Dijeli putem


Konfiguriranje dijagnostičkih podataka o sustavu Windows u vašoj tvrtki ili ustanovi

Primjenjuje se na

  • Windows 11 Enterprise
  • Windows 11 Education
  • Windows 11 Professional
  • Windows 10 Enterprise
  • Windows 10 Education
  • Windows 10 Professional
  • Windows Server 2016 i novije verzije
  • Surface Hub
  • Hololens

U ovom se članku opisuju vrste dijagnostičkih podataka o sustavu Windows koji se šalju natrag Microsoftu i načini na koje možete upravljati njima unutar svoje tvrtke ili ustanove. Microsoft koristi podatke za brzo prepoznavanje i rješavanje problema koji utječu na njegove korisnike.

Pregled

Microsoft prikuplja dijagnostičke podatke u sustavu Windows da bi riješio probleme i održavao sustav Windows ažurnim, sigurnim te da bi taj sustav ispravno funkcionirao. Pomaže nam i u poboljšanju Windows i povezanih Microsoftovih proizvoda i usluga te, za korisnike koji su uključili postavku Prilagođena sučelja, da bismo pružili relevantnije savjete i preporuke za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga drugih proizvođača za potrebe svakog klijenta.

Dodatne informacije o načinu korištenja dijagnostičkih podataka o sustavu Windows potražite u odjeljku Dijagnostika, povratne informacije i zaštita privatnosti u sustavu Windows.

Dijagnostički podaci korisnicima daju priliku da izraze svoje mišljenje

Dijagnostički podaci svakom korisniku daju priliku da izrazi svoje mišljenje o razvoju i stalnim poboljšanjima operacijskog sustava. Pomaže nam da razumijemo kako se Windows ponaša u stvarnom svijetu, da se usredotočimo na prioritete korisnika i donosimo promišljene odluke koje će koristiti i potrošačima i poslovnim korisnicima. Sljedeći odjeljci nude stvarne primjere tih prednosti.

Poboljšanje kvalitete aplikacije i upravljačkog programa

Naša mogućnost prikupljanja dijagnostičkih podataka koja potiče poboljšanja sustava Windows i Windows Server pomaže u podizanju ljestvice za kvalitetu aplikacija i upravljačkih programa. Dijagnostički podaci olakšavaju brzo otkrivanje i rješavanje kritičnih problema s pouzdanošću i sigurnošću u aplikacijama i upravljačkim programima koji se upotrebljavaju u sustavu Windows. Možemo, primjerice, prepoznati aplikaciju koja prestaje reagirati na uređajima s određenom verzijom upravljačkog programa za grafičku karticu što nam omogućuje da s dobavljačem aplikacije i upravljačkog programa radimo na brzom rješenju. Rezultat je manji broj prekida te smanjeni troškovi i veća produktivnost u vezi s otklanjanjem tih poteškoća.

Na primjer, u starijoj verziji sustava Windows dolazilo je do pada jedne verzije upravljačkog programa za grafičku karticu na nekim uređajima, što je uzrokovalo ponovno pokretanje uređaja. Otkrili smo problem u dijagnostičkim podacima i odmah smo se obratili razvojnom inženjeru treće strane koji je izradio upravljački program grafičke kartice. Surađujući s njima članovima programa Windows Insider pružili smo ažurirani upravljački program unutar 24 sata. Na temelju dijagnostičkih podataka s uređaja Windows Insidera, uspjeli smo potvrditi valjanost nove verzije upravljačkog programa grafičke kartice i sljedeći ga dan odaslati široj javnosti kao ažuriranje. Dijagnostički podaci pomogli su nam naći, popraviti i riješiti ovaj problem u samo 48 sati, čime se nudi bolje korisničko iskustvo i smanjuju skupi pozivi podrške.

Poboljšanje produktivnosti krajnjeg korisnika

Dijagnostički podaci sustava Windows također pomažu Microsoftu da bolje razumije kako korisnici koriste (ili ne koriste) značajke operacijskog sustava i povezane servise. Uvidi koje steknemo iz tih podataka pomažu nam u određivanju prioriteta naših inženjerskih napora kako bismo izravno utjecali na iskustva korisnika. Ti primjeri pokazuju kako korištenje dijagnostičkih podataka Microsoftu omogućuje da izradi i poboljša značajke koje mogu tvrtkama i ustanovama pomoći u povećanju produktivnosti zaposlenika dok istodobno smanjuju pozive službi za podršku.

  • Izbornik Start. Kako osobe mijenjaju raspored izbornika Start? Kvače li na nj druge aplikacije? Postoje li aplikacije koje često otkvačuju? Koristimo taj skup podataka kako bismo prilagodili zadani raspored izbornika Start kako bi bolje odražavao očekivanja korisnika kad prvi put pokrenu uređaj.

