Integrirajte izlazni marketing s CMS sustavom, Portali sustava Dynamics 365 ili Power Apps portalima
Važno
Ovaj se članak odnosi samo na izlazni marketing, koji će biti uklonjen s proizvoda 30. lipnja 2025. Da biste izbjegli prekide, prijeđite na putovanja u stvarnom vremenu prije tog datuma. Dodatne informacije: Pregled prijelaza
Pročitajte ovaj tema kako biste saznali kako možete pokrenuti interaktivne marketinške značajke pomoću Customer Insights - Journeys integriranog Dynamics 365 portala, Power Apps portala ili korištenjem vlastite web stranice ili CMS sustava.
Napomena
Portali sustava Dynamics 365 i portali Power Apps nisu dostupni u svim državama/regijama. Ako se to odnosi na vas, mogućnost Koristi Portali sustava Dynamics 365 ili portal Power Apps neće biti dostupna kada pokrenete Customer Insights - Journeys čarobnjaka za postavljanje. Umjesto toga, koristite CMS sustav za hostiranje interaktivnih marketinških značajki na način opisan u ovoj temi. Ako portali kasnije postanu dostupni u vašoj državi/regiji, tada ćete se moći prebaciti na njih, također na način opisan u ovoj temi.
Koja je razlika između portala sustava Power Apps i Dynamics 365?
Portali sustava Power Apps zamjenski su proizvod za portale sustava Dynamics 365. Oba proizvoda i dalje će biti podržana, ali Power Apps samo su portali dostupni za nove korisnike. Oba proizvoda rade na istoj osnovnoj tehničkoj osnovi i rade na isti način iz perspektive Customer Insights - Journeys. Međutim, Power Apps portali pružaju dodatne značajke za korisnike (koje ne utječu Customer Insights - Journeys) i licenciraju se prema potrošnji (prijave i učitavanje stranica), a ne po instanci.
Pojedinosti o licenciranju portala potražite u članku i Često postavljana Power Apps pitanja o licenciranju tijeka.
Osim ovih nekoliko razlika, Portali sustava Dynamics 365 i portali rade potpuno isto iz perspektive Power Apps , tako da ova dva pojma Customer Insights - Journeysmožete smatrati zamjenjivima do kraja ove tema i drugdje u dokumentaciji Customer Insights - Journeys .
Kako integracija portala utječe na značajke izlazni marketing
Customer Insights - Journeys Pruža nekoliko značajki koje kontaktima omogućuju izravnu interakciju sa sustavom. To su:
- Odredišne stranice koje pružaju obrasce koje kontakti mogu koristiti za registraciju za mailing liste, besplatna preuzimanja, webinare ili druge pogodnosti
- Pretplatnički centri koji kontaktima omogućuju upravljanje pretplatama na popise za slanje e-pošte i osobnim podacima
- Stranice za prosljeđivanje, koje kontaktima omogućuju prosljeđivanje marketinških e-poruka koje su primili od vas (uz očuvanje točnih podataka o praćenju)
- Web stranica događaja, koja kontaktima omogućuje čitanje i registraciju za vaše događaje
Za svaku od tih značajki potrebna je jedna ili više web-stranica koje su javno dostupne na internetu. Nadalje, svaka stranica mora biti u mogućnosti dohvatiti informacije i Customer Insights - Journeys također biti u mogućnosti poslati podatke natrag na nju. To možete dovršiti na dva načina:
- Koristite Portali sustava Dynamics 365 ili portal Power Apps :Ova se mogućnost temelji na dodatnom proizvodu Dynamics 365 koji se pokreće izravno na istom klijentu kao i vaša Customer Insights - Journeys instanca. Omogućuje vam da krenete uživo bez Customer Insights - Journeys potrebe za upravljanjem ili izmjenom vlastite web stranice.
- Koristite vlastitu web stranicu ili CMS sustav: Ova opcija zahtijeva da imate vlastitu web stranicu s koje možete hostirati stranice, dodavati skripte i ugraditi obrasce Customer Insights - Journeys. Ako želite, ovu mogućnost možete upotrijebiti paralelno s portalom sustava Dynamics 365 ili portalom sustava Power Apps.
