Megosztás a következőn keresztül:


Azure Stack Hub-napló és ügyféladatok kezelése

Amennyiben a Microsoft az Azure Stack Hubhoz kapcsolódó személyes adatok feldolgozója vagy alprocesszora, a Microsoft 2018. május 25-étől az alábbi kötelezettségvállalásokat teszi minden ügyfél számára:

Mivel az Azure Stack Hub ügyfél-adatközpontokban található, a Microsoft kizárólag azon adatok adatkezelője, amelyeket a Microsoft az Diagnosztikai, Telemetriaiés Számlázásikeresztül oszt meg.

Adathozzáférési vezérlők

A microsoftos alkalmazottak, akik egy adott támogatási eset kivizsgálásához vannak rendelve, írásvédett hozzáférést kapnak a titkosított adatokhoz. A Microsoft alkalmazottai szükség esetén hozzáférhetnek az adatok törléséhez használt eszközökhöz is. Az ügyféladatokhoz való minden hozzáférés ellenőrzésre és naplózásra kerül.

Adathozzáférési vezérlők:

  • Az adatokat csak a ügy lezárása után legfeljebb 90 napig őrizzük meg.
  • Az ügyfél mindig dönthet úgy, hogy a 90 napos időszakban bármikor eltávolítja az adatokat.
  • A Microsoft alkalmazottai eseti alapon férhetnek hozzá az adatokhoz, és csak szükség esetén segítenek megoldani a támogatási problémát.
  • Abban az esetben, ha a Microsoftnak meg kell osztania az ügyféladatokat az OEM-partnerekkel, az ügyfél hozzájárulása kötelező.

Milyen adatkezelési jogokkal (DSR) rendelkeznek az ügyfelek?

A Microsoft támogatja az igény szerinti adattörlést ügyfélkérésenként. Az ügyfelek bármikor kérhetik, hogy az egyik támogatási mérnökünk törölje az összes naplót egy adott esethez, mielőtt az adatok véglegesen törlődnek.

A Microsoft értesíti az ügyfeleket az adatok törlésekor?

Az automatikus adattörlési művelet esetében (az eset lezárását követő 90 napon belül) nem lépünk kapcsolatba proaktív módon az ügyfelekkel, és nem értesítjük őket a törlésről.

Az igény szerinti adattörlési művelethez a Microsoft támogatási mérnökei hozzáférhetnek az eszközhöz, amely lehetővé teszi számukra az adatok igény szerinti törlését. A telefonon megerősítést adhatnak az ügyfélnek, ha elkészült.

Diagnosztikai adatok

A támogatási folyamat részeként az Azure Stack Hub operátorai oszthatják meg a diagnosztikai naplókat az Azure Stack Hub támogatási és mérnöki csapataival a hibaelhárításhoz.

A Microsoft egy eszközt és szkriptet biztosít az ügyfelek számára a kért diagnosztikai naplófájlok gyűjtéséhez és feltöltéséhez. A begyűjtés után a naplófájlok HTTPS-védelem alatt álló titkosított kapcsolaton keresztül kerülnek át a Microsofthoz. Mivel a HTTPS a vezetéken keresztül biztosítja a titkosítást, nincs szükség jelszóra az átvitel közbeni titkosításhoz. A beérkezésüket követően a rendszer titkosítja és tárolja a naplókat, amíg a támogatási eset lezárulása után 90 nappal nem törlődnek automatikusan.

Telemetriai adatok

Azure Stack Hub telemetriai automatikusan feltölti a rendszeradatokat a Microsoftba a csatlakoztatott felhasználói felületen keresztül. Az Azure Stack Hub operátorai bármikor testre szabhatják a telemetriai funkciókat és az adatvédelmi beállításokat.

A Microsoft nem kíván bizalmas adatokat gyűjteni, például hitelkártyaszámokat, felhasználóneveket és jelszavakat, e-mail-címeket stb. Ha azt állapítjuk meg, hogy a bizalmas információk véletlenül érkeztek, töröljük.

Számlázási adatok

Azure Stack Hub Számlázási az Azure globális számlázási és használati folyamatát használja, ezért összhangban van a Microsoft megfelelőségi irányelveivel.

Az Azure Stack Hub operátorai konfigurálhatják az Azure Stack Hubot, hogy a használati adatokat továbbíthassák az Azure-nak számlázás céljából. Erre a konfigurációra az Azure Stack Hub integrált rendszer azon ügyfeleinek van szükség, akik a használatalapú számlázási modellt választják. A használati jelentések a telemetriától függetlenül vezérelhetők, és nem szükségesek a kapacitásmodellt választó integrált rendszerek ügyfelei vagy az Azure Stack Development Kit felhasználói számára. Ezekben a forgatókönyvekben a használati jelentés kikapcsolható a regisztrációs szkript használatával.

Következő lépések

További információk az Azure Stack Hub biztonságáról