  • Cortana. Koristimo dijagnostičke podatke za praćenje skalabilnosti svog servisa u oblaku, čime se poboljšavaju performanse pretraživanja.

  • Prebacivanje aplikacija. Istraživanje i promatranja sa starijih verzija sustava Windows pokazala su da ljudi rijetko koriste Alt+Tab za prebacivanje među aplikacijama. Nakon rasprave s nekim korisnicima saznali smo da vole tu značajku i kažu da bi bila iznimno produktivna, no prije za nju nisu znali. Na temelju toga u sustavu Windows stvorili smo gumb Prikaz zadataka kako bi ta značajka bila vidljivija. Kasniji dijagnostički podaci pokazali su znatno veće korištenje te značajke.

Kako Microsoft rukuje dijagnostičkim podacima

Upotrijebite sljedeće odjeljke da biste saznali više o tome kako Microsoft rukuje dijagnostičkim podacima.

Prikupljanje podataka

Ovisno o postavkama za dijagnostičke podatke na uređaju, dijagnostički se podaci mogu prikupljati putem sljedećih načina:

  • Mali korisni podaci strukturiranih informacija koji se nazivaju događajima dijagnostičkih podataka i kojima upravlja komponenta Povezana korisnička sučelja i telemetrija.

  • Dijagnostički zapisnici za dodatno otklanjanje poteškoća, kojima također upravlja komponenta Povezana korisnička sučelja i telemetrija.

  • Izvješćivanje o padovima sustava i izvadci o stanju pri padu sustava kojima upravlja Izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows.

U nastavku ovog dokumenta navodimo dodatne pojedinosti o tome kako možete kontrolirati koji se podaci prikupljaju i koji se podaci mogu uključiti u te različite vrste dijagnostičkih podataka.

Od 6. ožujka 2024. dijagnostički podaci preglednika Microsoft Edge prikupljaju se zasebno od dijagnostičkih podataka na uređajima sa sustavom Windows 10 (verzija 22H2 i novija) i Windows 11 (verzija 23H2 i novija) u Europskom gospodarskom prostoru. Prikupljanje dijagnostičkih podataka preglednika Microsoft Edge podliježe vlastitim postavkama. Dodatne informacije vezane uz tu promjenu potražite u članku Microsoft Edge, podaci o pregledavanju i zaštita privatnosti.

Prijenos podataka

Svi dijagnostički podaci šifriraju se pomoću Transport Layer Security (TLS) i upotrebljavaju prikvačivanje certifikata tijekom prijenosa s uređaja na Microsoftove usluge upravljanja podacima.

Krajnje točke

U sljedećoj su tablici navedene krajnje točke povezane s načinom na koji možete upravljati prikupljanjem i kontrolom dijagnostičkih podataka. Dodatne informacije o krajnjim točkama koje se koriste za vraćanje podataka Microsoftu potražite u odjeljku Upravljanje krajnjim točkama veze u lijevom navigacijskom izborniku.

Servis sustava Windows Krajnja točka
Povezana korisnička sučelja i telemetrija v10.events.data.microsoft.com

v10c.events.data.microsoft.com

v10.vortex-win.data.microsoft.com
Izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows watson.telemetry.microsoft.com

umwatsonc.events.data.microsoft.com

*-umwatsonc.events.data.microsoft.com

ceuswatcab01.blob.core.windows.net

ceuswatcab02.blob.core.windows.net

eaus2watcab01.blob.core.windows.net

eaus2watcab02.blob.core.windows.net

weus2watcab01.blob.core.windows.net

weus2watcab02.blob.core.windows.net
Provjera autentičnosti login.live.com



VAŽNO: ta se krajnja točka koristi za provjeru autentičnosti uređaja. Ne preporučujemo onemogućavanje ove krajnje točke.
Online Crash Analysis oca.telemetry.microsoft.com

oca.microsoft.com

kmwatsonc.events.data.microsoft.com

*-kmwatsonc.events.data.microsoft.com
Postavke settings-win.data.microsoft.com



VAŽNO: ova krajnja točka potrebna je za daljinsko konfiguriranje postavki i prikupljanja podataka povezanih s dijagnostikom. Na primjer, koristimo krajnju točku postavki za daljinsko blokiranje slanja događaja Microsoftu ili za registraciju uređaja u konfiguraciju procesora dijagnostičkih podataka sustava Windows. Nemoj blokirati pristup ovoj krajnjoj točki. Ova krajnja točka ne prenosi dijagnostičke podatke o sustavu Windows.

