הודעות קריאה להוראה מופיעות רק פעמיים במהלך חייהן, גם אם המשתמש אינו בוחר בהן.
שלב 4: סיום או שמירה של טיוטה
תחת הכרטיסייה סיום, אשר את פרטי ההודעה ולאחר מכן בחר תזמן.
אם ברצונך לצאת מתהליך יצירת ההודעות כעת ולשמור טיוטה, בחר שמור וסגור. הטיוטות מאוחסנות בכרטיסייה ההודעות של הארגון שלך תחת פעולות.
שלב 5: מעקב אחר מצב ההודעות ומעורבות המשתמשים
לאחר יצירת ההודעות, תראה את הדיווח בטבלה תחת הכרטיסייה ההודעות של הארגון שלך תחת פעולות. המידע הבא זמין:
שם הודעה
מצב: טיוטה/מתוזמנת/פעילה/מתוזמנת/בוטלה/הושלמה/שגיאה
תאריך עריכה אחרונה
תאריך התחלה
תאריך סיום
קטגוריה קשורה
מדד קשור
יוצר
(זמין לאחר שהודעות פעילות) סה"כ הודעות שנצפו: מספר הפעמים הכולל שההודעה הוצגה למשתמשים
(זמין לאחר שהודעות פעילות) סה"כ לחיצות: המספר הכולל של הפעמים שהמשתמשים לחצו על ההודעה
הערה
יכולת זו זמינה רק למנהלי מוצר, תפקידי קורא דוחות ומומחים להצלחת משתמשים בעלי הרשאות קורא.
שלב 6: ביטול או שכפול של הודעות
לאחר יצירת ההודעות, תראה את הדיווח בטבלה תחת הכרטיסייה ההודעות של הארגון שלך תחת פעולות.
בחר שלוש נקודות משמאל לשם ההודעה כדי לראות רשימה נפתחת של פעולות.
בחר ביטול או שכפל.
הערה
לכל דייר יכולה להיות הודעה פעילה אחת עבור כל תובנה. אם ברצונך לתזמן הודעה חדשה, באפשרותך לעבור אל דף ההודעות של הארגון שלך כדי לבטל הודעות פעילות.
שאלות נפוצות
מדוע המספר הכולל של הודעות שנצפו שונה מהמספר הצפוי?
ת: עבור כל הודעה נתונה, לא כל משתמש בקהל הנבחר שלו (שנבחר כמקבל הודעה) יקבל את ההודעה. זהו אופן פעולה צפוי מאחר שמסירה של הודעה תלויה בגורמים אחרים המשפיעים על הישג ידך של הודעה, כולל:
התנהגות משתמש: ערוצי מסירה מסוימים דורשים מהמשתמש לעבור למיקום/יישום ספציפיים כדי שתהיה לו הזדמנות לראות את ההודעה (לדוגמה, ניתן לשלוח הודעת הסבר ליישום Microsoft 365 רק למשתמש שפותח את אפליקציית Microsoft 365).
הגנות מערכת למניעת העברת הודעות יתר וחוסר שביעות רצון של משתמשים: לערוצי תקשורת מסוימים יש מגבלות תדירות הודעות אם יותר מדי הודעות משודרות בזמן נתון (לדוגמה, קריאת הוראה לא תופיע יותר מפעמיים לכל משתמש).
כיצד אוכל לבדוק את ההודעות לפני שליחתן למשתמשים בחברה כולה?
באפשרותך לשלוח הודעות לקבוצות ספציפיות של Microsoft Entra, כגון מחלקת ה- IT שלך. ראה בחירת הנמענים לקבלת פרטים.
מהו חלון מסגרת הזמן המומלץ עבור ההודעות?
כאשר תדירות ההודעות היא אחת לשבוע לכל היותר, משך הזמן המינימלי המומלץ הוא חודש אחד. האורך המומלץ של חלון הזמן הוא 12 חודשים. הרשימה של הנמען מתרעננת מדי יום. ההודעות שלך יישלחו תמיד למשתמשים שלא אימצו את שיטות העבודה המומלצות ב- 28 הימים האחרונים. הודעות לא יישלחו שוב ושוב למשתמשים שכבר אימצו.
האם אוכל להתאים אישית את הטקסט בהודעות?
לא בשלב זה, אך אפשרויות התאמה אישית נוספות יהיו זמינות למהדורות עתידיות.
הודעות ארגוניות ב- Microsoft Intune
הודעות ארגוניות ב- Intune מאפשרות לארגונים למסור הודעות מותאמות אישית ממותגים לעובדים שלהם באמצעות משטחי Windows 11 מקוריים, כגון מרכז ההודעות והאפליקציה התחל בעבודה. הודעות אלה מיועדות לעזור לאנשים להתעדכן בתפקידים חדשים במהירות רבה יותר, לקבל מידע נוסף על הארגון שלהם ולהישאר מעודכנים לגבי עדכונים והדרכה חדשים. קבל מידע נוסף אודות הודעות ארגוניות ב- Microsoft Intune.
נספח
התאמה לשפות אחרות של הודעות נתמכת
| שפות | אזור |
|---|---|
| ערבית | ar |
| בולגרית | bg |
| סינית (פשוטה) | zh-cn |
| סינית (מסורתית) | zh-tw |
| קרואטית | שעה |
| צ'כית | cs |
| דנית | da |
| הולנדית | nl |
| אנגלית (ארצות הברית) | en |
| אסטונית | et |
| פינית | fi |
| צרפתית (צרפת) | fr |
| גרמנית | de |
| יוונית | el |
| עברית | he |
| הונגרית | hu |
| אינדונזית | id |
| איטלקית | it |
| יפנית | ja |
| קוריאנית | ko |
| לטבית | lv |
| ליטאית | lt |
| נורווגית (ספרותית) | no |
| פולנית | pl |
| פורטוגזית (ברזיל) | pt-br |
| פורטוגזית (פורטוגל) | pt-pt |
| רומנית | ro |
| רוסית | ru |
| סרבית (לטינית) | sr |
| סלובקית | sk |
| סלובנית | sl |
| ספרדית (ספרד) | es |
| שוודית | sv |
| תאית | th |
| טורקית | tr |
| אוקראינית | uk |
| ויאטנמית | vi |
| קטלאנית | ca |
| בסקית | eu |
| גליציאנית | gl |
| סרבית (קירילית) RS | sr-Cyrl |
תוכן קשור
תקינות יישומי Microsoft 365 – חוויות טכנולוגיות (מאמר)
שיתוף פעולה בתוכן – חוויות אנשים (מאמר)
פגישות – חוויות אנשים (מאמר)
ניידות – חוויות אנשים (מאמר)
בקרות פרטיות עבור ציון אימוץ (מאמר)
עבודת צוות – חוויות אנשים (מאמר)