Zakazivanje objekta i pridruženih resursa

Univerzalno planiranje resursa (URS) omogućuje organizacijama planiranje interakcija između kupaca i resursa tvrtke. U situacijama u kojima se od klijenta očekuje da putuje do lokacije tvrtke, značajkom zakazivanja prostora mogu se koordinirati fizički prostori i povezani resursi.

Tipični primjeri obuhvaćaju:

Rezerviranje fizičkog prostora

  • Rezerviranje prostorije za događaj ili zabavu
  • Rezerviranje prostorije za sat tjelovježbe
  • Rezerviranje kanala u mehaničarskoj radionici
  • Rezerviranje broda

Rezerviranje sastanka s osobom u objektu

  • Popravak prijenosnog računala u Microsoftovoj trgovini
  • Savjetovanje u vezi s upravljanjem sredstvima u poslovnici banke
  • Ordinacija s medicinskom sestrom i liječnikom

U ovom članku istražujemo nekoliko primjera scenarija pomoću zakazivanja objekata.

Preduvjeti

  • Univerzalno raspoređivanje resursa (URS) v3.0
  • Field Service verzija 8.0 (za radne naloge, ako je primjenjivo)

Općenito, da biste koristili planiranje objekata, stvarate resurs objekta, konfigurirate zahtjev koji zahtijeva resurse objekta i rezervirate zahtjev.

1. scenarij: Zakazivanje prostora

U tom scenariju planeri žele pretražiti obližnje liječničke ordinacije i za pacijenta zakazati obvezu dolaska u određenu ordinaciju.

Ovaj scenarij konfiguriramo stvaranjem resursa ustanove koji će predstavljati liječničku ordinaciju, stvaranjem zahtjeva za zastupanje pacijentovog zahtjeva za terminom u obližnjoj ustanovi, a zatim rezervacijom termina i pregledom objekta i rezervacijom ploča s rasporedom.

1. Stvaranje prostornog resursa

Najprije idite na Univerzalni resursi > za planiranje resursa i stvorite resurs objekta sa sljedećim atributima.

Snimka zaslona s popisom resursa koji se može rezervirati.

  1. Vrsta resursa: Pogon.
  2. Mjesto početka/završetka: Adresa organizacijske jedinice. Nadređena organizacija mora imati vrijednost zemljopisne širine i dužine koja predstavlja lokaciju objekta. To omogućuje rasporedu Pomoćnik da uzme u obzir lokaciju objekta prilikom prikazivanja dostupnih rezultata.
  3. Prikaži na ploča s rasporedom = Da
  4. Omogući za pretraživanje raspoloživosti= Da
  5. (Neobavezno) Unos radnog vremena
  6. (Neobavezno) Dodajte povezana obilježja, teritorij, uloge resursa itd. kako bi se prostorni resursi razlikovali od ostalih prostora i resursa. Ako liječnička ordinacija ima, na primjer, rendgensku opremu, prostornom resursu možete dodati obilježje „Rendgen”. To može utjecati na to koji će se prostorni resursi filtrirati i prikazati na ploči s rasporedom, odnosno koji će se prostorni resursi dobiti pretraživanjem pomoćnika za raspored.

Snimka zaslona stvaranja novog resursa vrste objekta.

2. Stvaranje preduvjeta za prostor

Potom stvorite preduvjet za koji je potreban prostorni resurs.

Idite na Univerzalne grupe > zahtjeva za planiranje > resursa+Novo. Konfigurirajte sljedeća polja.

  1. Unesite naziv
  2. Unesite datume Od i Do
  3. Postavljanje trajanja

Snimka zaslona grupe zahtjeva s jednim zahtjevom za objekt.

  1. Istaknite zahtjev i odaberite Otvori obrazac, a zatim polje Vrsta resursa postavite na Pogon, čime se postiže sljedeće:
    1. Filtrira Pomoćnik rezultate rasporeda prikazujući samo resurse s odabranim vrstama (korisnik, poslovni subjekt, kontakt, oprema, bazen, grupa ili u ovom slučaju,Pogon ).
    2. To znači da preduvjet zahtijeva da prostorni resurs bude ispunjen te osigurava da rezultati pretraživanja pomoćnika za raspored daju prostornu vrstu resursa (za razliku od osoblja ili opreme).
    3. Mapira se na polje za vrstu resursa na entitetu resursa.
    4. Ako polje ostane prazno, pretražuju se svi resursi.