Provjera autentičnosti proxy poslužitelja

Ako vaša tvrtka ili ustanova koristi provjeru autentičnosti proxy poslužitelja za pristup internetu, pobrinite se da ne blokira dijagnostičke podatke zbog provjere autentičnosti.

Konfigurirajte proxy poslužitelje tako da ne zahtijevaju provjeru autentičnosti proxyja za promet prema krajnjim točkama dijagnostičkih podataka. Ta je mogućnost najpotpunije rješenje. Funkcionira za sve verzije sustava Windows 10 i Windows 11.

Provjera autentičnosti korisničkog proxyja

Konfigurirajte uređaje tako da koriste kontekst prijavljenog korisnika za provjeru autentičnosti proxyja. Za taj su postupak potrebne sljedeće konfiguracije:

  • Uređaji imaju trenutačno ažuriranje kvalitete za podržanu verziju sustava Windows

  • Konfigurirajte proxy na razini korisnika (WinINET proxy) u Postavke za proxy u grupi Mreža i internet postavki sustava Windows. Možete koristiti i naslijeđenu upravljačku ploču za internetske mogućnosti.

  • Provjerite imaju li korisnici dozvolu proxyja za pristup krajnjim točkama dijagnostičkih podataka. Za tu je mogućnost potrebno da uređaji imaju korisnike konzole s dozvolama proxyja, tako da taj postupak ne možete koristiti s uređajima bez ulazno-izlaznih jedinica.

Važno

Pristup provjere autentičnosti korisničkog proxyja nije kompatibilan s korištenjem programa Microsoft Defender za krajnju točku. To je ponašanje rezultat toga što se ova provjera autentičnosti oslanja na ključ registra DisableEnterpriseAuthProxy postavljen na 0, dok Microsoft Defender za krajnju točku zahtijeva da se postavi na 1. Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje postavki proxyja računala i internetske veze u programu Microsoft Defender za krajnju točku.

Provjera autentičnosti proxyja uređaja

Taj pristup podržava sljedeće scenarije:

  • Uređaji bez ulazno-izlaznih jedinica na kojima se korisnik ne prijavljuje ili korisnici uređaja nemaju pristup internetu

  • Proxyji provjerene autentičnosti koji ne koriste integriranu provjeru autentičnosti u sustavu Windows

  • Ako koristite i Microsoft Defender za krajnju točku

Taj je pristup najsloženiji jer zahtijeva sljedeće konfiguracije:

  • Provjerite mogu li uređaji pristupiti proxy poslužitelju putem servisa WinHTTP u kontekstu lokalnog sustava. Da biste konfigurirali to ponašanje, koristite jednu od sljedećih mogućnosti:

    • Naredbeni redak netsh winhttp set proxy

    • Protokol za automatsko otkrivanje web-proxyja (WPAD)

    • Prozirni proxy

    • Konfigurirajte WinINET proxy na razini uređaja pomoću sljedeće postavke pravilnika grupe: postavite postavke proxyja po računalu (umjesto po korisniku) (ProxySettingsPerUser = 1)

    • Usmjerena veza ili veza koja koristi prijevod mrežne adrese (NAT)

  • Konfigurirajte proxy poslužitelje kako biste računima računala na servisu Active Directory dopustili pristup krajnjim točkama dijagnostičkih podataka. Za ovu konfiguraciju potrebni su proxy poslužitelji koji podržavaju integriranu provjeru autentičnosti u sustavu Windows.

Pristup podacima

Pristup podacima dijagnostičkih podataka o sustavu Windows vodi se načelom najmanje povlaštenog pristupa. Microsoft ne dijeli osobne podatke naših korisnika s trećim stranama, osim po korisnikovu nahođenju ili za ograničene namjene opisane u izjavi o zaštiti privatnosti. Microsoft može dijeliti poslovna izvješća s proizvođačima hardvera i partnerima trećih strana koji uključuju skupne i anonimizirane dijagnostičke podatke. Odluke o dijeljenju podataka donosi interni tim koji uključuje privatnost, pravnu službu i upravljanje podacima.

Zadržavanje

Microsoft vjeruje u i prakticira minimiziranje podataka. Nastojimo prikupljati samo podatke koje trebamo i pohranjivati ih samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge ili za analizu. Dodatne informacije o razdoblju zadržavanja podataka pronađite u odjeljku naziva Naše zadržavanje osobnih podataka u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti.

Postavke dijagnostičkih podataka

Postoje četiri postavke za prikupljanje dijagnostičkih podataka. Svaka je postavka detaljnije opisana u sljedećim odjeljcima.

