Levelek megtartása a PC-n!

Question

Tisztelt Microsoft!

Segítséget szeretnék kérni egy Office 365 beállítás kapcsán. Van egy egyedi domainhez tartozó email fiók. Ezt a fiókot az Office 365-höz tartozó Outlook szoftverrel olvassák. A szerver kezd megtelni, így törölnöm kell róla a leveleket. Viszont nem szeretném, ha a PC-ről is eltünne a levél. Tehát ami törlök a szerverről, ne törődjön a PC-ről, ott minden levél maradjon meg. Milyen beállításokkal tudom ezt elérni?

A segítséget előre is köüszönöm!

Üdvözlettel:

Kucséber Dezső

Answer 1

Szia

Létre kell hoznia egy új PST fájlt a számítógépén, és * át kell helyeznie * az eltávolítani kívánt e-maileket az online e-mail tárolóból a PST fájlba (a számítógépére).

Az összes információt az alábbi linkeken találja:

A PST-fájl létrehozása: https://support.microsoft.com/en-us/office/export-emails-contacts-and-calendar-items-to-outlook-using-a-pst-file-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91

A PST-fájl hozzáadása az Outlookhoz: https://support.microsoft.com/en-us/office/open-and-close-outlook-data-files-pst-381b776d-7511-45a0-953a-0935c79d24f2

Tudassa velem, ha ez segít.

Üdvözlettel

Casper

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

Answer 2

Kedves Casper!

Köszönöm a választ, ezt a megoldást már én is megtaláltam, csak én úgy értelmezem, hogy így a levelező szoftveren belül is kell létrehozni egy új mappát, hogy ezekhez a levelekhez hozzáférhessünk. Az új levelek pedig az eredeti mappákba érkeznek majd, ahogy eddig is. Ezt nem szeretné az ügyfél, mindenképp a jelenlegi felállást szeretné megtartani. Nincs erre egy beállítási megoldás az outlook-on belül, hogy ne törölje a szerveren már nem létező leveleket?

Üdvözlettel:

Dezső

Answer 3

Szia

Mivel említette, hogy az ügyfele keresi a megoldást, most feltételezem, hogy az M365 üzleti licencekre utal.

Mivel az ügyfél nem szeretné megváltoztatni az e-mail folyamat aktuális felállását (elrendezését), és a postaládában elfogy a hely (50 GB az M365 Business licenc esetén), három lehetőség egyikét javaslom:

1. Hajtsa végre az e-mail archiválást, ahol a 6 hónapnál régebbi összes levél egy Outlook archív mappába kerül, amely még mindig elérhető az ügyfél számára (ugyanaz a mappaszerkezet).
2. Adjon hozzá 50 GB további e-mail tárhelyet az érintett felhasználók számára (ezt teszem az ügyfeleimmel).
3. Mivel ez egy M365 Business ügyfél, Önnek kell lennie a CSP-nek, vagy hozzáféréssel kell rendelkeznie a CSP-hez (felhőszolgáltató), és útmutatást is nyújthatnak, és szükség esetén akár jegyet is nyithatnak a Microsoft ügyfélszolgálatánál.

Ha töröl egy e-mailt az M365 Outlookban, az e-mail törlődik a felhőből és a helyi eszközről, és a Lomtárba kerül.

Remélem, ez segít.

Üdvözlettel

Casper

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

Answer 4

Szia!

Nem, nem a Microsoft által biztosított tárhelyet használják, hanem saját egyedi domaint, és a hozzá tartozó tárhelyet, ami csak 6GB jelenleg. Illetve ha archív mappába teszem a leveleket, akkor is átkerül szerkezetileg egy másik mappába, és ezt nem szeretnék. Minden ugyanígy maradjon, csak amit a szerverről törlök, az ne törlődjön a gépről. Nem akarom elhinni, hogy egy ilyen evidens dolgot ne lehessen beállítani egy ekkora cég levelező szoftverénél. :)

Üdvözlettel:

Dezső

Answer 5

Szia

Bár pontosan tudom, mire gondolsz, nem jut eszembe más megoldás, mivel a felhőben törölt e-mailek (ahol tárolják őket) az asztali Outlookból is törlődnek (ugyanúgy, mint a OneDrive és a SharePoint).

Sajnálom, hogy nem tudok további hibaelhárítási lépéseket ajánlani. Bízom benne, hogy a fórum más hozzáértő felhasználói további betekintést nyújthatnak a problémájába, és ez segít pozitív eredmény elérésében.

Üdvözlettel

Casper

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.