Snimka zaslona polja vrste resursa o zahtjevima.

  1. Postavite radnu lokaciju na Pogon, što znači:
    1. Interakcija se odvija u planiranom objektu i utječe na izračune vremena putovanja i udaljenosti. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku s napomenama o konfiguraciji u ovom članku.
  2. Unesite zemljopisnu širinu i dužinu.
    1. Te se vrijednosti obično unose ručno ili putem tijekova rada.
    2. Te vrijednosti predstavljaju lokaciju klijenta, a služe za prikaz prostora u odnosu na lokaciju klijenta u rezultatima pomoćnika za raspored. Ovo nije lokacija objekta, jer je preuzeta iz organizacijske jedinice resursa tipa objekta.

Snimka zaslona s mjestom rada te zemljopisnom širinom i dužinom zahtjeva.

3. Rezerviranje preduvjeta

Nakon što ste stvorili prostorni resurs i preduvjet za koji je potreban prostor, možete taj prostor zakazati. Zahtjevi koji su dio grupe mogu se zakazati putem gumba Knjiga za pokretanje rasporeda Pomoćnik, ali ne i povlačenjem i ispuštanjem. Preduvjeti prostora koji nisu dio grupe (pojedinačni preduvjeti) mogu se ručno povlačiti i ispuštati u prostor na ploči s rasporedom ili uz pomoć pomoćnika za raspored.

Raspored Pomoćnik uzima u obzir dostupnost resursa i druga postavljena ograničenja zahtjeva, kao što su karakteristike, organizacijske jedinice, kategorije itd.

Odaberite Knjiga iz obrasca zahtjeva ili zahtjeva, kao što se vidi na sljedećoj snimci zaslona.

Snimka zaslona s rezultatima rasporeda Pomoćnik.

Izračuni vremena putovanja i udaljenosti objekta u prethodnom rasporedu Pomoćnik primjer predstavljaju vrijeme i udaljenost između resursa objekta (kako je definirano lokacijom povezane organizacijske jedinice) i lokacije kupca (kako je definirano vrijednostima zemljopisne širine i dužine na zahtjevu). Filtar pomoćnika za raspored obavlja filtriranje na temelju tog putnog izračuna.

Snimka zaslona s rezultatima agnostičkog rasporeda Pomoćnik lokacije bez izračuna putovanja.

Filtriranje lokacije rada prema agnostiku lokacije uklanja izračune vremena putovanja i udaljenosti iz rezultata rasporeda Pomoćnik.

4. Dodavanje prostornog resursa ploči s rasporedom

Zakazivanje prostora jednako je kao i zakazivanje bilo kojeg drugog resursa. Možete povlačiti i ispuštati preduvjete da biste stvarali rezervacije; možete povlačiti postojeće rezervacije da biste promijenili vrijeme ili resurs; ili pak možete uz pomoć pomoćnika za raspored proći kroz popis prostora temeljenih na dostupnosti i drugim ograničenjima.

Da biste prostorne resurse prikazali na ploči s rasporedom, filtrirajte ih prema vrsti resursa i/ili organizacijskoj jedinici.

Snimka zaslona rezervacije za objekt na ploča s rasporedom.

Prostorni resursi prikazat će se i na karti ploče s rasporedom na temelju lokacije povezane organizacijske jedinice.

Snimka zaslona resursa objekta na ploča s rasporedom karti.

2. scenarij: Zakazivanje prostora s 5 prostorija opće namjene

U tom scenariju liječnička ordinacija ima 5 identičnih prostorija i planeri ne moraju rezervirati svaku posebno. No moraju pripaziti da u određenom vremenskom razdoblju ne bude rezervirano više od 5 pacijenata za sve prostorije.

Ovaj ćemo scenarij konfigurirati dodavanjem kapaciteta resursu objekta.

1. Stvaranje prostornog resursa

Za stvaranje prostornog resursa ili odabir postojećeg zapisa o prostornom resursu pogledajte 1. scenarij u ovom članku.

