Fordítószolgálatot veszünk igénybe felhasználóink segítségére. Kérjük, bocsássa meg a nyelvtani hibákat.
Szia Ádám! Marc vagyok. Köszönöm, hogy felvetted a kapcsolatot a közösséggel.
A visszatérítések feldolgozása általában 3-5 munkanapot vesz igénybe, a fizetési módtól függően. Azonban néha tovább is eltarthat, különösen, ha a fizetést harmadik féltől származó szolgáltatáson keresztül teljesítette, vagy ha bármilyen probléma merül fel a fizetésfeldolgozással.
Ha a vártnál hosszabb idő telt el, azt javaslom, hogy ellenőrizze bankszámlakivonatát vagy fizetési módját, hogy megtudja, feldolgozták-e a visszatérítést. Ha nem, akkor a Microsoft ügyfélszolgálatához fordulhat a visszatérítés állapotával kapcsolatban.
Szólj, ha további segítségre van szükséged!
Üdvözlettel,