Teams-együttműködés
Azure Communication Services olyan egyéni alkalmazások és szolgáltatások létrehozására használhatók, amelyek hang-, videó-, csevegés- és képernyőmegosztással teszik lehetővé a Microsoft Teams-felhasználókkal való interakciót. A Communication Services felhasználói felületi kódtára testre szabható, éles használatra kész felhasználói felületi összetevőket biztosít, amelyek könnyen hozzáadhatók ezekhez az alkalmazásokhoz. Az alábbi videó a Teams együttműködési lehetőségeinek néhányát mutatja be:
Felhasználói identitásmodellek
Azure Communication Services kétféle Teams-együttműködési típust támogat a felhasználó identitásától függően:
- Külső felhasználó. Ön szabályozza a felhasználói hitelesítést, és az egyéni alkalmazások felhasználóinak nem kell Azure Active Directory-identitásokkal vagy Teams-licencekkel rendelkezniük. Ez a modell lehetővé teszi egyéni alkalmazások létrehozását a nem Teams-felhasználók számára a Teams-felhasználókkal való kapcsolódáshoz és kommunikációhoz.
- Teams-felhasználó. Az Azure Active Directory szabályozza a felhasználói hitelesítést, és az egyéni alkalmazás felhasználóinak Teams-licenccel kell rendelkezniük. Ezzel a modellel egyéni alkalmazásokat hozhat létre a Teams-felhasználók számára a meglévő Teams-ügyfelekkel lehetetlen speciális munkafolyamatok vagy szolgáltatások engedélyezéséhez.
Az alkalmazások mindkét hitelesítési modellt implementálhatják, és a hitelesítés kiválasztását a felhasználóra bízzák. Az alábbi táblázat két modellt hasonlít össze:
| Szolgáltatás | Külső felhasználó | Teams-felhasználó |
|---|---|---|
| Célfelhasználói bázis | Ügyfelek | Enterprise |
| Identitásszolgáltató | Bármelyik | Azure Active Directory |
| Megjelenített név | Bármelyik a "(Külső)" utótaggal | Az Azure Active Directory-felhasználó "Megjelenítendő név" tulajdonságának értéke |
| Hitelesítés & engedélyezése | Egyéni* | Azure Active Directory és egyéni* |
| Hívás elérhető a következőn keresztül: | Kommunikációs szolgáltatások – SDK-k hívása | Kommunikációs szolgáltatások – SDK-k hívása |
| A csevegés a következőn keresztül érhető el: | Communication Services Chat SDK-k | Graph API |
| Csatlakozás Teams-értekezletekhez | Igen | Igen |
| Hívások kezdeményezése és fogadása Teams-felhasználókként | Nem | Igen |
| PSTN-támogatás | A Kommunikációs szolgáltatások felhasználói nem támogatottak a Teams-értekezleteken | Microsoft Teams Telefon, híváscsomag, közvetlen útválasztás, operátori csatlakozás |
* A hozzáférési jogkivonatokat kibocsátó kiszolgálólogika bármilyen egyéni hitelesítést és a kérés engedélyezését végrehajthatja.
Külső felhasználó
A saját identitásalapú (BYOI) hitelesítési modell lehetővé teszi egyéni alkalmazások létrehozását külső felhasználók számára a Teams-felhasználókkal való kapcsolódáshoz és kommunikációhoz. Ön szabályozza a felhasználói hitelesítést, és az egyéni alkalmazások felhasználóinak nem kell Azure Active Directory-identitásokkal vagy Teams-licencekkel rendelkezniük. Az első engedélyezett forgatókönyv lehetővé teszi, hogy az alkalmazás felhasználói külső fiókként csatlakozzanak a Microsoft Teams-értekezletekhez, hasonlóan azokhoz a névtelen felhasználókhoz, amelyek a Teams webalkalmazással csatlakoznak az értekezletekhez . Ez ideális olyan üzleti alkalmazásokhoz, amelyek az alkalmazottakat (a Teamst ismerik) és a külső felhasználókat (egyéni alkalmazásokat használva) egyesítik az értekezletek élményét. A jövőben további forgatókönyveket fogunk engedélyezni, beleértve a közvetlen hívásokat és csevegéseket, amelyek lehetővé teszik az alkalmazás számára, hogy a Teams-felhasználókkal a Teams-értekezletek környezetén kívül kezdeményezhessenek hívásokat és csevegéseket.
További információ: Csatlakozás Teams-értekezlethez.
A Teams-felhasználók jelenleg nem csatlakozhatnak a Azure Communication Services Hívó SDK-val indított híváshoz.
Teams-felhasználó
A fejlesztők a Teams-identitással rendelkező Communication Services Calling SDK-val egyéni alkalmazásokat hozhatnak létre a Teams-felhasználók számára. Az egyéni alkalmazások speciális munkafolyamatokat engedélyezhetnek a Teams-felhasználók számára, például kezelhetik a bejövő és kimenő telefonhívásokat, vagy a Teams hívási felületét olyan eszközökre helyezhetik, amelyek nem támogatottak a standard Teams-ügyfélprogrammal. Az Azure Active Directory hitelesíti a Teams-felhasználókat, és a felhasználó összes attribútuma és részlete az Azure Active Directory-fiókjához van kötve.
