Dijeli putem

Korištenje izračunatih mjera u Customer Insights - Journeys i drugim Dataverse aplikacijama

  • Članak

Dynamics 365 Customer Insights omogućuje vam stvaranje visoko personaliziranih iskustava za svoje klijente pomoću jedinstvenog profila vaših kupaca na putovanjima. Ta iskustva možete dodatno povećati mjerama korisnika za prilagodbu putovanja, isporuku personaliziranih ponuda i sadržaja na temelju bodova lojalnosti, životne vrijednosti i drugih izračunatih mjera. Nadalje, možete koristiti jednostavne mjere ugrađene Power Apps na vrhu Microsoft Dataverse.

Ograničenje

  • Do 10 milijuna redaka u izračunatoj mjeri. Za više od 10 milijuna redaka podijelite mjeru na više dijelova.

Stvaranje tablice izračunate mjere

Da biste stvorili mjere u koje sustav pohranjuje kao tablice Dataverse, provjerite ispunjavate li ove preduvjete:

  • Za mjeru koristite samo jednu dimenziju. Dimenzija je CustomerInsights.CustomerId iz tablice Kupac .
  • Navedite smislene nazive i za svoju mjeru i za izračun. Pomaže u jednostavnom prepoznavanju tablice u Customer Insights - Journeys aplikacijama ili u aplikacijama izgrađenim s Power Apps.

  1. Stvorite novu mjeru pomoću mogućnosti Izgradite vlastitu mogućnost.

  2. Postavite vrstu mjere na Kupac i Tablica. Poslovne mjere ne podržavaju Dataverse tablice. Postavke za izračunatu mjeru koja piše u Dataverse tablicu.

  3. Pokrenite mjeru i pričekajte da se osvježi.

    Da biste provjerili status, idite na Sustav>postavki i pregledajte mjere i mjere u Dataverse odjeljcima. Ovisno o broju kupaca i veličini podataka s kojom se mjera agregira, postupak može potrajati nekoliko minuta.

Sustav zapisuje mjeru u Dataverse tablicu s odnosom prema profilu kupca u tablici Kupac . Sada možete koristiti novostvorenu tablicu mjera za put klijenta orkestraciju ili personalizaciju u Customer Insights - Journeys ili za obrasce ili prikaze u Power Apps.

Napomena

Ako koristite dodatak Kartica kupca i želite da se tamo pojavi mjera, nastavite s izradom mjera vrste Kupac i atribut. Izmjerite postavke za atribut kupca koji se koristi u dodatku Kartica kupca.

Ogledni scenariji

Sljedeći popis sadrži inspiraciju za jednodimenzionalne mjere kupaca i kako ih koristiti u put klijenta:

  • Koristite mjere za kupce koje mjere mjerne podatke kao što je doživotna provedba na putovanjima kao uvjet podružnice. Na primjer: Ako je cjeloživotna potrošnja veća od $ 500, usmjerite kupce izravno na podršku razine 1.
  • Prilagodite sadržaj e-pošte na temelju doživotne potrošnje. Na primjer, pošaljite ponudu s popustom e-poštom na temelju iznosa koji su potrošili.
  • Stvorite segment kontakata u sustavu Customer Insights - Journeys na temelju životne potrošnje.
  • Koristite mjeru za obrazac u Power Apps. Na primjer: izradite stranicu za svoj tim za korisničku podršku kako bi mogli vidjeti cjeloživotnu potrošnju klijenta prilikom traženja podataka o klijentu.