U zapisu resursa objekta na gornjoj vrpci odaberite Pokaži radno vrijeme .

2. Postavljanje kapaciteta prostornog resursa

Prilikom odabira sati odaberite Pokaži kapacitet i unesite 5. Kapacitet se po zadanim postavkama postavlja na 1.

Snimka zaslona s dodavanjem kapaciteta resursu objekta u radnom vremenu.

Postavljanje kapaciteta na 5 znači da se prilikom rezervacije objekta s rasporedom Pomoćnik resurs objekta prikazuje kao dostupan i može se dvostruko rezervirati do ograničenja kapaciteta (u ovom slučaju 5 puta).

Snimka zaslona s dvostrukim rezerviranim resursom objekta za isto vremensko razdoblje zbog povećanog kapaciteta.

Na prethodnoj snimci zaslona dva zasebna preduvjeta za prostor zakazana su za isti prostor u istom terminu. Ako se kapacitet ne poveća, kad se termin u nekom prostoru rezervira, neće se više pojavljivati u rezultatima pomoćnika za raspored.

Napomena

Zakazivanje prema kapacitetu nije namijenjeno za rezerviranje jednog preduvjeta nekoliko puta, već za rezerviranje većeg broja preduvjeta. Ponovnim rezerviranjem prethodno rezerviranog preduvjeta otkazat će se postojeća rezervacija i stvoriti nova.

3. Stvaranje preduvjeta za prostor

Potom stvorite preduvjet za koji je potreban prostorni resurs.

Idite na Univerzalne grupe > zahtjeva za planiranje > resursa+Novo. Konfigurirajte sljedeća polja.

  1. Unesite naziv
  2. Unesite datume Od i Do
  3. Postavljanje trajanja

Snimka zaslona grupe zahtjeva s jednim zahtjevom za objekt.

  1. Istaknite zahtjev i odaberite Otvori obrazac, a zatim polje Vrsta resursa postavite na Pogon, čime se postiže sljedeće:
    1. Filtrira Pomoćnik rezultate rasporeda prikazujući samo resurse s odabranim vrstama (korisnik, poslovni subjekt, kontakt, oprema, bazen, grupa ili u ovom slučaju,Pogon ).
    2. To znači da preduvjet zahtijeva da prostorni resurs bude ispunjen te osigurava da rezultati pretraživanja pomoćnika za raspored daju prostornu vrstu resursa (za razliku od osoblja ili opreme).
    3. Mapira se na polje za vrstu resursa na entitetu resursa.
    4. Ako polje ostane prazno, pretražuju se svi resursi.

Snimka zaslona polja vrste resursa o zahtjevima.

  1. Postavite radnu lokaciju na Pogon, što znači:
    1. Interakcija se odvija u planiranom objektu i utječe na izračune vremena putovanja i udaljenosti. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku s napomenama o konfiguraciji u ovom članku.
  2. Unesite zemljopisnu širinu i dužinu.
    1. Te se vrijednosti obično unose ručno ili putem tijekova rada.
    2. Te vrijednosti predstavljaju lokaciju klijenta, a služe za prikaz prostora u odnosu na lokaciju klijenta u rezultatima pomoćnika za raspored. Ovo nije lokacija objekta, jer je preuzeta iz organizacijske jedinice resursa tipa objekta.

Snimka zaslona s mjestom rada te zemljopisnom širinom i dužinom zahtjeva.

U tom scenariju planeri žele zakazati liječničku ordinaciju i liječnika u istom prostoru i terminu.

Taj se scenarij konfigurira stvaranjem prostornog resursa, stvaranjem resursa liječnika (resurs vrste = korisnik/kontakt/kupac), povezivanjem resursa liječnika s prostornim resursom, a potom stvaranjem grupe preduvjeta za koju su potrebni i prostor i liječnik.

Kako bi se grupe resursa zakazale za zajedničko izvršavanje zadatka u objektu, resursi koji nisu objekti mogu se povezati s resursima skupa pogona/objekata putem entiteta Udruženja resursa (msdyn_bookableresourceassociations).

