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जो संगठन Dynamics 365 ऐप्स का उपयोग करते हैं, वे किसी भी समस्या के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं. यह आलेख इस बारे में जानकारी प्रदान करता है कि आपको अपने Dynamics 365 उत्पाद के लिए तकनीकी सहायता या बिलिंग सहायता कहाँ मिलेगी.
सुझाव
सहायता का अनुरोध करने से पहले Dynamics 365 की समस्या का निवारण करने में अपनी मदद के लिए सामग्री ढूँढें. यहां और जानें हमारी मदद आपकी औरMicrosoft Dynamics 365 समस्या निवारण में हमारी मदद करें.
तकनीकी और समुदाय सहायता
किसी दिए गए Dynamics 365 उत्पाद के लिए सहायता पाने का तरीका अलग-अलग हो सकता है. विकल्पों के लिए निम्न तालिका जाँचें.
| उत्पाद | सहायता विकल्प | समुदाय सहायता |
|---|---|---|
| Business Central | तकनीकी सहायता | Business Central समुदाय |
| Commerce | तकनीकी सहायता | Commerce समुदाय |
| Customer Insights | तकनीकी सहायता | Customer Insights समुदाय |
| ग्राहक सेवा | तकनीकी सहायता | Customer Service समुदाय |
| Field Service | तकनीकी सहायता | Field Service समुदाय |
| Finance | तकनीकी सहायता | Finance समुदाय |
| Guides | तकनीकी सहायता | Guides समुदाय |
| मानव संसाधन | तकनीकी सहायता | Human Resources समुदाय |
| परियोजना संचालन | तकनीकी सहायता | Project Operations समुदाय |
| दूरस्थ सहायता | तकनीकी सहायता | Remote Assist समुदाय |
| Sales | तकनीकी सहायता | विक्रय समुदाय |
| Supply Chain Management | तकनीकी सहायता | Supply Chain Management समुदाय |
कोई सहायता योजना चुनने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, सहायता योजना देखें. इस बारे में जानकारी के लिए कि आप किन भाषाओं में समर्थन प्राप्त करने की अपेक्षा कर सकते हैं, Microsoft Power Platform और Dynamics 365 अनुप्रयोग के लिए समर्थन देखें.
बिलिंग सहायता
आपके द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे लायसेंस के आधार पर Dynamics 365 उत्पादों के लिए अलग-अलग तरह की बिलिंग सहायता उपलब्ध होती है. अपनी सदस्यता के बारे में प्रश्न पूछने के लिए, उचित लायसेंसिंग मार्गदर्शिका देखें.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing और Project Service Automation बिलिंग समर्थन के लिए, Microsoft Power Platform व्यवस्थापन मार्गदर्शिका में खरीदारी और बिलिंग FAQ देखें.
वित्त और संचालन ऐप्स के साथ समाधानों के लिए बिलिंग समर्थन के लिए, यदि आपको लगता है कि आपको सेवा स्तर अनुबंध के आधार पर क्रेडिट देना है, तो फ़ोन समर्थन से संपर्क करें।