Életciklus-feltételek és -meghatározások
Eredetileg megjelent: 2020. február 24.
Kérjük, itt keresse meg a termék életciklusát.
Bővítmény
A program bővítmény egy feladat vagy feladatcsomag végrehajtásában segítséget nyújtó segédprogram vagy szolgáltatás. A bővítmények támogatásáról a rögzített házirend gyakori kérdései szakaszban talál további információt.
Összetevő
Az összetevő olyan fájlok vagy szolgáltatások készlete, amelyek valamilyen fő Microsoft-termékhez tartoznak. Az összetevők a termékkel együtt szállíthatók, termékszerviz csomagban vagy frissítésben, vagy később, webes letöltésként is kiadhatók. Az összetevők támogatásáról a rögzített szabályzat gyakori kérdései szakaszban talál további információt.
Elavulás
Az elavulás egy olyan állapota a jellemzőnek, szolgáltatásnak vagy funkciónak, amikor aktívan már nem fejlesztik tovább. Előfordulhat, hogy egy funkció elavul, és a későbbi kiadásokban eltávolításra kerül. Az elavult szolgáltatások a jövőben megszűnhetnek.
A karbantartás vége
Ha egy adott verzió, szolgáltatásfrissítés vagy egy termék karbantartási csatornája a továbbiakban nem kap minőségi vagy biztonsági frissítéseket, akkor a termék a karbantartás végére ért.
A támogatás megszűnése
A támogatás megszűnése a rögzített szabályzat hatálya alá tartozó termékek kiterjesztett technikai támogatásának vége, ha a támogatás és a szervizelés többé már nem lesz elérhető. Az ügyfelek fizetős programokat vásárolhatnak a vonatkozó termékekhez.
A rögzített szabályzat életciklus-fázisai
Alapvető technikai támogatás
Az általános támogatás a rögzített szabályzat hatálya alá tartozó termék életciklusának első szakaszára (jellemzően öt évre) vonatkozik, és a következőket tartalmazza:
- A termék arculatának és funkcióinak módosítására irányuló kérelem
- Biztonsági frissítések
- Nem biztonsági frissítések
- Önkiszolgáló támogatás
- Fizetős támogatás
Kiterjesztett technikai támogatás
Adott esetben a rögzített szabályzat hatálya alá tartozó termékek általános támogatását a kiterjesztett technikai támogatási szakasz követi. A támogatott szervizcsomag szintjén a bővített technikai támogatás a következőket tartalmazza:
- Biztonsági frissítések
- Fizetős programok
- A jogosult Egyesített támogatás ügyfelek számára lehetőség kiválasztott termékekhez nem biztonsági javítások igénylésére.
A Kiterjesztett biztonsági frissítés (ESU) program
A Kiterjesztett Biztonsági Frissítés (ESU) program a legvégső választási lehetőség azon ügyfelek számára, akiknek bizonyos elavult Microsoft termékeket kell futtatnunk a támogatás megszűnését követően. A Microsoft Security Response Center (MSRC) meghatározása szerint kritikus és/vagy fontos biztonsági frissítéseket tartalmaz a termék kiterjesztett technikai támogatási dátumának lejárta után legfeljebb három évig.
Eltávolítás
Az eltávolítás az, amikor egy szolgáltatás vagy funkció már nem használható, és eltávolították egy termékből vagy szolgáltatásból.
Kivezetés
A Modern irányelv által szabályozott szolgáltatások esetében a megszüntetés a szolgáltatás rendelkezésre állásának és támogatásának megszűnése.
Szervizcsomag
A „szervizcsomag” egy hagyományos kifejezés, amely az összes gyorsjavítás, biztonsági frissítés, kritikus frissítés és frissítés tesztelt, összesített csoportjára, valamint a termék kiadása óta belsőleg talált problémákra vonatkozó további javításokra utal. A szervizcsomagok korlátozott számban az ügyfelek által kért szolgáltatásokat vagy arculatmódosításokat is tartalmazhatnak. További információért tekintse meg a rögzített házirend et.
Karbantartás
A karbantartás általában a Microsoft által az ügyfeleknek biztosított frissítésekre utal.
Támogatás
A támogatás általában arra utal, hogy az ügyfél segítséget kaphat a Microsofttól.
Eszköz
Az eszköz egy feladat vagy feladatkészlet végrehajtásában segítséget nyújtó segédprogram vagy szolgáltatás. Az eszközök támogatásáról a Rögzített irányelv gyakori kérdései című szakaszban talál további tájékoztatást.