  • Isključivanje dijagnostičkih podataka (Sigurnosni)
  • Obavezni dijagnostički podaci (osnovno)
  • Poboljšano (ta je postavka dostupna samo na uređajima sa sustavima Windows 10, Windows Server 2016 i Windows Server 2019)
  • Neobavezni dijagnostički podaci (potpuni)

Evo sažetka vrsta podataka koje su obuhvaćene sa svakom postavkom:

Isključivanje dijagnostičkih podataka (Sigurnosni) Obavezni (Osnovno) Unaprijeđeno Neobavezni (Puni)
Događaji dijagnostičkih podataka Nisu poslani nikakvi dijagnostički podaci o sustavu Windows. Minimalni podaci koji su potrebni da bi uređaj bio zaštićen, ažuriran i radio u skladu s očekivanjima. Dodatni podaci o web-mjestima koja pretražujete, načinu upotrebe sustava Windows i aplikacija te koji je njihov učinak i aktivnosti uređaja. Dodatni podaci Microsoftu pomažu pri popravljanju i poboljšanju proizvoda i servisa za sve korisnike. Dodatni podaci o web-mjestima koja pretražujete, načinu upotrebe sustava Windows i aplikacija te koji je njihov učinak. Ti podaci također obuhvaćaju podatke o aktivnosti uređaja te poboljšano izvješćivanje o pogreškama koje Microsoftu pomaže pri popravljanju i poboljšanju proizvoda za sve korisnike.
Metapodaci o padu sustava Nije dostupno Da Da Da
Izvadci o stanju pri padu sustava Nije dostupno Ne Samo za izvadke o stanju pri padu sustava za klasificiranje vrsta

Dodatne informacije o izvadcima o stanju pri padu sustava potražite u odjeljku Izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows.
Sigurnosne kopije pune i trijažne memorije

Dodatne informacije o izvadcima o stanju pri padu sustava potražite u odjeljku Izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows.
Dijagnostički zapisnici Nije dostupno Ne Ne Da
Prikupljanje podataka Nije dostupno 100 % Primjenjuje se uzorkovanje Primjenjuje se uzorkovanje

Isključivanje dijagnostičkih podataka

Ta je postavka prethodno bila označena kao Sigurnost. Kada konfigurirate tu postavku, nikakvi se dijagnostički podaci o sustavu Windows ne šalju s vašeg uređaja. To je dostupno samo u izdanjima sustava Windows Server, Windows Enterprise i Windows Education. Ako odaberete tu postavku, uređaji u vašoj tvrtki ili ustanovi i dalje će biti sigurni.

To je bila zadana postavka za Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition prije 13. prosinca 2022.

Bilješka

Ako se vaša tvrtka ili ustanova oslanja na program Windows Update, minimalna je preporučena postavka Potrebni dijagnostički podaci. Kada su dijagnostički podaci isključeni, ne prikupljaju se podaci o programu Windows Update pa se ne šalju važni podaci o neuspješnim ažuriranjima. Microsoft te podatke koristi za otklanjanje uzroka neuspjeha i poboljšanje kvalitete ažuriranja.

Obavezni dijagnostički podaci

Obavezni dijagnostički podaci, prethodno označeni kao Osnovno, prikupljaju ograničen skup podataka koji su ključni za razumijevanje uređaja i konfiguracije. Ti podaci olakšavaju utvrđivanje problema koji se mogu dogoditi u određenoj hardverskoj ili softverskoj konfiguraciji. Može, primjerice, utvrditi jesu li rušenja češća na uređajima s određenom količinom memorije ili na kojima je pokrenuta određena verzija upravljačkog programa.

To je zadana postavka za trenutna izdanja sustava Windows, Windows 10, verzija 1903. Od 13. prosinca 2022. to je i zadana postavka za Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition.

Obavezni dijagnostički podaci obuhvaćaju:

  • Osnovne podatke o uređaju koji pomažu u razumijevanju vrsta uređaja sa sustavom Windows te konfiguracija i vrsta nativnih i virtualiziranih sustava Windows Server u ekosustavu. Primjeri uključuju:

    • Atributi uređaja kao što su razlučivost kamere i vrsta zaslona
    • Atributi baterije kao što su kapacitet i vrsta
    • Mrežni atributi kao što su broj mrežnih adaptera, brzina mrežnih adaptera, mreža mobilnog operatora i IMEI broj.
    • Atributi procesora i memorije kao što su broj jezgara, arhitektura, brzina, veličina memorije i oprema.
    • Virtualizacijski atributi kao što je podrška za Second Level Address Translation (SLAT) i operacijski sustav gosta
    • Atributi operacijskog sustava kao što je izdanje Windowsa i virtualizacijsko stanje
    • Atributi pohrane kao što su broj pogona, vrsta i veličina
  • Kvalitetna metrika koja pomaže u razumijevanju funkcije Povezanih korisničkih iskustava i dijagnostičkih podataka, uključujući postotak prenesenih događaja, ispuštenih događaja, blokiranih događaja i vrijeme zadnjeg prenošenja.

