השתמש מרכז הניהול של Microsoft 365 כדי לנהל את חיבור Shifts שלך ל- Blue Yonder Workforce Management

סקירה כללית

המחבר Microsoft Teams עבור Blue Yonder מאפשר לך לשלב את האפליקציה Shifts ב- Microsoft Teams עם Blue Yonder Workforce Management (Blue Yonder WFM). לאחר הגדרת חיבור, העובדים בחזית העסק יוכלו להציג ולנהל בצורה חלקה את לוחות הזמנים שלהם ב- Blue Yonder WFM מתוך Shifts.

באפשרותך להשתמש באשף מחבר Shifts ב- מרכז הניהול של Microsoft 365 או ב- PowerShell כדי ליצור חיבור. לאחר הגדרת חיבור, באפשרותך לנהל אותו מרכז הניהול של Microsoft 365. הדף 'ניהול מחברים' מפרט כל חיבור שאתה מגדיר, יחד עם מידע כגון מצב תקינות ופרטי מרווחי סינכרון. באפשרותך גם לגשת לאשף כדי ליצור חיבור חדש או לבצע שינויים בכל אחד מהחיבורים הקיימים שלך. לדוגמה, באפשרותך לעדכן הגדרות סינכרון ומיפויי צוות.

הערה

באפשרותך גם להשתמש ב- PowerShell כדי לנהל חיבור. לדוגמה, באפשרותך להציג דוח שגיאות, לשנות הגדרות חיבור ולבטל סינכרון. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש ב- PowerShell לניהול חיבור Shifts ל- Blue Yonder Workforce Management.

נהל את החיבור שלך

  1. בניווט הימני של תיבת הדו מרכז הניהול של Microsoft 365 בחר הגדרה ולאחר מכן, תחת אוספים מוצגים, בחר עובדים בחזית העסק.

  2. בחר נהל מחברים של משמרות ולאחר מכן בחר נהל. זכור כי אפשרות זו זמינה רק אם הגדרת חיבור אחד לפחות, באמצעות האשף או PowerShell.

    כאן, תראה רשימה של כל החיבורים הגדרת באמצעות האשף או PowerShell, יחד עם מידע על כל אחד מהם.

    צילום מסך של הדף 'ניהול מחברים' מרכז הניהול של Microsoft 365, המציג רשימת חיבורים.

    • כדי ליצור חיבור חדש, בחר הוסף מחבר בחלק העליון של העמוד כדי להפעיל את האשף.

    • כדי להציג פרטים נוספים אודות חיבור, לחץ על שם החיבור. בדף הפרטים, תראה מידע תקינות, כולל שגיאות מיפוי והרשאות חשבון ואזהרות (אם קיימות), את רשימת המיפויים (אם קיימות) ועוד. באפשרותך גם לבחור ערוך כדי לעדכן הגדרות חיבור באשף.

      צילום מסך של דף הפרטים עבור חיבור, המציג מידע אודות תקינות המחבר ומיפויים.

      לקבלת רשימה מלאה של הודעות שגיאה וכיצד לפתור אותן, ראה רשימה של הודעות שגיאה בהמשך מאמר זה.

    • כדי לבצע שינויים בחיבור, בחר ערוך לצד החיבור. תועבר לאשף, שם תוכל לעדכן את ההגדרות הרצויות.

הערה

באפשרותך גם לעבור ישירות לדף 'ניהול מחברים' בעת בחירה בלחצן 'ניהול מחברים' בעמוד האחרון של האשף במהלך הגדרת החיבור.

רשימה של הודעות שגיאה

להלן רשימת הודעות השגיאה שאתה עשוי להיתקל בהן ומידע שיסייעו לך לפתור אותן.

סוג שגיאה פרטי שגיאה פתרון
אין אפשרות לאמת את מערכת ניהול כוח העבודה. אישורי חשבון מערכת ניהול כוח העבודה שסיפקת אינם חוקיים או שלחשבון זה אין את ההרשאות הדרושות. עדכן WFM חשבון השירות שלך בהגדרות החיבור. לשם כך, בצע אחת מהפעולות הבאות:
אין אפשרות לאמת את Graph. האימות נכשל. ודא שהזנת אישורים חוקיים עבור המעומעון המיועד ויש לך את ההרשאות הדרושות. ודא שחשבון המערכת Microsoft 365 (המכונה גם שחקן ייעודי) מתווסף כבעלים של צוות.
לחלופין, Microsoft את אישורי חשבון המערכת של 365 בהגדרות החיבור.
מיפוי נכון של חלק מהמשתמשים נכשל המיפוי נכשל עבור משתמשים מסוימים: <X> הצליח, <X> נכשל במשתמשי AAD וב- <X> כשלו במשתמשי מערכת ניהול כוח העבודה. השתמש ב - cmdlet Get-CsTeamsShiftsConnectionSyncResult או בקובץ Script זה של PowerShell כדי לזהות את המשתמשים שעבורם המיפוי נכשל. ודא שהמשתמשים בצוות הממופה תואמים למשתמשים WFM זה.
אין אפשרות למפות צוות או צוותים באצווה זו. לפרופיל מעורר ייעודי זה אין הרשאות בעלות על צוות. ודא שחשבון Microsoft 365 שלך (המכונה גם שחקן ייעודי) נוסף כבעלים של צוות.
אם שינית את חשבון Microsoft 365 שלך, הוסף חשבון זה כבעלים של צוות ועדכן את הגדרות החיבור כדי להשתמש בחשבון זה.
צוות זה כבר ממופה למופע מחבר קיים. בטל את מפות הצוות מהחיבור הקיים באמצעות ה- cmdlet Remove-CsTeamsShiftsConnectionTeamMap . לחלופין, צור חיבור חדש כדי למפות מחדש את הצוות.
אזור זמן זה אינו חוקי. אזור הזמן שהועבר אינו משתמש בתבנית מסד נתונים של אזור זמן. ודא ש אזור הזמן נכון ולאחר מכן מפות מחדש את הצוות.
אין אפשרות למצוא מופע מחבר זה. מפה את הצוות לחיבור קיים.
צוות AAD זה לא נמצא. ודא שהצוות קיים או צור צוות חדש.