Izdanja središta za usluge

Ovdje ćete pronaći sva nedavna izdanja Services Huba po mjesecima.

lipanj 2025.

Sigurnosne pretplate

Budite ispred rastućih prijetnji i zaštitite svoju tvrtku ili ustanovu uz pretplate na sigurnost središta za usluge. Registracijom dobivate pristup više od 50 vrijednih resursa, uključujući pravovremene obavijesti, tjedne biltene i brifinge pod vodstvom stručnjaka, koji pružaju bitna sigurnosna ažuriranja i najbolje prakse. Pretplatnici primaju detaljne obavijesti e-poštom o Microsoftovim mjesečnim sigurnosnim ažuriranjima, obično poslanim u utorak i tjedan dana prije, osiguravajući da ste uvijek spremni za nova dostignuća. Tjedni bilten o sigurnosti obavještava vas sažetim sažecima najnovijih Microsoftovih i industrijskih vijesti o sigurnosti, dok ekskluzivni brifinzi uživo, koje na više jezika organiziraju regionalni Microsoftovi stručnjaci za sigurnost, pružaju dublji uvid u važne sigurnosne teme i najave.

Sigurnosne pretplate na Services Hub idealne su za IT stručnjake odgovorne za zaštitu organizacijskih okruženja, kao i za sigurnosne entuzijaste koji žele držati korak sa sigurnosnim okruženjem koje se brzo mijenja. Ne propustite ovu priliku da poboljšate svoje znanje o sigurnosti i ostanete proaktivno zaštićeni – posjetite stranicu Sigurnosne pretplate i registrirajte se već danas.

Webinar za čavrljanje Copilot u okruženju Microsoft 365

Sa zadovoljstvom najavljujemo objavljivanje webinara Microsoft 365 Copilot Chat, osmišljenog kako bi korisnicima pomogao da povećaju produktivnost i poboljšaju suradnju putem alata utemeljenih na umjetnoj inteligenciji. Ova informativna sesija obuhvaća interaktivne demonstracije i primjere iz stvarnog svijeta koji usmjeravaju licencirane i nelicencirane korisnike Microsoft 365 Copilot o tome kako učinkovito integrirati Copilot Chat u svoje svakodnevne tijekove rada. Webinar pokriva ključne prednosti kao što su brzi pristup kontekstualnim informacijama, sastavljanje e-pošte, pregled dokumenata i korištenje objašnjenja i resursa pokretanih umjetnom inteligencijom.

Bez obzira na to jeste li licencirani korisnik okruženja Microsoft 365 ili stručnjak iz bilo koje industrije koji želi poboljšati komunikaciju i suradnju, ovaj će webinar odgovoriti na uobičajena pitanja i pojasniti značajke servisa Microsoft 365 Copilot Chat u odnosu na Microsoft 365 Copilot. Ne propustite priliku da započnete svoje putovanje umjetnom inteligencijom – pogledajte webinar da biste otkrili praktične strategije za otključavanje punog potencijala čavrljanja Microsoft 365 Copilot u svojoj tvrtki ili ustanovi.

Osim toga

Poboljšali smo dokumentaciju središta za usluge kako bismo bolje podržali vaše iskustvo. Evo što je novo:

• Ažurirani sadržaj: Dokumentacija odražava najnovije promjene i poboljšanja u Središtu za usluge.
• Proširena pokrivenost: Uveli smo nove odjeljke koji nude detaljne pojedinosti o ključnim značajkama i funkcionalnostima.
• Osvježeni vizualni elementi: snimke zaslona i vizualni elementi ažurirani su kako bi bili usklađeni s trenutnim sučeljem i funkcijama središta za usluge.

Predani smo tome da naša dokumentacija bude što sveobuhvatnija i jednostavnija za korištenje. Ako imate povratne informacije ili prijedloge, javite nam!

Svibanj 2025

Migracija foruma ideja završena

Migracija foruma ideja je završena. Dodatne informacije potražite u članku Povratne informacije o Microsoftovu središtu za usluge

Lansiranje 26. svibnja – mogućnost bilješki o stanju slučaja

Uzbuđeni smo što možemo najaviti ponovno izdanje mogućnosti Case Health Status Notes, koja je umirovljena u ožujku 2025. nakon najave u siječnju 2025. Vaš Microsoftov predstavnik može dodavati bilješke zahtjevima za podršku koji pružaju ažuriranja o stanju ili statusu zahtjeva. Te su bilješke vidljive u prikazu Upravljanje zahtjevima za podršku, kao i u prikazu pojedinosti o pojedinostima zahtjeva za podršku.

Travanj 2025

Migracija foruma ideja

Forum ideja seli se na novu lokaciju tijekom sljedećeg mjeseca. Tijekom migracije postojeće ideje privremeno neće biti dostupne, ali korisnici mogu nastaviti dodavati nove ideje. Nakon dovršetka migracije podijelit će se naknadna najava.