Resursi kao što su osobe, oprema ili skupni resursi mogu se povezati s prostorom ili skupom prostora s datumom stupanja na snagu. To znači da resursi obavljaju radove na lokaciji objekta tijekom izraženog datumskog raspona i ne ispunjavaju uvjete za rad na licu mjesta za koji bi morali napustiti objekt i otputovati na lokaciju kupca. To je važno jer se odnosi na korištenje mogućnosti Isto stablo resursa.

1. Stvaranje prostornog resursa

Prvo stvorite resurs koji će predstavljati liječničku ordinaciju. Vrsta resursa trebala bi biti postavljena na Instrument. Na snimci zaslona u nastavku prikazan je primjer prostornog resursa.

Snimka zaslona stvaranja resursa vrste objekta.

2. Stvaranje resursa liječnika

Stvorite resurs koji će predstavljati liječnika. Postavite vrstu resursa na Korisnik, Račun ili Kontakt, na temelju vaših poslovnih potreba.

Napomena

Resurs vrste Korisnik obično je namijenjen zaposlenicima koji pristupaju podacima sustava Dynamics 365, dok su vrste resursa Kontakt i Kupac obično za izvođače koji se moraju zakazati, ali ne pristupaju podacima.

Početna/krajnja lokacija treba biti postavljena na Adresa organizacijske jedinice a organizacijska jedinica treba biti postavljena na istu organizacijsku jedinicu resursa objekta (u ovom slučaju, liječnička ordinacija) . Ovo je preporučeno, ali nije obavezno.

3. Povezivanje resursa liječnika s prostornim resursom

Iz resursa objekta idite na Povezano > Udruživanje resursa koji se mogu rezervirati (Resurs 2). Ovaj povezani entitet zove se Resource Associations (msdyn_bookableresourceassociations).

S tog mjesta pridružite resurs koji predstavlja liječnika.

Na sljedećoj snimci zaslona Abraham McCormick je liječnik, a povezan je s entitetom „Doctors Office North Seattle”, koji predstavlja liječničku ordinaciju.

Snimka zaslona pridruživanja drugog resursa resursu objekta.

4. Stvaranje grupe zahtjeva

Zatim stvorite grupu preduvjeta s jednim preduvjetom za koji je potrebna liječnička ordinacija (vrsta resursa = Prostor) i drugim preduvjetom za koji je potreban liječnik (vrsta resursa = Korisnik/Kontakt/Kupac).

Snimka zaslona grupe zahtjeva i dijela iste skup mogućnosti.

Postavite Lokaciju rada za svaki zahtjev na Objekt, što znači da se posao odvija u liječničkoj ordinaciji.

Napomena

Korištenje opcije Odaberi > Sve u grupi zahtjeva znači da oba zahtjeva moraju biti ispunjena.

Snimka zaslona odabranog polja u grupi zahtjeva.

Postavite Dio istog na Stablo resursa. To osigurava da se resursi s različitih lokacija ne preporučuju za rad koji se odvija u objektu. Na primjer, liječnik povezan s Ustanovom B ne bi trebao biti uparen s Ustanovom A. Pronađite više pojedinosti o ovoj postavci u odjeljku razmatranja konfiguracije u ovom članku.

Snimka zaslona rasporeda Pomoćnik rezultira uparivanjem resursa s resursom objekta kako bi se ispunila grupa zahtjeva.

Zakazivanjem grupe preduvjeta stvara se rezervacija za prostorni resurs i resurs liječnika.

Snimka zaslona dviju rezervacija za svaki zahtjev u grupi zahtjeva, jedna za ustanovu i jedna za resurs liječnika.

Napomena

Kao i u 1. scenariju, vrijeme putovanja i udaljenost izračunavaju se kao vrijeme i udaljenost koji su klijentu potrebni za putovanje do prostora. Ne uzima se u obzir izračun putovanja za resurs liječnika jer se pretpostavlja da će biti u ustanovi u traženo vrijeme.

4. scenarij: Zakazivanje prostora s 5 prostorija određene namjene

U tom scenariju planeri žele pratiti sve prostorije unutar liječničke ordinacije i svaku od tih prostorija zakazati za pacijente.

Taj se scenarij konfigurira tako da se stvori skup prostora koji predstavljaju liječničku ordinaciju i pojedine prostorije.

