שתף באמצעות

מבט כולל על תובנות Copilot ב- Microsoft 365 Lighthouse

  • מאמר

הערה

אנחנו משפרים ללא התמדה את התובנות של Copilot. ספר לנו אילו שיפורים ברצונך שנבצע בתכונה זו כדי לעזור לך לנהוג ולנהל את Microsoft 365 Copilot שלך על-ידי מתן משוב. במגדלור, בחר את הרכיב הגרפי תן משוב בפינה השמאלית התחתונה של דף כלשהו, או עבור אל Microsoft 365 Lighthouse המשוב.

תובנות Copilot עוזרות לך לנהל ולנטר בקלות את Microsoft 365 Copilot ההצלחה שלך בכל הדיירים של הלקוחות שלך - מתוך דף אחד של תובנות Copilot במגדלור. בנוסף להמליץ על לקוחות שסביר להניח שיועילו ל- Copilot, הדף מציג הקצאות שימוש ורשיונות של Copilot, תובנות לגבי אימוץ Copilot וקישורים למשאבים עיקריים שיעזרו לך להפוך למומחה ל- Copilot, כולל גלריית ההנחיות של Copilot, נתיבי למידה, סרטוני הדרכה, עדכוני המוצר האחרונים של Copilot ועוד. הדף גם מספק קישורים למשאבים שתוכל לשתף עם הלקוחות שלך כדי לעזור להם להצליח עם Copilot.

גישה לתובנות של Copilot

כדי לגשת לנתונים של הלקוחות בדף התובנות של Copilot , עליך להגדיר הרשאות ניהול פרטניות שהוקצתו (הפונקציה IMAPP) עבור כל לקוח שאת הנתונים שלו ברצונך להציג. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת הפונקציה MICROSOFT 365 LIGHTHOUSE.

כדי לראות את תובנות הלקוחות בכרטיסיה הזדמנויות, עליך להחזיק אחד מהתפקידים Microsoft Entra הבאים בדייר הלקוח:

  • מנהל רשיון
  • קורא כללי
  • מנהל מערכת כללי

כדי לראות את תובנות הלקוחות בכרטיסיה 'אימוץ', עליך להחזיק אחד מהתפקידים Microsoft Entra הבאים בדייר הלקוח:

  • User Experience Success Manger
  • קורא דוחות סיכום שימוש
  • קורא דוחות
  • מנהל מערכת של Teams
  • מנהל תקשורת של Teams
  • Skype for Business מנהל מערכת
  • מנהל מערכת של SharePoint
  • מנהל מערכת של Exchange
  • קורא כללי
  • מנהל מערכת כללי

זהירות

כדי לסייע בשמירה על אבטחת הארגון שלך, Microsoft ממליצה להשתמש בתפקידים עם רמת ההרשאות המינימלית הדרושה לביצוע משימה. מנהל מערכת כללי הוא תפקיד בעל הרשאה גבוהה שאמור להיות מוגבל לתרחישים שבהם לא ניתן להשתמש בתפקיד בעל הרשאות נמוכות יותר.

הזדמנויות של Copilot

בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר תובנות של Copilot ולאחר מכן בחר בכרטיסיה הזדמנויות. בחלק העליון של כרטיסיה זו מוצגת סקירה של מספר הלקוחות שלך, שסביר להניח שהם יכולים למצוא ערך ב- Copilot. הכרטיסיה כוללת גם רשימה של דיירי לקוחות המזוהים כעשויים למצוא ערך ב- Copilot, יחד עם תובנות Copilot נוספות הקשורות לדיירים אלה. תובנות אלה מבוססות על אותות שימוש ורישוי של Microsoft 365.

רשימת הדיירים כוללת את המידע הבא אודות כל דייר:

  • הסתברות: סבירות לכך שהלקוח ימצא ערך Microsoft 365 Copilot.
  • רשיונות המהווים דרישה מוקדמת של Copilot: מספר הרשיונות הזכאים ל- Copilot הזמינים בדייר הלקוח.
  • זוהה ב: התאריך שבו זוהתה הזדמנות הלקוח בפעם הראשונה. ההמלצות מתרעננים באופן קבוע כדי לתעד את האותות העדכניים ביותר של הלקוחות.

אימוץ Copilot

בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר תובנות של Copilot ולאחר מכן בחר בכרטיסיה אימוץ . כרטיסיה זו מספקת את המידע הבא:

  • מגמות הטמעה: מידע על האופן בו הפעלת רשיון Copilot ושימוש פעיל השתנו בכל הדיירים של הלקוחות שלך במהלך ששת החודשים האחרונים.
  • משאבים עבורך: רשימת משאבים - כולל נתיבי למידה, מדריכי הטמעה, ערכות לימוד לווידאו ועוד - שניתן לשתף עם הלקוחות שלך כדי לסייע בעידוד המעורבות ולהגביר את הפרודוקטיביות שלהם באמצעות Copilot.

בחלק התחתון של הכרטיסיה 'אימוץ' מופיעה רשימה של דיירי לקוחות בעלי רשיון אחד לפחות Microsoft 365 Copilot לקוח. רשימת הדיירים כוללת את המידע הבא אודות כל דייר:

  • קצב משתמש פעיל: אחוז המשתמשים המותאמים בדייר הלקוח שהיו משתמשים פעילים בחודש האחרון. לקבלת מידע נוסף על האופן בו נקבע השימוש ב- Copilot ומדווח עליו, ראה פירוש Microsoft 365 Copilot השימוש ב- Excel.
  • רישיונות Copilot: המספר הכולל Microsoft 365 Copilot הרשיונות בדייר הלקוח.
  • רשיונות שלא הוקנו: המספר הכולל של רשיונות Microsoft 365 Copilot מוקצים בדייר הלקוח.

תוכן קשור

תחילת העבודה עם Microsoft 365 Copilot (מאמר)
Microsoft 365 Copilot נוספות (מאמר)
הפיכת משתמשים לזמינים עבור Microsoft 365 Copilot (מאמר)
מבט כולל על דף הגישה שהוקצתה ב- Microsoft 365 Lighthouse (מאמר)
הגדרת הפונקציה הפונקציה MICROSOFT 365 LIGHTHOUSE (מאמר)