Megosztás a következőn keresztül:

Miért inaktív automatikus díjfizetés után is a Microsoft 365 Family előfizetésem

Névtelen
2024-11-26T08:43:29+00:00

Egy hete automatikusan levonták az éves Microsoft 365 Family díját, de a Word inaktívnak látja az előfizetésemet és nem tudom használni a szoftvert. Különösen az után, hogy a support oldalon javasolt kijelentkezést elvégeztem. Visszajelentkezés után már funkciók sem érhetők el Wordben.

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2024-11-26T14:02:55+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Helló, Balazs_Z

    Üdvözöljük a Microsoft közösségben.

    Tisztában vagyok azzal , hogy bár a Microsoft 365 Családi verziós előfizetése  aktív, továbbra is megjelenik a "Termék inaktiválva" üzenet az Office-alkalmazásokban. Megértem, hogy ez kellemetlenséget okozhat.

    A közelmúltban néhány felhasználó különböző nyelvi szakaszokban közzétette, hogy hasonló helyzeten mennek keresztül, így kérdése forró kérdés lehet.

    Például:

    Holland  üzenet: Megkapom az üzenetet - A termék deaktiválva. December 7., szombat - Microsoft Community
    Orosz Post: Problémák az Office-ba való bejelentkezéskor - Microsoft-közösség

    Német Post: 29-es hibakód - Microsoft-közösség

    Megpróbálhatja a következő lépéseket:

    • Zárjon be minden Office-programot.
    • Nyomja meg a Windows billentyűt a "Start menü" megnyitásához.
    • Keressen rá a "Parancssor" (vagy "cmd") kifejezésre a keresőmezőben. Kép
    • Kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget.
    • Másolja és írja be a következő kódot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt: 
        cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
      Ezután másolja és írja be a következő kódot, majd nyomja meg az Enter billentyűt: 
        Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
      Kép Ez így fog kinézni. Ne feledje, hogy a folyamat hosszú időt vehet igénybe, legyen türelmes, és várja meg, amíg az Office telepítőprogramja befejeződik.
    • Nyisson meg egy Office-programot (például egy Word-dokumentumot), majd kattintson **** a Fájl gombra a bal felső sarokban.
    • Kattints a Fiók pontra a bal alsó sarokban. A "Frissítési beállítások" részben válassza a "Frissítések letiltása" lehetőséget.
    • Indítsa újra a számítógépet. Lásd a hatást.

    /p>

    Remélem, a válaszom segít. Nyugodtan tegye közzé, ha további segítségre van szüksége.

    Minden jótLucia Wu - MSFT | Microsoft közösségi támogatási mérnök

    0 megjegyzés