1. Stvaranje skupnog prostornog resursa

Prvo stvorite resurs koji će predstavljati cjelokupnu liječničku ordinaciju gdje su Vrsta resursa = Bazen i Vrsta skupa = Objekt.

U ovom primjeru ordinaciju smo nazvali „Health Clinic”, kao što se vidi na sljedećoj snimci zaslona.

Snimka zaslona stvaranja novog resursa skupa objekata. Ovo je resurs tipa skupa s objektom tipa bazena.

2. Stvaranje prostornih resursa koji će predstavljati pojedine prostorije

Potom stvorite veći broj prostornih resursa koji će predstavljati pojedine prostorije.

Postavite Vrstu resursa na Facility na svakom resursu.

Postavite početnu/krajnju lokaciju na adresu organizacijske jedinice i odaberite organizacijsku jedinicu koja će predstavljati lokaciju soba.

Snimka zaslona resursa koji predstavlja sobu.

3. Dodajte svaki resurs sobe kao podređeni resurs skupu resursa liječničke ordinacije

Idite do resursa bazena za liječničku ordinaciju i idite na Srodni > Resursi Djeca.

Dodajte resurs pojedine prostorije kao podređeni resurs nadređenom skupu prostora (zdravstvenoj klinici), kao što se vidi na snimci zaslona u nastavku.

Snimka zaslona svih resursa sobe povezanih s dječjom zdravstvenom klinikom/liječničkom ordinacijom.

4. Stvaranje grupe zahtjeva

Stvorite preduvjet za koji je potreban jedan prostor ili više njih. U ovom primjeru želimo 2 prostorije određene namjene u jednoj liječničkoj ordinaciji (zdravstvenoj klinici).

Postavite Part of Same to Same Location kako biste osigurali da je svaka soba na istoj fizičkoj adresi.

Snimka zaslona skupine zahtjeva koja poziva dvije sobe u liječničkoj ordinaciji s dijelom istog polja postavljenog na lokaciju.

Za svaki preduvjet moraju postojati vrste prostornih resursa, kao što se vidi na snimci zaslona u nastavku.

Snimka zaslona polja vrste resursa na zahtjevu postavljenom na objekt.

Opet, Lokacija rada svakog zahtjeva treba postaviti na Objekt i polja zemljopisne širine i dužine zahtjeva treba odgovarati lokaciji korisnika (ili pacijenta).

Napomena

Polja za zemljopisnu širinu i dužinu za sve preduvjete u grupi moraju biti jednaka; ažuriranjem vrijednosti u jednom preduvjetu ažurirat će se i ostale.

5. Rezerviranje grupe zahtjeva

Odaberite Knjiga iz grupe zahtjeva za pokretanje rasporeda Pomoćnik.

Snimka zaslona rezultata rasporeda Pomoćnik koji prikazuje parove od po dvije sobe na istoj lokaciji.

U rezultatima na prethodnoj snimci zaslona za rezultate preporučene su dvije određene prostorije na istoj lokaciji. Vrijeme putovanja i udaljenost izračunavaju se iz lokacije klijenta (vrijednosti zemljopisne širine i dužine na zapisima preduvjeta) i lokacije prostornih resursa (podređenih organizacijskih jedinica resursa).

U tom scenariju planeri žele zakazati prostorije određene namjene unutar liječničke ordinacije u skup dostupnih pedijatara koji rade u zdravstvenoj klinici.

Ovaj scenarij je konfiguriran stvaranjem skupa objekata i skupa liječnika te njihovim povezivanjem s udrugama resursa (msdyn_bookableresourceassociations).

1. Stvaranje skupa prostora

Primjenom istog postupka koji smo upotrijebili u 4. scenariju stvorite skupni prostorni resurs koji će predstavljati liječničku ordinaciju.

Snimka zaslona stvaranja resursa skupa objekata.

2. Stvaranje prostornih resursa za pojedinu prostoriju

Zatim stvorite prostorne resurse koji će predstavljati pojedine prostorije u skupu prostora liječničke ordinacije.

