Oktatóanyag: A Microsoft Entra SSO integrációja a OneDesk szolgáltatással

  • Cikk

Ebben az oktatóanyagban megtudhatja, hogyan integrálhatja a OneDesk-t a Microsoft Entra ID-val. Ha integrálja a OneDesk-t a Microsoft Entra ID-val, az alábbiakat teheti:

  • A OneDesk-hez hozzáféréssel rendelkező Microsoft Entra-azonosító vezérlése.
  • Engedélyezze a felhasználóknak, hogy automatikusan bejelentkezhessenek a OneDeskbe a Microsoft Entra-fiókjukkal.
  • A fiókokat egy központi helyen kezelheti.

Előfeltételek

Első lépésként a következő elemekre van szüksége:

  • Microsoft Entra-előfizetés. Ha nem rendelkezik előfizetéssel, ingyenes fiókot kaphat.
  • OneDesk egyszeri bejelentkezésre (SSO) engedélyezett előfizetés.

Forgatókönyv leírása

Ebben az oktatóanyagban a Microsoft Entra SSO-t konfigurálja és teszteli tesztkörnyezetben.

  • A OneDesk támogatja az SP és az IDP által kezdeményezett egyszeri bejelentkezést.
  • A OneDesk támogatja a Just In Time felhasználókiépítést.

A OneDesk Microsoft Entra-azonosítóba való integrálásának konfigurálásához fel kell vennie a OneDesk-t a gyűjteményből a felügyelt SaaS-alkalmazások listájára.

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Entra felügyeleti központba legalább felhőalkalmazásként Rendszergazda istratorként.
  2. Keresse meg az Identity>Applications>Enterprise-alkalmazásokat>Új alkalmazás.
  3. A Gyűjtemény hozzáadása szakaszban írja be a OneDesk kifejezést a keresőmezőbe.
  4. Válassza a OneDesk lehetőséget az eredmények panelen, majd adja hozzá az alkalmazást. Várjon néhány másodpercet, amíg az alkalmazás hozzá lesz adva a bérlőhöz.

Másik lehetőségként használhatja a Vállalati alkalmazáskonfiguráció varázslót is. Ebben a varázslóban hozzáadhat egy alkalmazást a bérlőhöz, hozzáadhat felhasználókat/csoportokat az alkalmazáshoz, szerepköröket rendelhet hozzá, valamint végigvezetheti az egyszeri bejelentkezés konfigurációját is. További információ a Microsoft 365 varázslóiról.

A OneDesk Microsoft Entra SSO konfigurálása és tesztelése

A Microsoft Entra SSO konfigurálása és tesztelése a OneDesk használatával egy B.Simon nevű tesztfelhasználóval. Ahhoz, hogy az egyszeri bejelentkezés működjön, létre kell hoznia egy kapcsolati kapcsolatot egy Microsoft Entra-felhasználó és a OneDesk kapcsolódó felhasználója között.

A Microsoft Entra SSO OneDesk használatával történő konfigurálásához és teszteléséhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Konfigurálja a Microsoft Entra egyszeri bejelentkezést , hogy a felhasználók használhassák ezt a funkciót.
    1. Microsoft Entra-tesztfelhasználó létrehozása – a Microsoft Entra egyszeri bejelentkezésének teszteléséhez B.Simon használatával.
    2. Rendelje hozzá a Microsoft Entra tesztfelhasználót , hogy B.Simon a Microsoft Entra egyszeri bejelentkezését használhassa.
  2. A OneDesk SSO konfigurálása – az egyszeri bejelentkezési beállítások alkalmazásoldali konfigurálásához.
    1. OneDesk tesztfelhasználó létrehozása – b.simon megfelelője a OneDeskben, amely a felhasználó Microsoft Entra-ábrázolásához kapcsolódik.
  3. SSO tesztelése – annak ellenőrzéséhez, hogy a konfiguráció működik-e.

A Microsoft Entra SSO konfigurálása

A Microsoft Entra SSO engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Entra felügyeleti központba legalább felhőalkalmazásként Rendszergazda istratorként.

  2. Keresse meg az Identity>Applications>Enterprise-alkalmazásokat>oneDesk>single sign-on.

  3. A Select a single sign-on method page, select SAML.

  4. Az saml-alapú egyszeri bejelentkezés beállítása lapon kattintson az egyszerű SAML-konfiguráció ceruza ikonjára a beállítások szerkesztéséhez.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Az Egyszerű SAML-konfiguráció szakaszban, ha az alkalmazást IDP által kezdeményezett módban szeretné konfigurálni, hajtsa végre a következő lépéseket:

    a. Az Azonosító szövegmezőbe írjon be egy értéket az alábbi mintával:onedesk.com_<specific_tenant_string>

    b. A Válasz URL-cím szövegmezőbe írjon be egy URL-címet a következő mintával:https://app.onedesk.com/sso/saml/SSO/alias/onedesk.com_<specific_tenant_string>

  6. Kattintson a További URL-címek beállítása gombra, és hajtsa végre a következő lépést, ha sp által kezdeményezett módban szeretné konfigurálni az alkalmazást:

    A Bejelentkezési URL-cím szövegmezőbe írjon be egy URL-címet a következő mintával:https://app.onedesk.com/sso/saml/login/alias/onedesk.com_<specific_tenant_string>

    Megjegyzés:

    Ezek az értékek nem valósak. Frissítse ezeket az értékeket a tényleges azonosítóval, válasz URL-címmel és bejelentkezési URL-címmel. Az értékek lekéréséhez lépjen kapcsolatba a OneDesk ügyféltámogatási csapatával . Az egyszerű SAML-konfiguráció szakaszban látható mintákra is hivatkozhat.

