A "nem sikerült elérni" hibát elhárítása, amely a kube-apiserverhez vagy a Kubernetes-fürt vezérlősíkjának IP-címéhez való hozzáférést az Arc Resource Bridge IP-címén keresztül érinti

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan azonosíthatja és háríthatja el a "nem sikerült elérni a Kubernetes-fürt kube-apiserver- vagy vezérlősíkjának IP-címét az Arc Resource Bridge IP-címéről" hibaüzenetet, amely akkor fordul elő, amikor megpróbál létrehozni és üzembe helyezni egy Microsoft Azure Kubernetes Service Arc-fürtöt.

Hibajelenségek

Amikor AKS-fürtöt próbál meg létrehozni, a következő hibaüzenetet kapja:

Failed to either reach kube-apiserver or control plane IP %s:%d of Kubernetes cluster %s from Arc Resource Bridge IP %v. Read aka.ms/aks-arc-kubeapiserver-unreachable for more information.

Lehetséges okok és nyomon követés

  • Ellenőrizze, hogy a logikai hálózat, amelybe az AKS-fürtöt telepítette, elérhető-e a felügyeleti IP-készletből.
  • Ellenőrizze, hogy az control plane IP AKS-fürt címe elérhető-e a felügyeleti IP-készletből. A vezérlősík IP-címét a az aksarc show parancs futtatásával találja meg.
  • A csatlakozási problémák egyik lehetséges oka az, ha az Arc Resource Bridge egy másik vlanban van, mint a logikai hálózat, amelyben az AKS-fürtöt létrehozta. Ha az Arc-erőforráshíd egy másik vlanban van, győződjön meg arról, hogy engedélyezve van a kereszt-vlan kommunikáció.
  • Egy másik gyakori probléma akkor fordul elő, ha olyan tűzfallal rendelkezik, amely elkülöníti a felügyeleti hálózatot a logikai hálózatoktól. Győződjön meg arról, hogy megnyitotta a szükséges portokat, hogy a felügyeleti hálózat elérhesse az AKS Arc virtuális gépeket. A szükséges portokkal kapcsolatos további információkért tekintse át a hálózati követelményeket .
  • A duplikált IP-címek és az IP-cím ütközések más okai lehetnek annak, hogy az API-kiszolgáló nem érhető el. Győződjön meg arról, hogy máshol nem használta a felügyeleti hálózatban megadott IP-címeket. Hasonlóképpen győződjön meg arról, hogy az AKS-fürtlétrehozási művelet során megadott vezérlősík IP-címe sehol máshol nem lesz használva.

A diagnosztikai ellenőrző eszköz használata

A diagnosztikai ellenőrző egy PowerShell-alapú eszköz, amely segít azonosítani az AKS-fürtlétrehozási hibákat a környezetben fellépő lehetséges problémák miatt. A diagnosztikai ellenőrző eszközzel azonosíthatja azokat a gyakori hálózati problémákat, amelyek az API-kiszolgáló elérhetetlensége miatt AKS-fürtlétrehozási hibához vezethetnek.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálattal

Ha a probléma továbbra is fennáll, a támogatási kérelem létrehozása előtt gyűjtse össze a következő információkat. A támogatási kérelem létrehozása előtt gyűjtse össze az AKS-fürt naplóit .

Következő lépések

  • Last updated on