Ideje koje će biti migrirane zadržat će sljedeće podatke:

• Datum izrade
• Kategorija (značajka Središta za usluge)
• Naslov ideje
• Tijelo ideje
• Brojanje glasova
• Odgovor tvrtke
• Status

Sljedeći podaci neće se migrirati:

• Kreator (identitet korisnika koji je stvorio ideju)
• Pojedinačni glasovi (zapis o tome tko je glasao za koju ideju)
• Komentari (pojedinačni komentari i broj komentara)
• Ocjena značajke
• Oblikovanje teksta unutar tijela ideje i odgovora tvrtke

ožujak 2025.

Pokrenuta nova mogućnost izvoza

U pripremi za planirano povlačenje značajki podrške najavljeno u siječnju, zamijenili smo jednu od glavnih značajki koje korisnici obično koriste. Funkcija izvoza podataka koja se trenutno nalazi na stranici Podrška ukinuta je 7. travnja 2025. Nova značajka izvoza podataka pokrenuta je 24. ožujka 2025., a sada se može pronaći na stranici Upravljanje zahtjevima za podršku. Pogledajte pojedinosti u odjeljku Upravljanje zahtjevima za podršku | Microsoft Learn

Veljača 2025

Procjena na zahtjev: migracija aplikacije za procjenu sa servisa Azure AD na Microsoft Graph

Pogođene tehnologije

• Azure Active Directory (Entra ID)
• SharePoint Online
• Exchange Online

Uzbuđeni smo što možemo najaviti važno ažuriranje u vezi s migracijom aplikacije za procjenu iz servisa Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) na Microsoft Graph za prethodno navedene tehnologije. Ova je promjena ključna za poboljšanje postupka provjere autentičnosti i osiguravanje glatkog korisničkog iskustva prije povlačenja aplikacije Microsoft Azure Active Directory (Azure AD).

Poziv na akciju

Ako trenutno koristite zahvaćene tehnologije – Azure Active Directory (Entra ID), SharePoint Online ili Exchange Online – slijedite postupak migracije da biste osigurali besprijekoran prijelaz. Ovdje pogledajte detaljne korake i upute.

Siječanj 2025. - ažurirano 21. veljače 2025

Napomene o stanju slučaja povezane sa svakim zahtjevom za podršku koje se mogu vidjeti na stranici Upravljanje zahtjevima za podršku i pojedinosti o pojedinačnim zahtjevima za podršku uklonjene su za slučajeve u EU-u kao dio Microsoftove obveze prema granici podataka EU-a. Ova će sposobnost biti ukinuta za sve slučajeve sredinom ožujka. Nastavit ćemo pronalaziti usklađena rješenja koja će korisnicima pomoći da prate svoje aktivne zahtjeve za podršku za Microsoftove proizvode. Nekoliko opcija za status slučaja i dalje postoji na stranicama podrške središta za usluge, kao i na Open Canvas.

Odjeljak Povijest reaktivne podrške na stranici za podršku, Povijest zahtjeva za podršku, povlači se sredinom ožujka 2025. Services Hub Open Canvas pruža slične mogućnosti s dodatnom fleksibilnošću i više podatkovnih točaka. Također radimo na ponovnom uspostavljanju mogućnosti izvoza za klijente na stranici Upravljanje svim zahtjevima za podršku prije nego što povučemo odjeljak Povijest zahtjeva za reaktivnu podršku. Slobodno upotrijebite naše mehanizme za povratne informacije kako biste nam javili koje su vam dodatne mogućnosti potrebne, a koje možda već ne pokrivamo.

prosinac 2024.

Uzbuđeni smo što možemo najaviti nekoliko ažuriranja i poboljšanja naše dokumentacije središta za usluge osmišljene za pružanje boljeg korisničkog iskustva i sveobuhvatnijih informacija.

Ključna ažuriranja uključuju:

1. Sveobuhvatna ažuriranja dokumentacije:

   • Pregledali smo i ažurirali postojeću dokumentaciju kako bi odražavala najnovije promjene i poboljšanja središta za usluge. To osigurava da su sve informacije aktualne i točne, pružajući našim korisnicima najrelevantnije i najkorisnije uvide.

2. Novi odjeljci za detaljne informacije:

   • Da bismo korisnicima pomogli da maksimalno iskoriste Services Hub, dodali smo nekoliko novih odjeljaka u dokumentaciju. Ovi odjeljci nude detaljnu pokrivenost ključnih značajki i funkcionalnosti, što olakšava razumijevanje i korištenje svih mogućnosti platforme.

3. Dodatna poboljšanja:

   • Manja ažuriranja i ispravci u dokumentaciji radi poboljšanja jasnoće i čitljivosti.
   • Integracija povratnih informacija korisnika za rješavanje uobičajenih pitanja i problema.

Predani smo stalnom poboljšanju naše dokumentacije kako bismo bolje služili našim korisnicima. Nadamo se da će ova ažuriranja učiniti vaše iskustvo s Services Hubom intuitivnijim i produktivnijim.

Studeni 2024

• Dokumentacija je ažurirana kako bi odražavala najnovije promjene i poboljšanja središta za usluge.
• Dodani su novi odjeljci kako bi se pružile detaljnije informacije o ključnim značajkama i funkcionalnostima.
• Organizacija i izgled dokumentacije poboljšani su za bolju jednostavnost korištenja i jednostavnost navigacije.
• Snimke zaslona i drugi vizualni elementi ažurirani su kako bi točno odražavali trenutno stanje središta za usluge.

Listopad 2024

• Sveobuhvatna revizija: Dokumentacija Services Huba sveobuhvatno je ažurirana prema potrebi.
• Novi odjeljci: dodani su novi odjeljci kako bi se pružile detaljnije informacije o ključnim značajkama i funkcionalnostima.
• Poboljšani izgled: Poboljšana organizacija i izgled za bolju jednostavnost korištenja i jednostavnost navigacije prema potrebi.
• Ažurirani vizualni elementi: snimke zaslona i drugi vizualni elementi ažurirani su kako bi točno odražavali trenutno stanje središta za usluge.

Rujan 2024

• Najnovije promjene i poboljšanja:

  • Dokumentacija je ažurirana kako bi uključila najnovije promjene i poboljšanja Services Huba, osiguravajući da su informacije aktualne i točne.

• Novi odjeljci:

  • Ovaj dodatni sadržaj osmišljen je kako bi korisnicima pomogao da bolje razumiju i koriste Services Hub.

Kolovoz 2024

Uzbuđeni smo što možemo najaviti ažuriranja i poboljšanja dokumentacije Središta za usluge. Ova su poboljšanja osmišljena kako bi korisnicima pružila sveobuhvatniji, jednostavniji i vizualno točniji resurs za razumijevanje i korištenje Services Huba. Ovo su ključna ažuriranja:

1. Dodavanje novih odjeljaka:

   • Ugrađeni su novi odjeljci kako bi se ponudila dubinska pokrivenost ključnih značajki i funkcionalnosti. Cilj je ovih odjeljaka korisnicima pružiti detaljne smjernice i uvide, omogućujući im da iskoriste puni potencijal Services Huba.

2. Poboljšana organizacija i izgled:

   • Dokumentacija je reorganizirana, a njezin izgled poboljšan kako bi se poboljšala jednostavnost korištenja i jednostavnost navigacije. Nova struktura pomaže korisnicima da brzo pronađu informacije koje su im potrebne, čineći iskustvo intuitivnijim i učinkovitijim.

Vjerujemo da će ova ažuriranja uvelike poboljšati vaše iskustvo s dokumentacijom Središta za usluge. Pružanjem detaljnijih informacija, boljom organizacijom i točnim vizualnim prikazima nastojimo vam olakšati pristup i korištenje dostupnih resursa.

Srpanj 2024

Naš tim naporno radi na poboljšanju okvira, infrastrukture i nekih temeljnih stavki. To uključuje mnoga manja ažuriranja u dokumentaciji Services Huba.

lipanj 2024.

• Dokumentacija je ažurirana kako bi odražavala najnovije promjene i poboljšanja središta za usluge.
• Dodani su novi odjeljci kako bi se pružile detaljnije informacije o ključnim značajkama i funkcionalnostima.
• Organizacija i izgled dokumentacije poboljšani su za bolju jednostavnost korištenja i jednostavnost navigacije.
• Snimke zaslona i drugi vizualni elementi ažurirani su kako bi točno odražavali trenutno stanje središta za usluge.
• Dokumentacija Services Huba sveobuhvatno je revidirana, uključujući nove odjeljke, poboljšani izgled i ažurirane vizualne elemente kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo i točnost prema potrebi.

Svibanj 2024

Ažuriranja dokumentacije središta za usluge:

• Ažurirana dokumentacija kako bi odražavala najnovije promjene i poboljšanja središta za usluge.
• Dodani su novi odjeljci u dokumentaciju kako bi se pružile detaljnije informacije o ključnim značajkama i funkcionalnostima.
• Poboljšana je organizacija i izgled dokumentacije kako bi bila jednostavnija za korištenje i lakša za navigaciju.
• Ažurirane snimke zaslona i drugi vizualni elementi kako bi se osiguralo da točno odražavaju trenutno stanje Središta za usluge.

Travanj 2024

Naš tim naporno radi na poboljšanju okvira, infrastrukture i nekih temeljnih stavki. To uključuje mnoga manja ažuriranja u dokumentaciji Services Huba.