U sljedećoj tablici uspoređuje se rad svake interaktivne značajke koja je usmjerena javnosti, a implementirana je s pomoću portala sustava Power Apps ili vlastitog web-mjesta.
| Osobina | S portalima Power Apps | Bez Power Apps portala |
|---|---|---|
| Odredišne stranice | Dizajnirajte i objavite odredišne stranice pomoću grafičkog dizajnera stranica u Customer Insights - Journeys. Stranice se izvode izravno na portalu. | Dizajniranje i objava odredišnih stranica na vlastitom web-mjestu ili CMS sustavu. Omogućite obrasce dodavanjem skripte Customer Insights - Journeys za snimanje obrazaca ili ugradnjom marketinški obrazac stvoren pomoću grafičkog alata za dizajniranje obrazaca u Customer Insights - Journeys. Uključite skriptu za praćenje web stranice koju generiraju Customer Insights - Journeys na svim odredišnim stranicama kako biste omogućili praćenje posjeta stranici i slanja te omogućili okidačima putovanja korisnika da reagiraju na interakcije s odredišnom stranicom. |
| Pretplatnički centri | Dizajnirajte i objavite pretplatničke centre pomoću grafičkog dizajnera stranica u Customer Insights - Journeys. Stranice se izvode izravno na portalu. | Dizajnirajte i objavite pretplatničke centre za vlastito web-mjesto ili CMS sustav s pomoću tehnika sličnih onima za stvaranje odredišnih stranica. Prethodno popunjavanje mora biti omogućeno za obrasce pretplatničkog centra. Da bi se zadovoljili zakonski zahtjevi, zadani pretplatnički centar objavljuje se na servisnoj strukturi koju koristi vaša Customer Insights - Journeys instanca. To vam omogućuje pokretanje marketinških kampanja putem e-pošte čak i bez portala ili vanjskog web-mjesta. Ovu stranicu možete prilagoditi pomoću grafičkog dizajnera stranica u Customer Insights - Journeys. Uključite skriptu za praćenje web-mjesta koju generiraju Customer Insights - Journeys na svim stranicama pretplatničkog centra kako biste omogućili praćenje posjeta stranici i slanja te omogućili okidačima korisničkog putovanja da reagiraju na interakcije s odredišnom stranicom. |
| Stranice za prosljeđivanje prijatelju | Dizajnirajte i objavite stranice za prosljeđivanje pomoću grafičkog dizajnera stranica u Customer Insights - Journeys. Stranice se izvode izravno na portalu. | Nije podržano. |
| Web-mjesto događaja | Tada aktualna verzija web-mjesta događaja automatski se objavljuje na portalu prilikom instalacije . Customer Insights - Journeys Da biste ažurirali ili prilagodili web-mjesto, preuzmite najnoviju verziju kao Angular projekt, prilagodite ga prema potrebi pomoću željenih razvojnih alata, a zatim objavite rezultat na portalu. |
Preuzmite trenutnu verziju web stranice događaja kao Angular projekt, prilagodite je pomoću željenih razvojnih alata, a zatim objavite rezultat na vlastitoj web stranici. |
Dodavanje portala Power Apps u instancu izlazni marketing
Ta je integracija dostupna samo u naslijeđenim rješenjima aplikacija za izlazni marketing. Da biste dodali portale u instancu izlazni marketing, morate je zatražiti na obrascu zahtjeva za izlazni marketing (koji se nalazi u odjeljku Verzije> postavki) u isto vrijeme kada zatražite dodavanje izlazni marketing u instancu putova u stvarnom vremenu. U trenutku zahtjeva morate navesti pojedinosti o željenom URL-u portala, a iznimno vam se može omogućiti. Samo novi portali mogu se kreirati i priložiti izlazni marketing. Ne možete priložiti postojeći portal.
Napomena
Ako ste integrirali Power Apps portale sa svojom Customer Insights - Journeys instancom i portal iznenada prestane funkcionirati ili nestane, probna licenca portala možda je istekla. Kako biste utvrdili je li u pitanju takav slučaj:
- Idite do centra Power Apps zaadministratore portala.
- Idite na odjeljak Pojedinosti portala i provjerite je li licenca portala u isteklom stanju.
Ako je integracija portala istekla, morat ćete kupiti plaćenu licencu. Tada ćete morati resetirati integraciju portala na Customer Insights - Journeys instanci i ponovno osigurati.
Ukloni integraciju portala iz postojeće Customer Insights - Journeys instance
Možete odabrati uklanjanje integracije portala s Customer Insights - Journeys instance u bilo kojem trenutku. Ako to učinite, dogodit će se sljedeće:
- Licenca vašeg portala bit će izdana i moći ćete je ponovno upotrijebiti s drugom Customer Insights - Journeys instancom ili drugom Dynamics 365 aplikacijom.
- Portal će biti resetiran tijekom procesa uklanjanja.
- Sve postojeće marketinške stranice u Customer Insights - Journeys i dalje će biti konfigurirane za objavljivanje na sada uklonjenom portalu, tako da će prestati funkcionirati. Međutim, njihov dizajn i sadržaj i dalje će biti pohranjeni u Customer Insights - Journeys. Ako ponovno dodate portal, stranice će se ponovno konfigurirati kako bi mogle upotrebljavati novi portal i moći ćete ih tamo objaviti.