  • Podaci u vezi s kvalitetom koji pomažu Microsoftu u osnovnom razumijevanju performansi uređaja i operacijskog sustava. Neki primjeri su karakteristike uređaja u povezanom stanju mirovanja, broj rušenja ili smrzavanja i pojedinosti o promjeni stanja aplikacije, kao što su iskorištenost procesorskog vremena i memorije i ukupno vrijeme rada aplikacije.

  • Podaci o kompatibilnosti koji pružaju razumijevanje o aplikacijama koji su instalirane na uređaju ili virtualnom računalu i identificira potencijalne probleme s kompatibilnošću.

  • Podaci o sustavu koji pružaju razumijevanje o tome ispunjava li uređaj minimalne preduvjete za nadogradnju na sljedeću verziju operacijskog sustava. Podaci o sustavu sadrže količinu memorije, kao i podatke o procesoru i BIOS-u.

  • Popis podataka dodatne opreme, kao što su pisači ili vanjski uređaji za pohranu koji su povezani s uređajima sa sustavom Windows i hoće li ti uređaji funkcionirati nakon nadogradnje na novu verziju operacijskog sustava.

  • Podaci o upravljačkom programu koji sadrže aktivnost određenih upravljačkih programa koje je namijenjeno da biste provjerili hoće li aplikacije i uređaji će funkcionirati nakon nadogradnje na novu verziju operacijskog sustava. To može pomoći da biste utvrdili probleme s blokiranjem, a zatim pomoći Microsoftu i našim partnerima da primijene ispravke i poboljšanja.

  • Informacije o tome kako Microsoft Store izvodi, uključujući preuzimanja aplikacija, instalacije i ažuriranja. To uključuje i pokretanja trgovine Microsoft Store, prikaze stranica, obustavljanja i nastavljanja i dobivanja licence.

Poboljšani dijagnostički podaci

U sustavima Windows 10 i Windows Server 2019 poboljšani dijagnostički podaci obuhvaćaju podatke o web-mjestima koja pregledavate, načinu na koji se Windows i aplikacije koriste i načinu njihova funkcioniranja te aktivnosti uređaja. Dodatni podaci Microsoftu pomažu pri popravljanju i poboljšanju proizvoda i servisa za sve korisnike.

Važno

Ta postavka dijagnostičkih podataka nije dostupna u sustavima Windows 11 i Windows Server 2022 i zamijenjena je pravilnicima koji mogu kontrolirati količinu neobaveznih dijagnostičkih podataka koji se šalju. Dodatne informacije o tim postavkama dostupne su u odjeljku ove temeUpravljanje dijagnostičkim podacima pomoću pravilnika grupe i MDM-a.

Kada odaberete slanje poboljšanih dijagnostičkih podataka, uvijek će se obuhvatiti obavezni dijagnostički podaci, a mi prikupljamo sljedeće dodatne informacije:

  • Događaje operacijskog sustava koji pomažu da biste ostvarili uvide u različitim područjima operacijskog sustava, uključujući mreže, Hyper-V, Cortana, prostor za pohranu, datotečni sustav i druge komponente.

  • Događaje aplikacije operacijskog sustava koji rezultiraju iz Microsoftovih aplikacija i alate za upravljanje koji su preuzeti iz trgovine Microsoft Store ili unaprijed instalirani u sustavu Windows ili Windows Server, uključujući Upravitelj poslužitelja, Fotografije, Pošta i Microsoft Edge.

  • Događaji specifični za uređaje koji su specifični za određene uređaje, kao što su Surface Hub i Microsoft HoloLens. Na primjer, Microsoft HoloLens šalje događaje vezane uz jedinicu za holografsku obradu (HPU).

  • Sve vrste izvadaka o stanju pri padu sustava, osim skupova i punih. Dodatne informacije o izvadcima o stanju pri padu sustava potražite u odjeljku Izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows.