Amikor egy Communication Services-végpont Teams-identitással csatlakozik Egy Teams-értekezlethez vagy Teams-híváshoz, a végpontot Teams-ügyféllel rendelkező Teams-felhasználóként kezeli a rendszer. A felhasználói élményt a szervezeten belüli és kívüli felhasználókhoz rendelt szabályzatok vezérlik. A Teams-felhasználók bekapcsolódhatnak a Teams-értekezletekbe, hívásokat kezdeményezhetnek más Teams-felhasználókhoz, hívásokat fogadhatnak telefonszámokról, és átvihetnek egy folyamatban lévő hívást a Teams hívássorába vagy megosztási képernyőjére.
A Teams-felhasználók az ügyfélalkalmazásban az Azure Active Directoryval hitelesítik magukat. A fejlesztők ezután hitelesítési jogkivonatokat cserélnek le az Azure Active Directoryból hozzáférési jogkivonatokra a Communication Services Identity SDK-val. Ez a csere kapcsolatot hoz létre az Azure Active Directory és a Communication Services között. Javasoljuk, hogy hozzon létre jogkivonat-cserét a háttérszolgáltatásokban hitelesítő adatokként Azure Communication Services exchange-kérelmek aláírásához. A háttérszolgáltatásokban további hitelesítésre is szükség lehet.
Teams-értekezletek és hívási élmények
A felhasználók többféleképpen csatlakozhatnak a Teams-értekezletekhez:
- Teams-ügyfeleken keresztül hitelesített Teams-felhasználókként. Ez magában foglalja az asztali, mobil és webes Teams-ügyfeleket is.
- Teams-ügyfeleken keresztül hitelesítés nélküli névtelen felhasználókként.
- Egyéni Communication Services-alkalmazásokon keresztül külső felhasználókként saját identitás-hitelesítési modellt használva.
- Egyéni Communication Services-alkalmazásokon keresztül Teams-felhasználókként a Teams identitáshitelesítési modelljét használva.
A Teams identitás-hitelesítési modelljének használatával a Communication Services-alkalmazások lehetővé teszik a Teams-felhasználók számára, hogy a Teams-ügyfeleket használó többi Teams-felhasználóval csatlakozzanak a hívásokhoz: 
Adatvédelem
A Azure Communication Services és a Microsoft Teams közötti együttműködés lehetővé teszi, hogy az alkalmazások és a felhasználók részt vegyenek a Teams-hívásokban, értekezleteken és csevegésekben. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy az alkalmazás felhasználói értesítést kapnak, amikor egy Teams-hívásban vagy értekezleten engedélyezve van a felvétel vagy az átírás.
A Microsoft a Azure Communication Services API-val jelzi Önnek, hogy a rögzítés vagy átírás megkezdődött, és ezt a tényt valós időben kell közölnie a felhasználókkal az alkalmazás felhasználói felületén. Ön vállalja, hogy kártalanítja a Microsoftot minden olyan költségért és kárért, amely a kötelezettség teljesítésének elmulasztása miatt merült fel.
Díjszabás
Az Azure Communication Service API-k és SDK-k minden használata növeli az Azure Communication Service számlázási mérőit. A Microsoft Teamsrel folytatott interakciók, például egy értekezlethez való csatlakozás vagy egy telefonhívás kezdeményezése a Teams által lefoglalt számmal, növelik ezeket a mérőszámokat. A Teams együttműködési képessége azonban nem jár külön díjjal, és nincs díjszabási különbség a BYOI és a Microsoft 365 hitelesítési lehetőségei között.
Ha az Azure-alkalmazásban egy felhasználó 10 percet tölt egy Microsoft Teams-felhasználóval folytatott értekezleten, a két felhasználó együttesen 20 hívási percet használt fel. Az egyéni alkalmazáson és az Azure API-k és SDK-k használatával gyakorolt 10 percet az erőforrás számlájára terheljük. A felhasználó által a natív Teams-alkalmazásban felhasznált 10 percre azonban a vonatkozó Teams-licenc vonatkozik, és az Azure nem méri.
Védjegy- és márkaútmutató
A harmadik feleknek követniük kell a Microsoft védjegyekre és márkajelzésekre vonatkozó irányelveit , amikor a Microsoft Teams védjegyeit vagy termékemlékeit reklám- vagy promóciós anyagokban használják. Általánosságban elmondható, hogy a szójelekkel hitelesen közvetíthetők az Ön termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos információk, feltéve, hogy az ügyfelek és a nyilvánosság nem keverednek abba a hitbe, hogy a Microsoft kapcsolatban áll az Ön termékével vagy szolgáltatásával, vagy támogatja azt. Emblémáink, alkalmazásaink, termékikonjaink, illusztrációink, fényképeink, videóink és terveink azonban nem használhatók expressz licenc nélkül. A védjegyezéssel kapcsolatos további információkért olvassa el a Microsoft védjegyekkel és márkaokkal kapcsolatos irányelveit.
Teams a kormányzati felhőkben (GCC)
Azure Communication Services együttműködés jelenleg nem kompatibilis a Microsoft 365 kormányzati felhőket (GCC) használó Teams-környezetekkel.
Következő lépések
További részletek a külső felhasználói együttműködésről:
- Hozzáférési jogkivonatok lekérése külső felhasználó számára
- Csatlakozás a Teams-értekezlethíváshoz külső felhasználóként
- Csatlakozás a Teams-értekezlet csevegéséhez külső felhasználóként
További részletek azTeams felhasználói együttműködési lehetőségeiről: