Događaj
Svjetsko prvenstvo u Power BI DataViz
14. velj 16 - 31. ožu 16
Uz 4 šanse za prijavu, mogli biste osvojiti konferencijski paket i doći do LIVE Grand Finalea u Las Vegasu
Saznajte višeObjašnjenje postupka prodaje
Prodajni proces uključuje skup ponovljivih koraka koje prodavači slijede kako bi stupili u interakciju s potencijalnim kupcem od rane faze svijesti do zaključenja prodaje. Možete ostvariti više prodajnih interakcija slijedeći postupak prodaje dok vas vodi kroz svaku fazu, od stvaranja potencijalnog klijenta do zatvaranja prilike i bilježenja prodaje. Možete završiti s puno kompletnijom poviješću, na koju se kasnije možete pozvati, ako u budućnosti planirate ponovno raditi s klijentom ili ako će mu trebati podrška.
Postupak prodaje počinje s potencijalnim klijentom – osobom koja je zainteresiran za proizvode ili usluge koje pružate. Vaši se potencijalni klijenti mogu automatski generirati ili mogu dolaziti iz drugih izvora, kao što su stranice web-mjesta za pristanak, upiti porukama e-pošte ili poslovne kartice koje prikupljate na trgovačkim sajmovima.
Također, specifične faze postupka i terminologija kojom se koriste tvrtke ili ustanove razlikuju se ovisno o čimbenicima kao što su industrija, prodajne strategije, ponuda proizvoda ili vrste klijenata na koje ciljaju. Iako su stvarni procesi različiti, tipičan prodajni proces nalikuje tijeku prikazanom na sljedećem dijagramu:
Svaka se faza obično preslikava na određenu vrstu zapisa o prodaji. Na primjer, tijekom kvalifikacijske faze prodavači općenito rade s potencijalnim klijentom. Potencijalni klijent predstavlja nekoga tko je zainteresiran za ono što prodajete. Cilj potencijalnog klijenta je kvalificirati ga i unaprijediti ga u sljedeću fazu u postupku prodaje, kao što je faza razvoja.
Pogledajmo primjer kako se ovi postupci prodaje upotrebljavaju za implementaciju rješenja životnog ciklusa prodaje u tvrtki ili ustanovi. Sljedeća slika prikazuje kako bi životni ciklus prodaje mogao izgledati od početka do kraja:
Postupak prodaje počinje s potencijalnim klijentom – osobom koja je zainteresiran za proizvode ili usluge koje pružate. Vaši se potencijalni klijenti mogu automatski generirati ili mogu dolaziti iz drugih izvora, kao što su stranice web-mjesta za pristanak, upiti porukama e-pošte ili poslovne kartice koje prikupljate na trgovačkim sajmovima.
-
Kvalificirajte se: Odličan posao! Imate potencijalnog klijenta... Što sad? Ako vaš potencijalni klijent još nije u sustavu Dynamics 365 Sales, započnite tako da potencijalnog klijenta stvorite u sustavu.
Nakon što ste odrediti da potencijalni klijent zainteresiran za vaše rješenje i ima odgovarajući kupovnu moć, potvrdite potencijalnog klijenta. Potvrda potencijalnog klijenta u aplikaciji Dynamics 365 Sales pretvara ga u priliku.
Dodatne informacije: -
Razvoj: Zapis prilike koristi se za razvoj detalja posla. Pojedinosti kao što su proizvodi i usluge koje ih zanimaju, procijenjeni prihod i vremenski rokovi dodaju se prilici.
Dodatne informacije: Stvaranje ili uređivanje prilike -
Prijedlog: Sada je vrijeme da svoj prijedlog predstavite svom potencijalnom kupcu.
Dodatne informacije: Stvaranje ili uređivanje citata -
Zatvori: Kada kupac pristane na ponudu, generira se narudžba. Ponuda i prilika povezane s narudžbom su zatvorene.
Dodatne informacije: -
Ispuniti: Nakon što je narudžba ispunjena, generira se faktura za naplatu kupcu.
Dodatne informacije: Stvaranje ili uređivanje fakture
Napomena
Vaš sustav Dynamics 365 Sales može izgledati drugačije jer je prilagođen. Ovaj vas obilazak vodi kroz osnovni postupak prodaje, ali vaša tvrtka ili ustanova može nuditi dodatnu obuku za svoj sustav.
Dodatni resursi
Obuka
Modul
Process sales orders with Dynamics 365 Sales - Training
You might sell different items using different processes. However, you must set up at least one sales process in Microsoft Dynamics 365 Sales. But you can set up other processes to match how your business works. Use sales order processing to automate your organization. Create and manage orders and support different sales processes such as creating and managing quotes, and working with orders, and invoices.
Certifikacija
Bersertifikat Microsoft: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate - Certifications
Sebagai analis pengalaman pelanggan Microsoft Dynamics 365, Anda bertanggung jawab untuk mengonfigurasi, menyesuaikan, dan memperluas fungsionalitas Dynamics 365 Sales untuk membuat solusi bisnis yang mendukung, mengotomatiskan, dan mempercepat proses penjualan perusahaan.