Dijeli putem

Administrator usluga i globalni administrator

Povlastica

  • Administrator usluga prvi prima e-poštu i datum početka ugovora te može delegirati upravljanje globalnim administratorima
  • Pozivanje korisnika u Središte za usluge
  • Uklanjanje registriranih korisnika iz središta za usluge
  • Uključivanje ili isključivanje uloge Kontakt za podršku

Uključivanje uloga

Registracija

  1. U Središtu za usluge odaberite izbornik "Podrška" i odaberite "Obratite se podršci".

  2. Dovršite svoj profil i istražite dokumentaciju Središta za usluge.

Pozovite korisnike da se pridruže

  1. U Središtu za usluge odaberite izbornik "ugovor", a zatim odaberite "Korisnici upravitelja".

  2. Unesite jednu ili više e-poruka s poslovnog računa da biste pozvali korisnika.

  3. Odaberite "Pozovi".

  4. Za skupne pozivnice prenesite .csv datoteku.

Određivanje kontakata za podršku

  1. Odaberite izbornik "ugovor", a zatim odaberite "Upravljanje korisnicima".

  2. Na popisu registriranih korisnika pomaknite prekidač "Kontakt za podršku" na uključeno ili isključeno da biste upravljali korisničkim dozvolama za unos zahtjeva za podršku.

Upravljanje korisničkim pristupom

  1. U Središtu za usluge odaberite karticu "ugovor", a zatim karticu "ugovor", a zatim odaberite "Upravljanje korisnicima".

  2. Na popisu registriranih korisnika odaberite vezu "ukloni" da biste uklonili korisnikov pristup Središtu za usluge.

Stvari koje treba znati

  • Izgubili ste registraciju putem e-pošte? Zatražite novu od Microsoftova tehničkog upravitelja računa ili tima za koordinatora Microsoftova računa.
  • Ne postoje ograničenja koliko ljudi možete pozvati.
  • Svaki registrirani korisnik Središta za usluge može pozvati druge korisnike u Središte za usluge.
  • Ograničenja kontakta za podršku temelje se na vašem ugovoru.
  • Vlasnik/suradnik platforme Azure (koji je ujedno i registrirani korisnik središta za usluge) odobrava pristup procjenama na zahtjev.
  • U vašem ugovoru može biti postavljen jedan ili više administratora usluga.
  • Obratite se Microsoftovu predstavniku da biste promijenili određene uloge administratora servisa.
  • Ponovljenje promjena uloga može potrajati do 2 sata.

Napomena: Microsoftovi predstavnici, kao što su tehnički upravitelji računa i koordinatori računa usluga, prvo će biti pozvani u središte za usluge i konfigurirat će zadani radni prostor i stvoriti dodatne radne prostore prema potrebi.

Odaberite ovdje za sliku u punoj veličini.