Neobavezni dijagnostički podaci

Neobavezni dijagnostički podaci, ranije poznati pod nazivom Puni, obuhvaćaju detaljnije informacije o vašem uređaju i njegovim postavkama, mogućnostima i stanju. Neobavezni dijagnostički podaci također obuhvaćaju podatke o web-mjestima koja pretražujete, aktivnosti uređaja te poboljšano izvješćivanje o pogreškama koje Microsoftu pomaže pri popravljanju i poboljšanju proizvoda za sve korisnike. Kada odaberete slanje neobaveznih dijagnostičkih podataka, obuhvatit će se obavezni dijagnostički podaci, a mi prikupljamo sljedeće dodatne podatke:

  • Dodatni podaci o uređaju, povezivosti i konfiguraciji izvan opsega onih koji su prikupljeni u okviru obaveznih dijagnostičkih podataka.

  • Informacije o statusu i zapisivanju o stanju operacijskog sustava i ostalih komponenti sustava izvan opsega onih koji su prikupljeni u okviru obaveznih dijagnostičkih podataka.

  • Aktivnosti aplikacije, poput koji su programi pokrenuti na uređaju, koliko se dugo pokreću te koliko brzo reagiraju na unose.

  • Aktivnosti preglednika, uključujući povijest pregledavanja i pojmove pretraživanja, u Microsoftovim preglednicima (Microsoft Edge ili Internet Explorer).

  • Prošireno izvješćivanje o pogreškama, uključujući podatke o stanju memorije uređaja tijekom pada sustava ili aplikacije (što može nenamjerno uključivati korisnički sadržaj, kao što su dijelovi datoteke koju ste upotrebljavali kada se problem pojavio). Podaci o padu nikada se ne upotrebljavaju za Prilagođena iskustva.

Bilješka

Izvadci o stanju pri padu sustava prikupljeni u okviru neobaveznih dijagnostičkih podataka mogu nehotično sadržavati osobne podatke, kao što su dijelovi memorije iz dokumenta i web-stranice. Dodatne informacije o izvadcima o stanju pri padu sustava potražite u odjeljku Izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows.

Upravljanje dijagnostičkim podacima pomoću pravilnika grupe i MDM-a

Slijedite korake u ovom odjeljku da biste konfigurirali postavke dijagnostičkih podataka za Windows i Windows Server u svojoj tvrtki ili ustanovi.

Važno

Te se postavke dijagnostičkih podataka odnose samo na komponente, značajke i aplikacije koje se smatraju dijelom operacijskog sustava Windows. Aplikacije trećih strana i druge Microsoftove aplikacije, kao što je Microsoft Office, koje korisnici instaliraju također mogu prikupljati i slati dijagnostičke podatke upotrebom vlastitih kontrola. Surađujte s dobavljačima aplikacija kako biste razumjeli njihova pravila za dijagnostičke podatke i kako možete pristati ili odustati. Dodatne informacije o tome kako Microsoft Office koristi dijagnostičke podatke potražite u članku Pregled kontrola za zaštitu privatnosti za Microsoft 365 Apps za velike tvrtke. Ako želite kontrolirati zbirku podataka o sustavu Windows koji nisu dijagnostički podaci o sustavu Windows, pogledajte Upravljanje vezama komponenti operacijskog sustava Windows s Microsoftovim uslugama.

Postavke dijagnostičkih podataka uređaja možete konfigurirati pomoću alata za upravljanje koje već koristite, kao što su pravilnik grupe ili MDM.

Koristite odgovarajuću vrijednost u tablici u nastavku kada konfigurirate pravilnik za upravljanje.

Kategorija Vrijednost
Isključivanje dijagnostičkih podataka (Sigurnosni) 0
Obavezni (Osnovno) 1
Unaprijeđeno 2
Neobavezni (Puni) 3

Bilješka

Ako su pravilnik konfiguracije računala i pravilnik konfiguracije korisnika postavljeni, upotrebljavaju se pravilnici s većim ograničenjima.

Upravljanje zbirkom dijagnostičkih podataka s pomoću pravilnika grupe

Možete upotrebljavati pravilnik grube za postavljanje postavke dijagnostičkih podataka organizacije:

  1. Iz konzole za upravljanje pravilima grupe idite na Konfiguracija računala>Administrativni predlošci>Komponente sustava Windows>Prikupljanje podataka i međuverzije pretpregleda.

  2. Dvaput kliknite Dopusti telemetriju (ili Dopusti dijagnostičke podatke u sustavima Windows 11 i Windows Server 2022).

    Bilješka

    Ako je na uređajima u vašoj tvrtki ili ustanovi instaliran Windows 10, 1803 i novija verzija, korisnik i dalje može koristiti postavke da bi postavku dijagnostičkih podataka postavio na restriktivniju vrijednost, osim ako je postavljen pravilnik Konfiguriranje korisničkog sučelja za uključivanje dijagnostičkih podataka.