- Web-mjesto događaja bit će uklonjeno. Svi događaji i dalje će omogućivati vezu do starog web-mjesta, tako da veza više neće funkcionirati. Ako web-mjesto događaja instalirate na vlastitom poslužitelju, odmah će raditi ispravno (nećete morati ažurirati zapise događaja), ali ako želite da veze u zapisima o događajima otvore novo web-mjesto, svaki zapis morate ručno urediti.
Prije uklanjanja portala trebali biste po potrebi ponovno izraditi svoje odredišne stranice i centre za pretplatu na svom vanjskom web-mjestu i dizajnirati svoja korisnička putovanja, postavke sadržaja i poruke e-pošte za povezivanje njih tamo. Ako koristite upravljanje događajem, trebali biste instalirati web-mjesto za upravljanje događajem na vanjskom poslužitelju. Kada potvrdite da sve radi prema očekivanjima na vašoj vanjskoj stranici, možete ukloniti portal iz svoje Customer Insights - Journeys instalacije.
Za uklanjanje integracije portala iz postojeće Customer Insights - Journeys instance:
Pristupite području upravljanja instalacijom za instancu koju želite izmijeniti. Trebali biste moći vidjeti da je opcija Koristi Portali sustava Dynamics 365 ili Power Apps portal trenutačno odabrana.
Na ploči Ostale radnje odaberite Konfigurirajte svoj portal.
Otvara se stranica administratora portala. Odaberite Radnje portala na bočnom navigatoru.
Odaberite Poništi portal i slijedite upute na zaslonu da poništite portal. Više informacija: Poništite portal.
Upozorenje
Tijekom ponovnog postavljanja portala, sav postojeći sadržaj i sve postavke portala trajno će se izbrisati.
Napomena
Ako ste inicijalno instalirali Customer Insights - Journeys s omogućenom integracijom portala, tada niste primili zadani pretplatnički centar (koji bi inače radio na strukturi usluge vaš Customer Insights - Journeys primjerak). Nakon uklanjanja integracije portala i dalje ga nećete imati, a stranice koje se izvode na usluzi ne možete stvoriti ručno. Stoga morate stvoriti barem jedan pretplatnički centar na svom vanjskom web-mjestu i konfigurirati svoje postavke sadržaja kako biste se povezali s njim prije uklanjanja portala.
Dodajte integraciju portala postojećoj Customer Insights - Journeys instanci
Možete odabrati dodati (ili ponovno dodati) portal Customer Insights - Journeys instanci u bilo kojem trenutku. Kada to učinite, dogodit će se sljedeće:
- Sve vaše vanjske marketinške stranice i vanjsko web-mjesto za događaje i dalje će funkcionirati.
- Ako ste inicijalno instalirali Customer Insights - Journeys s onemogućenom integracijom portala, tada biste trebali imati zadani zadani centar za pretplatu (koji radi na strukturi usluge vašeg Customer Insights - Journeys primjer). I dalje će biti dostupan čak i nakon što dodate portal.
- Ako u svojem sustavu imate bilo kakav dizajn marketinške stranice koji se temelji na portalu i koji je preostao iz prethodne integracije portala, on će se ponovno konfigurirati za automatsku upotrebu novog portala.
- Kao i kod postavljanja nove instance, čarobnjak za postavljanje će zatražiti postojeću Dynamics 365 licencu portala za rad s Customer Insights - Journeys (ako je besplatna licenca dostupna na vašem zakupcu), ili stvoriti demo Power Apps Portal za vas (koji ističe za 30 dana, nakon čega ga morate početi plaćati).
Da biste izradili novi portal i povezali ga s Customer Insights - Journeys aplikacijom:
Važno
Ako svoj portal ne omogućite putem Customer Insights - Journeys aplikacije, kasnije ga nećete moći povezati.
Pristupite području upravljanja instalacijom za instancu koju želite izmijeniti. Trebali biste moći vidjeti da je opcija Koristi vlastiti web poslužitelj trenutačno odabrana.
Odaberite Koristi Portali sustava Dynamics 365 ili Power Apps portal. Otvara se dijaloški okvir Postavljanje portala i prikazuje neke informacije o tome što očekivati.
Odaberite OK za nastavak. Vraćate se na čarobnjak za postavljanje, koji sada prikazuje odabranu opciju Koristi Portali sustava Dynamics 365 ili Power Apps portal .
U polje koje se sada nudi pod opcijom Koristi Portali sustava Dynamics 365 ili Power Apps portal unesite prefiks za URL vašeg portala u ponuđeno polje. Vaši kontakti i klijenti mogu vidjeti URL kada otvore portal tako da biste trebali odabrati naziv poddomene koji će prepoznati, na primjer naziv vaše tvrtke ili ustanove.
Odaberite Postavi portal za početak postavljanja portala. Postupak može potrajati neko vrijeme. Napredak možete pratiti tako da stranicu ostavite otvorenu u pregledniku te će se instalacija neometano nastaviti i ako odlučite zatvoriti preglednik.