संभावित समस्याओं का निवारण और हल करने के लिए App for Outlook चेकर चलाएँ
नैदानिक जाँच चलाने और Dynamics 365 App for Outlook के लिए संभावित समस्याओं को स्कैन करने हेतु Outlook चेकर का उपयोग करें. यदि आपके सामने कोई समस्या आती है, तो आप समस्या का निवारण करने में मदद पाने के लिए अपने व्यवस्थापक को लॉग फ़ाइलें भेज सकते हैं.
लेजेंड:
- लॉग निर्यात करें: चेकर चलाने के बाद, त्रुटि लॉग निर्यात करें और आगे की समस्या निवारण के लिए लॉग फ़ाइलों को अपनी सहायता टीम या व्यवस्थापक को भेजें।
- कैश साफ़ करें: Outlook कैश के लिए ऐप में किसी भी त्रुटि को साफ़ करता है. जब आप अगली बार साइन इन करेंगे, तो कैश पुनः बनाया जाएगा.
- छिपाएँ या दिखाएँ : आदेश पट्टी पर Outlook Checker जोड़ने के लिए टॉगल को दिखाएँ पर ले जाएँ। यदि टॉगल को छिपाएं पर सेट किया गया है, तो Outlook Checker+ लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर +ALT CTRL Y दबाएं।
- डायग्नोस्टिक्स चलाएँ: डायग्नोस्टिक्स चेकर चलाता है और संभावित समस्याओं के लिए स्कैन करता है।
पहुँच चेकर चलाएँ
Microsoft Outlookमें, Dynamics 365 फलक खोलने के लिए Dynamics 365 का चयन करें.
Dynamics 365 फलक का चयन करें और फिर Outlook Checker+ लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर +ALT CTRL Y दबाएँ.
कमांड बार में चेकर आइकन दिखाने या छिपाने के लिए दिखाएँ या छिपाएँ टॉगल का उपयोग करें।
जब आप टॉगल को दिखाएँ पर सेट करते हैं, तो आप अधिक आदेश का चयन करके Outlook चेकर
तक पहुँच सकते हैं।
चेकर चलाने के लिए डायग्नोस्टिक्स चलाएँ का चयन करें.
चेकर सभी घटकों की एक विस्तृत स्थिति दिखाएगा. यदि आपको कोई समस्या आती है, तो लॉग फ़ाइलों को निर्यात करने और उन्हें अपने व्यवस्थापक को भेजने के लिए लॉग निर्यात करें आइकन का चयन करें।
सामान्य समस्याएँ
यदि आपके पास Dynamics 365 App for Outlook का उपयोग करने के लिए पर्याप्त विशेषाधिकार नहीं हैं, तो उपयोग करने का प्रयास करते समय विशेषाधिकार त्रुटि उत्पन्न होती है Dynamics 365 App for Outlook देखें।
यदि आपने Dynamics 365 App for Outlook द्वारा उपयोग किए गए दृश्यों में से किसी एक को निष्क्रिय कर दिया है और आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो दृश्य उपलब्ध नहीं है त्रुटि देखें।
यदि ट्रैक और सेट रिगार्डिंग विकल्प अनुपलब्ध हैं, तो ट्रैक और सेट रिगार्डिंग विकल्प Dynamics 365 App for Outlook में अनुपलब्ध हैं देखें.