  3. U okviru Mogućnosti odaberite postavku koju želite konfigurirati, a zatim kliknite U redu.

Upravljanje prikupljanjem neobaveznih dijagnostičkih podataka pomoću pravilnika grupe

Sljedeći pravilnik omogućuje ograničavanje vrsta izvadaka o stanju pri padu sustava koji se mogu poslati natrag Microsoftu. Ako je ovaj pravilnik omogućen, izvješćivanje o pogreškama u sustavu Windows poslat će samo mini sigurnosne kopije jezgre sustava i sigurnosne kopije razvrstavanja u korisničkom načinu rada.

  1. Iz konzole za upravljanje pravilima grupe idite na Konfiguracija računala>Administrativni predlošci>Komponente sustava Windows>Prikupljanje podataka i međuverzije pretpregleda.

  2. Dvaput kliknite Ograniči zbirku sigurnosnih kopija.

  3. U okviru Mogućnosti odaberite postavku koju želite konfigurirati, a zatim kliknite U redu.

Možete i ograničiti broj dijagnostičkih zapisnika koji se šalju natrag Microsoftu. Ako je taj pravilnik omogućen, dijagnostički zapisnici ne šalju se natrag Microsoftu.

  1. Iz konzole za upravljanje pravilima grupe idite na Konfiguracija računala>Administrativni predlošci>Komponente sustava Windows>Prikupljanje podataka i međuverzije pretpregleda.

  2. Dvaput kliknite Ograniči zbirku dijagnostičkih zapisnika.

  3. U okviru Mogućnosti odaberite postavku koju želite konfigurirati, a zatim kliknite U redu.

Upravljanje zbirkom dijagnostičkih podataka pomoću MDM-a

Pomoću Davatelja usluge konfiguracije pravilnika (CSP) primijenite sljedeće pravilnike MDM-a:

  • Sustav /dopusti telemetriju
  • Sustav / ograniči zbirku sigurnosnih kopija
  • Sustav / ograniči zbirku dijagnostičkih zapisnika

Bilješka

Zadnja dva pravilnika dostupna su samo u sustavima Windows 11 i Windows Server 2022.

Omogući konfiguraciju obrade dijagnostičkih podataka u sustavu Windows

Konfiguracija procesora dijagnostičkih podataka o sustavu Windows omogućuje vam da budete upravljač, kako je definirano Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR), za dijagnostičke podatke sustava Windows prikupljene s vaših uređaja sa sustavom Windows koji udovoljavaju zahtjevima za konfiguraciju.

Preduvjeti

  • Korištenje podržane verzije sustava Windows 10 ili Windows 11
  • Podržana su sljedeća izdanja:
    • Enterprise
    • Professional
    • Obrazovanje
  • Uređaj mora biti pridružen servisu Azure Active Directory (može biti hibridno pridruživanje servisu Azure AD).

Bilješka

U svim slučajevima, registracija konfiguracije procesora dijagnostičkih podataka o sustavu Windows zahtijeva pridruživanje uređaja Azure AD klijentu. Ako uređaj nije pravilno registriran, Microsoft će djelovati kao voditelj obrade dijagnostičkih podataka sustava Windows u skladu s Microsoftovom izjavom o zaštiti privatnosti i odredbe dodatka za zaštitu podataka neće se primjenjivati.

Za najbolje iskustvo koristite najnoviju međuverziju bilo kojeg prethodno navedenog operacijskog sustava. Funkcionalnost i dostupnost konfiguracije mogu se razlikovati na starijim sustavima. Informacije o izdanju potražite u članku Windows 10 Enterprise i Education i Windows 11 Enterprise i Education na web-mjestu Microsoftova pravilnika o životnom ciklusu.

Postavka dijagnostičkih podataka na uređaju trebala bi biti postavljena na „Obavezni dijagnostički podaci“ ili noviji, a do sljedećih krajnjih točaka mora biti moguće doći:

  • us-v10c.events.data.microsoft.com (eu-v10c.events.data.microsoft.com za klijente s adresom naplate u granicama podataka EU-a)
  • watsonc.events.data.microsoft.com (eu-watsonc.events.data.microsoft.com za klijente s adresom naplate u granicama podataka EU-a)
  • settings-win.data.microsoft.com
  • *.blob.core.windows.net

Klijenti s adresama naplate u zemljama ili regijama Bliskog istoka i Afrike, kao i europskim zemljama ili regijama koje nisu u EU-u, također koriste krajnje točke eu-v10c.events.data.microsoft.com i eu-watsonc.events.data.microsoft.com. Njihovi se dijagnostički podaci prvotno obrađuju u Europi, ali ti se klijenti ne smatraju dijelom granica podataka EU-a.

