Windows 7 Update error 8024200D

Question

A júliusi és augusztusi összegző biztonsági minőségi frissítés telepítése során a következő hibaüzenetet kapom:

2017-08 Havi összegző biztonsági minőségi frissítés Windows 7 x64-alapú rendszerekhez (KB4034664)

Telepítés dátuma: ‎2017.‎08.‎15. 16:03

Telepítés állapota: Sikertelen

A hiba részletei: Kód: 8024200D

Frissítés típusa: Fontos

Egy Microsoft szoftvertermékben a rendszere épségét veszélyeztető biztonsági problémát azonosítottunk. A Microsoft ezen frissítésének telepítésével megvédheti a rendszert. A frissítésben szereplő hibák teljes listáját a Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke tartalmazza. A frissítés telepítése után szükség lehet a számítógép újraindítására.

További információk: 

http://support.microsoft.com/help/4034664

Súgó és támogatás: 

http://support.microsoft.com/help/4034664

A súgó semmit nem talál ezzel kapcsolatban, ezt a leírást találtam google segítségével, de nem oldotta meg a gondot:

https://answers.microsoft.com/hu-hu/windows/forum/windows\_7-update/8024200d-hiba%C3%BCzenet/b4e15261-50a4-48b2-a1d0-cd93e49df77c

Answer 1

Hibakód ugyanaz?

Feltételezem, hogy az Avast szabályosan lett eltávolítva. És azt is, hogy nincs rendszerkarbantartó a gépen.

Mivel egy előző frissítés is megzavarhatta a telepítést, próbáld meg a következőt:

1. Kattints a Start menüre, majd Minden Program, azon belül a Kellékek mappára. A találati listában kattints jobb egérgombbal a Parancssor elemre, majd válaszd ki a Futtatás rendszergazdakéntlehetőséget.
2. A Parancssor ablakba gépeld vagy másold be a következő parancsot és nyomd le az Enter billentyűt:
   1. **wusa.exe /uninstall /kb:**KB4025341
3. Indíts újra a számítógépet, és keress rá a frissítésekre.

A hibakód jelentése, hogy A frissítéskezelő nem telepítette a frissítést, mert a frissítést újra le kell töltenie. Tehát valami akadályozhatja. Ezért nagyon fontos, hogy minden Boglarka_B által javasolt lépés meglegyen.

Ha mindezek után sem sikerül, megpróbálhatod az egyéb induló programok kiütésével is a már leírt lépéseket:

1. Kattints a Start menüre, majd a kereső mezőbe gépeld az msconfig.exe parancsot.
2. A megjelenő ablakban a Szolgáltatások lapon jelöld ki az Összes Microsoft- szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattints az Összes tiltása lehetőségre. Ebben a sorrendben!
3. Az Automatikus indítás lapon vedd ki mindegyik elem elől a jelölést, majd kattints az Ok gombra.

Answer 2

Kedves Lameth0000000000!

Köszönöm a részletes beszámolót a problémáról!

Kérlek írd meg, hogy a Windows frissítéssel kapcsolatos probléma megoldása érdekében megpróbáltad-e az általad remekül megtalált, hasonló témában nyitott beszélgetésben említett hibaelhárítási lépést, a Windows update gyorstárának törlését?

Zolex közösségi tagunk a következő megoldást javasolta::

"Előszöris törölni kell a Windows Update gyorsítótárát:

1. Win+R - services.msc - OK gomb
2. Keresd meg a Windows Update szolgáltatás, jobb gomb, és Leállítás. Hagyd nyitva a Szolgáltatások ablakot.
3. Start menü - Számítógép
4. Keresd meg a C:\Windows\SoftwareDistribution mappát, és töröld.
5. A Szolgáltatások ablakban a Windows Update-re jobb egérgomb, és Indítás.
6. Próbálj meg most rákeresni a frissítésekre és telepíteni őket.

Ha a keresésnél hibakódot kapnál, kattints még egyszer a keresésre. Ha a telepítésnél ismét 802400D hibát kapsz, akkor futtasd a System Update Readiness Tool-t:

• 32-bites rendszer esetén
• 64-bites rendszer esetén

Az eszköz telepítése és futása akár egy órát is igénybe, ne szakítsd meg a folyamatot. Ha kész a telepítés, akkor próbáld meg ismét telepíteni a frissítéseket"

Ezen kívül próbálkoztál esetleg bármilyen más hibaelhárítási lépéssel?

Ezen felül ajánlom a Microsoft Windows 7 frissítésekkel kapcsolatos hibaelhárítási javaslatokat tartalmazó CIKKÉT. Különös tekintettel a rendszerfájlok ellenőrzését és javítását végző sfc parancsra.

Néhány megoldási javaslat (mint például a Beállításjegyzékben végzett módosítás) magasabb technikai tapasztalatot igényel, ezért, ha bármilyen kérdésed akadna vagy szükséged lenne segítségre, írj bátran!

Azt is ellenőrizd kérlek, hogy van-e Intel Management Enginenevű programmam telepítve a számítógépedre, mely szintén megakadályozhatja a frissítések keresését.

Kérlek jelezd, hogy sikerrel jártál-e!

Visszajelzésedet várva:

Boglárka

Answer 3

Egyik megoldás sem működött.

Eltávolítottam az Intel Management Engine-t, kitöröltem a C:\Windows\SoftwareDistribution mappát, ellenőriztem a fájlrendszer integritását az sfc /scannow paranccsal, telepítettem a Sytem Update Readiness Tool-t, alaphelyzetbe állítottam a Catroot2mappát, a registy-ben nem voltak a megadott beállításjegyzék-értekek, így törölni sem tudtam őket, regisztráltam a windows update fájlokat, a víruskeresőben exclude listára tettem a SoftwareDistribution mappát, a CHKDSK parancs hiba nélkül futott, és pending.xml fájl sem létezik.

Answer 4

Ha az eddigieken már túl vagy, először is - ha van - törölj le minden nem Microsoft-os vírusírtót, és minden rendszerkarbantartó programot a gépedről. (Pl: CCleaner, Iobit.) Ez azért fontos, mert tapasztalatok szerint sokszor nem engedik a frissítéseket települni.

Ezután töltsd le manuálisan a frissítést innét, és telepítsd így. Figyelj rá, hogy a megfelelő bit verziót válaszd.

Remélem, megoldja a problémát.

Answer 5

Az Avast eltávolítása után sem tudom a frisstést telepíteni (sem az automatikus update sem a letöltött nem működik)