Potom svaku prostoriju kao podređeni resurs dodajte skupnom prostornom resursu liječničke ordinacije (zdravstvene klinike). Organizacijska jedinica skupa prostora za ured i prostora za prostoriju treba biti ista.

Snimka zaslona povezivanja resursa sobe kao djece s roditeljskom liječničkom ordinacijom/zdravstvenom klinikom.

3. Stvaranje skupa pedijatara

Stvorite novi skup resursa koji će predstavljati pedijatre.

Postavite Vrstu resursa na Skup i postavite Vrstu skupa na Kontakte, korisnike, račune, budući da su liječnici osoblje.

Kao što vrijedi i za sve ostale zapise resursa, možete dodavati obilježja kako biste definirali i uočavali razlike među resursima. U ovom slučaju „pedijatrijski” može biti vještina koja se dodaje resursu liječnika.

Postavite Derive Capacity from Group Members na Yes. To znači da se kapacitet skupa temelji na broju liječnika koji su s njim povezani.

Snimka zaslona stvaranja mogućnosti zakazivanja s grupom pedijatara.

Stvorite resurse koji predstavljaju liječnike i dodajte ih kao podređene resurse skupu pedijatara.

Snimka zaslona povezivanja pedijatara kao djece s roditeljskim pedijatrijskim skupom.

5. Pridruživanje skupa liječnika skupu prostora

Zatim idite do izvornog skupa ustanova (zdravstvena klinika) i idite na Povezano > Udruženje izvora koji se mogu rezervirati.

Postavite Resurs 2 polje na skup resursa pedijatrijskog liječnika, kao što se vidi na sljedećoj snimci zaslona.

Snimka zaslona pridruživanja skupa pedijatara skupu pedijatara u liječničkoj ordinaciji/zdravstvenoj klinici.

6. Stvaranje grupe preduvjeta za prostorije i liječnike

Idite na Univerzalne grupe > zahtjeva za planiranje > resursa+Novo.

U ovom smo primjeru stvorili grupu preduvjeta za koju su potrebne dvije prostorije (dva prostora) i pedijatar.

Postavljanje Part of Same to Resource Tree osigurava da su sobe i pedijatri povezani s istim resursom ustanove putem podređenih resursa ili resursa udruga.

Vrstu resursa za sve preduvjete prostorija postavite na prostor.

Snimka zaslona grupe zahtjeva koja poziva dvije sobe i pedijatra koji su svi dio istog stabla resursa.

Vrste resursa koje odaberete za zahtjev liječnika pedijatra utječu na rezultate rasporeda Pomoćnik.

Na zahtjevu, ako je vrsta resursa = Vrsta bazena i grupe = Korisnici, Računi, Kontakti, Resurs pedijatarskog bazena prikazuje se u rezultatima.

Snimka zaslona rezultata rasporeda Pomoćnik pomoću dječjeg bazena.

To vam omogućuje da rezervirate skup pedijatara, a određenog pedijatra dodijelite kasnije. Hoće li pedijatri pokazati rezultate ovisi o kapacitetu (kao što proizlazi iz broja liječnika u bazenu). Upotreba skupa omogućuje planerima da rezerviraju obveze na temelju kapaciteta bez potrebe dodjeljivanja određenog liječnika u trenutku zakazivanja.

Na zahtjevu, ako je vrsta resursa = Korisnici, Poslovni subjekti, Kontakti (ne Skupovi), određeni liječnički resursi prikazuju se u rezultatima, kao što se vidi na sljedećoj snimci zaslona.

Snimka zaslona rezultata rasporeda Pomoćnik s određenim liječničkim resursom kao opcijom korištenja dječjeg bazena.

Napomena

Pomoću preferencija ispunjenja prikažite rezultate pomoćnika za raspored u razmacima od sat vremena.

Važni čimbenici kod konfiguracije

Odabir odgovarajuće lokacije rada u preduvjetima

Pogledajmo sljedeće vrste lokacija:

  • Prostor
  • Na lokaciji
  • Lokacija agnostik

Snimka zaslona polja radnog mjesta postavljenog na Pogon.

  • Lokacija rada objekta podrazumijeva interakciju koja se odvija u objektu, a vrijeme putovanja izračunava se kao udaljenost između lokacije kupca i lokacije objekta. Polja zemljopisne širine i dužine preduvjeta upotrebljavaju se kao lokacija klijenta. To također znači da se barem jedan objekt ili skup objekata mora vratiti u rasporedu Pomoćnik rezultatima pretraživanja kako bi se resurs mogao vratiti.

  • Lokacija rada na web-mjestu podrazumijeva interakciju koja se odvija na lokaciji kupca, a vrijeme putovanja izračunava se kao udaljenost između lokacije kupca i lokacije resursa (obično tehničara za polja), što je varijabilno ovisno o rasporedu resursa tog dana. Polja zemljopisne širine i dužine preduvjeta upotrebljavaju se kao lokacija klijenta. Kao rezultat toga, resursi objekta i skupovi objekata isključeni su iz rezultata.

  • Lokacija Agnostičkog radnog mjesta podrazumijeva da se interakcija odvija na daljinu, a lokacija kupca niti resurs uzimaju se u obzir za zakazivanje. Vrijeme putovanja nije primjenjivo i ne izračunava se. Resursi objekta i dalje se mogu vratiti kao dio rasporeda Pomoćnik pretraživanju, ali vrijeme putovanja neće se prikazati niti uzeti u obzir u rangiranju.

Mogućnosti „Dio istog” u grupama preduvjeta

  • Ista lokacija: Ista lokacija znači da će biti vraćeni samo timovi resursa koji rade na istoj lokaciji. Tu se primjenjuje logika za određivanje lokacije opisana u ovom dokumentu, koja se služi entitetima Pridruživanja resursa (msdyn_bookableresourceassociations) i Grupa resursa koju je moguće rezervirati (bookableresourcegroup). Primjenom te mogućnosti, jedino je važno da se resursi nalaze na istoj fizičkoj lokaciji (organizacijskoj jedinici) bez obzira na to kojem su prostoru ili skupu prostora, osim resursa koji nisu prostorni, pridruženi.

  • Isto stablo resursa: ova mogućnost pretraživanju dodaje dodatni sloj strogosti. To znači da sastavljeni timovi moraju biti pridruženi istom prostoru ili skupu prostora kako bi se u rezultatima pojavili kao tim. Na primjer, pretpostavimo da postoji jedna fizička lokacija, lokacija A.

    Na lokaciji A postoje dva prostora: prostor broj 1 i prostor broj 2. Ako je resurs broj 1 povezan s prostorom broj 1 i odabrano je „Isto stablo resursa”, jedini je tim koji se može sastaviti prostor broj 1 + resurs broj 1. Objekt 2 i resurs 1 ne mogu se vratiti. Ta kombinacija ne može se dobiti u rezultatima ako je odabrana samo mogućnost „Ista lokacija”.

    Isto vrijedi i za skupove prostora. Pretpostavimo da postoji jedna fizička lokacija, lokacija A. Na lokaciji A nalaze se 2 objekta, objekt 1 i objekt 2, te bazen objekta (bazen objekta 1). Ako je resurs broj 1 povezan sa skupom prostora broj 1 i odabrano je „Isto stablo resursa”, jedini je tim koji se može sastaviti prostor broj 1 (ili jedan od njemu podređenih prostora) + resurs broj 1.

Napomena

Ako nijedna od tih dviju mogućnosti nije odabrana u odnosu preduvjeta (msdyn_requirementrelationship), a lokacija rada je postavljena na prostor, pretraživanje pomoćnika za raspored izvršit će se kao da je odabrano „Isto stablo resursa”.

  • Ista organizacijska jedinica: Još stroža opcija je ista organizacijska jedinica. Tom se mogućnošću osigurava da nadređene organizacijske jedinice resursa budu jednake. Ne provjerava grupu resursa za rezervacije ili entitet pridruživanja resursa koji se može rezervirati. Provjerava samo nadređenu organizacijsku jedinicu.

    Ako vaša implementacija upotrebljava preduvjete neovisne o lokaciji, tu mogućnost možete koristiti bez drugih dviju; no time će se u potpunosti zanemariti dva prethodno spomenuta entiteta (pridruživanja i grupe). To bi moglo funkcionirati u jednostavnoj implementaciji u kojoj resursi uvijek imaju osoblje na istoj lokaciji i nije vam potrebna napredna funkcija pretraživanja lokacije radnog mjesta "objekt".

Napomena

Naziv sheme polja Dio istog je msdyn_requirementrelationship

Kada se upotrebljava „prostor s kapacitetom”, „veći broj prostora” i „skup prostora”

  • Objekt s kapacitetom: ova je opcija konfigurirana dodavanjem kapaciteta jednom objektu. Najkorisnija je kad je planerima najvažnije izbjeći prekomjerne rezervacije i kad ne moraju zakazati određene prostore ili mogu osobno koordinirati situaciju kad klijenti stignu u prostor.

  • Više objekata: ova je mogućnost konfigurirana stvaranjem više resursa objekta i njihovim međusobnim povezivanjem putem organizacijske jedinice. Ta je mogućnost najkorisnija kad je potrebno svaki prostor zasebno zakazati.

  • Skup objekata: ova je opcija konfigurirana stvaranjem bazena objekata i dodavanjem objekata kao članova bazena. Ta je mogućnost najkorisnija kad planeri žele (1) iskoristiti zakazivanje prema kapacitetu tako da se kapacitet skupa prostora povećava i smanjuje u skladu s dodanim, odnosno uklonjenim prostorima i (2) upotrijebiti lokalno zakazivanje u kojem se rezervacije najprije dodjeljuju skupu prostora, a poslije članovima skupa. Na primjer: hotel (skup prostora) najprije se zakazuje za vikend, a gosti se dodjeljuju određenim prostorijama (članovima skupa prostora) kasnije, kada stignu.

  • Prilikom nadogradnje aplikacije Field Service s verzije v7.x na verziju v8.x, prostorne vrste resursa možda se neće prikazati u rezultatima pomoćnika za raspored zbog zadanih postavki filtra. Da biste to popravili, idite na Field Service> ploča s rasporedom. Dvokliknite karticu ploča s rasporedom, a zatim u gornjem desnom kutu otvorite zadane postavke . Pomaknite se prema dolje do odjeljka Ostale postavke. Postavite upit Retreive Resources na 3.0.0.0 kao što se vidi na sljedećoj snimci zaslona. Izgled filtra i predložak ćelije resursa također bi trebali biti postavljeni na 3.0.0.0.

Snimka zaslona relevantnih polja postavljenih na postavke 3.0.0.0.

Dodatne napomene

  • Za zahtjeve koji nisu dio grupe zahtjeva, samo se resursi pogona ili skupa objekata mogu vratiti u rasporedu Pomoćnik ako je Radna lokacija postavljena na Pogon.
  • Resurs ne može istodobno biti povezan s dva prostora (podređena ili pridružena).
  • Trenutno ne postoji specifičan način vizualizacije svakog resursa povezanog s objektom na ploča s rasporedom. Rješenje najbliže tome je filtriranje prema organizacijskim jedinicama.
  • Ručno zakazivanje jednog zahtjeva za objekt neće stvoriti zapise za sve resurse povezane s objektom.

Lokacija skupa prostora

Lokacija skupa prostora uzima se iz nadređene organizacijske jedinice. Ako je neki prostorni resurs član skupa prostora, lokacija prostora uzima se iz skupnog resursa. Na primjer, ako stvorite objekt s lokacijom/organizacijskom jedinicom lokacije A i dodate taj objekt u bazen koji se nalazi na lokaciji B, objekt se smatra lociranim na lokaciji B sve dok ostaje u bazenu.

Lokacija rezervacije

Kad odaberete i rezervirate tim, zemljopisna širina i dužina lokacije rezerviranog prostora / skupa prostora pohranit će se u zapis rezervacije. I lokacija rada postavit će se na temelju lokacije rada koja se koristila pri rezerviranju u pomoćniku za raspored. U sljedećim uvjetima lokacija rada, zemljopisna širina i dužina i dalje će se postavljati prilikom rezervacije:

  • Ako se rezervacije stvaraju bez pomoćnika za raspored
  • Ako je lokacija rada za preduvjet postavljena na prostor
  • U preduvjetu postoje vrijednosti zemljopisne širine i dužine