  7. Az SAML-alapú egyszeri bejelentkezés beállítása lapon, az SAML aláíró tanúsítvány szakaszában keresse meg az összevonási metaadatok XML-fájlját, és válassza a Letöltés lehetőséget a tanúsítvány letöltéséhez és a számítógépre való mentéséhez.

    The Certificate download link

  8. A OneDesk beállítása szakaszban másolja ki a megfelelő URL-cím(ek)et a követelmény alapján.

    Copy configuration URLs

Microsoft Entra-tesztfelhasználó létrehozása

Ebben a szakaszban egy B.Simon nevű tesztfelhasználót fog létrehozni.

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Entra felügyeleti központba legalább felhasználói Rendszergazda istratorként.
  2. Tallózással keresse meg az Identitásfelhasználók>>minden felhasználót.
  3. Válassza az Új felhasználó>létrehozása lehetőséget a képernyő tetején.
  4. A Felhasználói tulajdonságok területen kövesse az alábbi lépéseket:
    1. A Megjelenítendő név mezőbe írja be a következőtB.Simon:
    2. A Felhasználónév mezőbe írja be a következőtusername@companydomain.extension: . For example, B.Simon@contoso.com.
    3. Jelölje be a Jelszó megjelenítése jelölőnégyzetet, majd írja be a Jelszó mezőben megjelenő értéket.
    4. Select Review + create.
  5. Válassza a Létrehozás parancsot.

A Microsoft Entra tesztfelhasználó hozzárendelése

Ebben a szakaszban engedélyezi, hogy B.Simon egyszeri bejelentkezést használjon a OneDesk hozzáférésének biztosításával.

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Entra felügyeleti központba legalább felhőalkalmazásként Rendszergazda istratorként.
  2. Keresse meg az Identity>Applications>Enterprise-alkalmazások>OneDesk-et.
  3. Az alkalmazás áttekintő lapján keresse meg a Kezelés szakaszt, és válassza a Felhasználók és csoportok lehetőséget.
  4. Válassza a Felhasználó hozzáadása lehetőséget, majd válassza a Felhasználók és csoportok lehetőséget a Hozzárendelés hozzáadása párbeszédpanelen.
  5. A Felhasználók és csoportok párbeszédpanelen válassza a B.Simon lehetőséget a Felhasználók listában, majd kattintson a Képernyő alján található Kiválasztás gombra.
  6. Ha bármilyen szerepkörértéket vár az SAML-állításban, a Szerepkör kiválasztása párbeszédpanelen válassza ki a felhasználónak megfelelő szerepkört a listából, majd kattintson a képernyő alján található Kiválasztás gombra.
  7. A Hozzárendelés hozzáadása párbeszédpanelen kattintson a Hozzárendelés gombra.

OneDesk SSO konfigurálása

  1. Egy másik böngészőablakban jelentkezzen be a OneDesk vállalati webhelyére rendszergazdaként

  2. Kattintson az Integrációk fülre.

    Screenshot that shows the

  3. Kattintson a Egyszeri bejelentkezés, válassza a Metaadatfájl feltöltése lehetőséget, majd a Fájl kiválasztása elemre kattintva töltse fel a letöltött metaadatfájlt.

    Settings tab

OneDesk tesztfelhasználó létrehozása

Ebben a szakaszban egy B.Simon nevű felhasználó jön létre a OneDeskben. A OneDesk támogatja az igény szerinti felhasználói kiépítést, amely alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ebben a szakaszban nem található műveletelem. Ha egy felhasználó még nem létezik a OneDeskben, a hitelesítés után létrejön egy új felhasználó.

Egyszeri bejelentkezés tesztelése

Ebben a szakaszban az alábbi beállításokkal tesztelheti a Microsoft Entra egyszeri bejelentkezési konfigurációját.

Sp kezdeményezve:

  • Kattintson az alkalmazás tesztelésére, ez átirányítja a OneDesk Sign on URL-címre, ahol elindíthatja a bejelentkezési folyamatot.

  • Lépjen közvetlenül a OneDesk bejelentkezési URL-címére, és indítsa el onnan a bejelentkezési folyamatot.

IdP kezdeményezve:

  • Kattintson az alkalmazás tesztelésére, és automatikusan be kell jelentkeznie arra a OneDeskre, amelyhez beállította az egyszeri bejelentkezést.

A Microsoft Saját alkalmazások használatával is tesztelheti az alkalmazást bármilyen módban. Amikor a Saját alkalmazások OneDesk csempéjére kattint, az SP módban konfigurálva a rendszer átirányítja az alkalmazás bejelentkezési oldalára a bejelentkezési folyamat elindításához, és ha IDP módban van konfigurálva, akkor automatikusan be kell jelentkeznie arra a OneDeskre, amelyhez beállította az egyszeri bejelentkezést. További információ: Microsoft Entra Saját alkalmazások.

Következő lépések

A OneDesk konfigurálása után kényszerítheti a munkamenet-vezérlést, amely valós időben védi a szervezet bizalmas adatainak kiszivárgását és beszivárgását. A munkamenet-vezérlés a feltételes hozzáféréstől terjed ki. Megtudhatja, hogyan kényszerítheti a munkamenet-vezérlést az Felhőhöz készült Microsoft Defender Apps használatával.