Smjernice za propusnost
U Dynamics 365 Customer Insights - Journeys članku Pravila o ograničenjima usluga i poštenoj upotrebi pružaju se smjernice o opsegu koji usluga može podržati. Ograničenja interakcije u članku pružaju maksimalan broj mjesečnih interakcija koje usluga danas podržava.
Vaš maksimalan broj interakcija mjesečno može se razlikovati od ograničenja usluge. Vaše interakcije regulirane su ukupnim brojem paketa kontakata koje kupite. Pojedinosti o kupnji paketa kontakata mogu se pronaći na stranici s cijenama. Kupnje licencnog paketa za kontakt određuju maksimalan broj zapisa marketinških kontakata i mjesečnih izlaznih interakcija koje možete poslati za mjesec dana (Saznajte više: Ograničenja kvota). Ako su vaše potrebe za uslugom iznad maksimalnih mogućnosti usluge, obratite se svom prodajnom timu i možemo surađivati s vama kako bismo zadovoljili vaše potrebe.
Što je propusnost?
Kupljena licenca također određuje broj resursa koji su vam posvećeni, što zauzvrat određuje vašu propusnost. Propusnost se definira kao ukupan broj interakcija koje možete poslati po jedinici vremena (druga/minuta/sat).
Sljedeće tablice pružaju smjernice o propusnosti koju biste trebali očekivati na temelju broja mjesečnih kvota interakcija dok je vaša potrošnja unutar te mjesečne kvote. Mjesečnu kvotu interakcije možete povećati nadogradnjom licence dodatnim paketima kontakata ili paketima interakcija.
Očekivana propusnost u samostalnom sustavu Dynamics 365 Marketing (stari SKU):
| Mjesečna kvota kontakata | Propusnost (interakcije/hr) |
|---|---|
| Do 10,000,000 kontakata | 140,000 |
| 10,000,000+ kontakti | 500,000* |
* Dostupno u pretpregledu. Ako imate ili ćete kupiti kvotu s više od 10,000,000 kontakata, obratite se Microsoftovu predstavniku.
Očekivana propusnost ( Dynamics 365 Customer Insights novi JSK):
| Interakcija kvota osoba | Propusnost (interakcije/hr) |
|---|---|
| Do 500.000 ljudi u interakciji | 140,000 |
| 500,000+ ljudi u interakciji | 500,000* |
* Ako imate manje od 500.000 interakcija ljudi, možete kupiti dodatak za pucanje propusnosti koji vam daje pravo na 500.000 interakcija / sat.
Napomena
Gore navedene smjernice o propusnosti razlikuju se ovisno o nekoliko čimbenika kao što su složenost vašeg putovanja, broj istodobnih putovanja koja vodite, obrasci potrošnje iz drugih aplikacija koje koristite i radno opterećenje intenzivno resursa koje se provodi.
Primjeri propusnosti
Pogledajmo primjer propusnosti: Contoso (aparat za kavu) 1. siječnja kupuje marketinške kontakte 3,000,000 i kvotu mjesečnih interakcija 30,000,000. To im daje propusnost od 140,000 interakcija / sat. 5. siječnja šalju bilten e-poštom segmentu od 280.000 korisnika. Budući da je maksimalna propusnost za njihovu kvotu interakcije 140,000 interakcija / sat, slanje biltena traje oko 2 sata.
10. siječnja vode dva odvojena putovanja kupaca usmjerena na po 280.000 kupaca; jedan počinje u 8:00, a drugi u 9:00. Budući da mogu slati 140.000 poruka na sat, samo polovica kupaca na prvom putovanju prima e-poštu do 9:00 sati. Između 9:00 i 11:00 sati oba putovanja počinju slati e-poštu istovremeno, tako da svako može slati samo otprilike 70,000 poruka na sat (ukupna propusnost dijeli se između dva putovanja). Do 11:00 sati prvo putovanje je završeno, a drugo putovanje ima 140.000 kupaca ostavljenih na e-poštu. Drugo putovanje sada može biti završeno oko 12:00 sati.
Najčešća pitanja
Koje su razlike između "ograničenja usluga", "mjesečnih interakcija za kupca" i "propusnosti"?
Ograničenja usluga: ovo je apsolutno ograničenje visoke klase na ono što Customer Insights - Journeys može podržati. To definira granice proizvoda danas. Svaki zahtjev koji imate iznad ovih granica zahtijevao bi dodatni rad s našeg kraja kako bi vam omogućio.
Mjesečne interakcije za kupca: to je ukupan broj mjesečnih interakcija koje možete kupiti kupnjom paketa kontakata putem stranice s cijenama na web-mjestu. To možda nije isto što i ograničenja usluge za Customer Insights - Journeys.
Razmislimo o tome primjerom: Contoso (aparat za kavu) kupuje 1000000 marketinške kontakte. To im daje pravo na 10,000,000 mjesečne interakcije. Iako proizvod podržava 100,000,000 kontakte i interakcije 300,000,000, njihova kupnja ograničava ih na kvotu interakcije 10,000,000. Međutim, mogu kupiti dodatne količine kontakata i interakcija kako bi povećali svoju kvotu. Mogu to činiti sve dok ne dosegnu ograničenje usluge. U ovom trenutku, njihova kupnja im daje pravo na ograničenje usluge proizvoda. Sve daljnje kupnje neće im dati dodatne kontakte ili interakcije.
Propusnost: Kao što je gore spomenuto, to se definira kao ukupan broj interakcija koje možete poslati po jedinici vremena (sekunda/minuta/sat). Propusnost je određena vašom mjesečnom kvotom kontakta.
Razmislimo o tome s primjerom: Contoso ima 1000000 kontakte, koji im u samostalnom Dynamics 365 Marketingu (odlazni marketing) daje pravo na mjesečnu kvotu interakcije 10,000,000 interakcija i propusnost od 140,000 interakcija / sat (prema gornjoj tablici). Contoso priprema kampanju s jednim newsletter e-mailom usmjerenim na 280.000 kupaca. Ovu kampanju mogu dovršiti za 2 sata, pod pretpostavkom da se nijedna druga kampanja ne provodi istovremeno, jer je njihova propusnost 140,000 interakcija / sat.
Mislim da ne dobivam propusnost koja je obećana u gornjim tablicama. Što da radim u tom slučaju?
Ako smatrate da vaša propusnost ne ispunjava očekivanja prema ovim smjernicama, obratite se podršci ili izradite kartu.
Nemam zahtjeva za kupnju dodatnih kontakata / interakcija ljudi, ali želio bih povećati propusnost na svojim putovanjima. Je li to moguće?
U samostalnom JSK-u Dynamics 365 Marketing (odlazni marketing) propusnost se može povećati samo kupnjom dodatnih kontakata koji pružaju bolju propusnost na temelju razina navedenih u gornjoj tablici. Obratite se Microsoftovu predstavniku da biste dobili dodatnu pomoć za to.
Dynamics 365 Customer Insights U SKU-u, propusnost se može povećati kupnjom dodatka za propusnost koji vam daje pravo na 500,000 interakcija / sat.
Dynamics 365 Customer Insights U SKU, mogu li kupiti više od jednog dodatka za pucanje propusnosti SKU-a kako bih dobio veću propusnost od 500,000 interakcija / sat?
Ne. Burst dodatak se ne može slagati, što znači da možete kupiti samo jedan od njih kako biste dobili veću propusnost do 500,000 interakcija / sat.