Bilješka

  • Dijagnostički podaci o sustavu Windows prikupljeni s uređaja prije nego što su omogućeni Windows konfiguracijom dijagnostičkog procesora podataka izbrisat će se kada je ta konfiguracija omogućena.
  • Kad omogućite uređaje s konfiguracijom procesora dijagnostičkih podataka o sustavu Windows, korisnici mogu nastaviti slati povratne informacije putem različitih kanala, poput Windows središta za povratne informacije ili povratnih informacija o pregledniku Microsoft Edge. Međutim, podaci povratnih informacija ne podliježu uvjetima konfiguracije procesora dijagnostičkih podataka o sustavu Windows. Ako to ne želite, preporučujemo da onemogućite povratne informacije pomoću dostupnih pravilnika ili rješenja za upravljanje aplikacijama.

Omogućivanje konfiguracije dijagnostičkih podataka o sustavu Windows

Bilješka

Informacije u ovom odjeljku odnose se na sljedeće verzije sustava Windows:

  • Windows 10, verzije 20H2, 21H2, 22H2 i novije
  • Windows 11, verzije 21H2, 22H2, 23H2 i novije

Od kumulativnog ažuriranja pretpregleda iz siječnja 2023. način omogućavanja mogućnosti konfiguracije izvršitelja obrade ovisi o adresi naplate klijenta servisa Azure AD kojem su vaši uređaji pridruženi.

Uređaji u Azure AD klijentima s adresom za naplatu u Europskoj uniji (EU) ili Europskom udruženju za slobodnu trgovinu (EFTA)

Za uređaje sa sustavom Windows s uključenim dijagnostičkim podacima i koji su pridruženi klijentu sustava Azure AD s adresom za naplatu u EU-u ili EFTA-i, dijagnostički podaci sustava Windows za taj uređaj automatski će se konfigurirati za mogućnost procesora. Dijagnostički podaci o sustavu Windows za te uređaje obrađivat će se u Europi.

S stajališta usklađenosti ta promjena znači da će Microsoft biti izvršitelj obrade i da će tvrtka ili ustanova biti voditelj obrade dijagnostičkih podataka o sustavu Windows. IT administratori za te tvrtke ili ustanove postat će odgovorni za odgovaranje na zahtjeve ispitanika svojih korisnika.

Uređaji u Azure AD klijentima s adresom za naplatu izvan EU-a i EFTA-e

Za uređaje sa sustavom Windows s uključenim dijagnostičkim podacima i koji su pridruženi klijentu sustava Azure AD s adresom za naplatu izvan EU ili EFTA- da bi omogućila mogućnost konfiguracije procesora, tvrtka ili ustanova mora se prijaviti za bilo koji od sljedećih servisa za velike tvrtke koje se oslanjaju na dijagnostičke podatke:

(Za korištenje tih servisa mogu se primjenjivati dodatni preduvjeti licenciranja.)

Ako se ne otvorite za bilo koji od tih poslovnih servisa, Microsoft će djelovati kao voditelj obrade dijagnostičkih podataka.

Omogućavanje konfiguracije izvršitelja obrade dijagnostičkih podataka u sustavu Windows u starijim verzijama sustava Windows

Bilješka

Informacije u ovom odjeljku odnose se na sljedeće verzije sustava Windows:

  • Windows 10, verzije 1809, 1903, 1909 i 2004.
  • Novije verzije sustava Windows 10 i Windows 11 koje još nisu ažurirane barem na kumulativno ažuriranje pretpregleda iz siječnja 2023.

Da biste omogućili konfiguraciju izvršitelja obrade dijagnostičkih podataka u sustavu Windows, možete koristiti pravilnik grupe ili prilagođenu postavku u MDM rješenju, kao što je Microsoft Intune.

  • Za pravilnik grupe možete koristiti pravilnik „Dopusti komercijalni podatkovni kanal“, koji je dostupan i u katalogu postavki servisa Intune.
  • Za MDM rješenje možete koristiti postavku AllowCommercialDataPipeline u davatelju usluge konfiguracije pravilnika sustava (CSP).

Za više informacija o postavci AllowCommercialDataPipeline i pravilniku „Dopusti komercijalni podatkovni kanal“, pregledajte ove informacije.

Promjena postavki privatnosti na jednom poslužitelju

Možete mijenjati postavke privatnosti i na jednom poslužitelju koji pokreće operacijski sustav Azure Stack HCI ili poslužitelju Windows Server. Dodatne informacije pronaći ćete u članku Promjena postavki privatnosti na pojedinačnim poslužiteljima.