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मोबाइल से कॉल करने का अवलोकन Dynamics 365 Remote Assist

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नोट

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल 25 मार्च 2025 को बंद हो जाएगा। लेकिन, मौजूदा ग्राहक मोबाइल में रिमोट असिस्ट मोबाइल की समान क्षमताएं प्राप्त करना जारी रख सकते हैं। Microsoft Teams टीम्स द्वारा दी जाने वाली सभी सुविधाओं का लाभ उठाएँ और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करें !

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल, तकनीशियनों को अपने संगठन के अंदर या बाहर दूरस्थ सहयोगियों के साथ वीडियो कॉल शुरू करने की क्षमता प्रदान करके मरम्मत और दूरस्थ निरीक्षण करना आसान बनाता है। तकनीशियन एक-से-एक वीडियो कॉल और तीन या अधिक प्रतिभागियों के साथ समूह वीडियो कॉल में शामिल हो सकते हैं।

समर्थित कॉलिंग परिदृश्य

एक-से-एक कॉल में दो प्रतिभागी शामिल होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मशीन की मरम्मत कर रहे हैं और आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता है, तो आप किसी दूरस्थ सहयोगी को व्यक्तिगत रूप से कॉल कर सकते हैं जो डेस्कटॉप या टीम्स मोबाइल का उपयोग कर रहा है। Microsoft Teams

समूह कॉल एक तदर्थ कॉल है जिसमें तीन या अधिक प्रतिभागी शामिल होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक-से-एक कॉल में किसी परिसंपत्ति का निरीक्षण कर रहे हैं, लेकिन आपको किसी तीसरे व्यक्ति की विशेषज्ञता की आवश्यकता है, तो आप (या कॉल पर मौजूद अन्य प्रतिभागी) समूह कॉल बनाने के लिए किसी तीसरे व्यक्ति को जोड़ सकते हैं।

निम्न तालिका मोबाइल पर समर्थित कॉल के प्रकारों को दर्शाती है तथा यह भी बताती है कि प्रत्येक के लिए एक-से-एक या समूह कॉल समर्थित हैं या नहीं। Dynamics 365 Remote Assist

कॉल का प्रकार एक-से-एक कॉल समूह कॉल
अन्य Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल उपयोगकर्ता हां हां
Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ताओं हां हां
टीम्स डेस्कटॉप उपयोगकर्ता हां हां
टीम्स मोबाइल उपयोगकर्ता हां No
तीन या अधिक Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल उपयोगकर्ता, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ता, या टीम डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं का कोई भी संयोजन NA हां

असमर्थित कॉलिंग परिदृश्य

इस समय मोबाइल पर निम्न कॉलिंग परिदृश्य समर्थित नहीं हैं: Dynamics 365 Remote Assist

  • ब्राउज़र-आधारित Microsoft Teams उपयोगकर्ताओं को कॉल करना
  • टीम्स मोबाइल उपयोगकर्ताओं के साथ समूह कॉल में भाग लेना

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