Üdvözlöm
Köszönjük, hogy eljött a fórumra. A nevem Fuad.
Ez a Microsoft válaszoló közösség, olyan felhasználókkal foglalkozik, mint Ön (és én), van egy korlátja, amit tehetünk, de tanácsot adunk Önnek.
Sajnálom, hogy nem fér hozzá fiókjához, ilyen esetekben nem tehet többet, mint amit már megtett, az űrlap az egyetlen lehetőség a hozzáférés visszaszerzésére.
Korábban már használnom kellett az űrlapot, és nagyon nehéz lehet felidézni néhány választ. Az űrlap azonban az utolsó és egyetlen lehetőség, amely akkor marad, ha a jelszó-visszaállítás sikertelen, és más bejelentkezési lehetőségek nem segítenek.
Próbált már más bejelentkezési lehetőségeket használni?
"A következő lépéseket húztam: https://support.microsoft.com/help/eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37 és https://support.microsoft.com/help/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452
"A bejelentkezési mezőben látnia kell (és kattintania) kell egy lehetőséget a bejelentkezési előugró ablakban: a bejelentkezési beállítások (vagy jelenleg nem tudom használni a Microsoft Authenticator alkalmazást.) Ha más hitelesítési formát állít be, akkor ott látni fogja a lehetőséget. ""
Ha elvégezte a többi bejelentkezési lehetőséget, és ez nem volt hasznos, akkor sajnálom, és megértem, hogy mennyire frusztráló lehet ez a helyzet, de kérjük, ne sértse meg ezt a tanácsot, amely arra kéri, hogy használja újra az űrlapot https://account.live.com/acsr.
Ha további segítségre van szüksége a fiók-helyreállítási űrlappal kapcsolatban, a következőt húztam le: https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
"Válaszolj annyi kérdésre, amennyit csak tudsz, a lehető legalaposabban. Ha nem vagy biztos benne, a találgatás rendben van – a rossz válaszok nem számítanak ellened."
A Microsoft nem hozott létre más módot arra, hogy hozzáférjen fiókjához, ha így zárolva van.
Elnézést kérek, hogy nem tudok többet segíteni, mint amit mondtam.
Üdvözlettel Fuad
Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.