Virtuális gépek monitorozásának hibaelhárítása az Azure Monitorban

Ez a cikk hibaelhárítási információkat tartalmaz, amelyek segíthetnek az Azure Monitorban lévő virtuális gépek monitorozásának engedélyezésekor felmerülő problémák megoldásában.

Ügynök telepítése

Ellenőrizze, hogy fut-e a virtuális gép

A virtuális gépeknek futniuk kell az előfizetési folyamat befejezéséhez. Ha a virtuális gép le van állítva a telepítés befejezése előtt, a folyamat meghiúsulhat, és újra kell indítani.

Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer támogatott-e

Ha az operációs rendszer nem szerepel a támogatott operációs rendszerek listájában, a bővítmény telepítése sikertelen lesz, és megjelenik egy üzenet az adatok érkezésére való várakozásról.

Ellenőrizze, hogy a bővítmény telepítve van-e

Az Azure Portal bővítmények paneljén ellenőrizze, hogy megjelennek-e a következő bővítmények:

Operációs rendszer	Agents
Windows	AzureMonitorWindowsAgent
Linux	AzureMonitorLinuxAgent

Ha nem látja a bővítményt a telepített bővítmények listájában, próbálkozzon újra a figyelés engedélyezésével. Ha a bővítmény szerepel a listában, de az állapota nem jelenik meg a kiépítés sikerességeként, távolítsa el a bővítményt, és telepítse újra.

OpenTelemetry élmény

A diagramok betöltési állapotban ragadnak
Az Azure Monitor-munkaterületre irányuló hálózati forgalmat általában hálózati szabályzatok, például hirdetésblokkoló szoftverek blokkolhatják. Tiltsa le a hirdetésblokkolót vagy engedélyezze a monitor.azure.com forgalmat, majd töltse be újra az oldalt.

Nem lehet hozzáférni az Adatgyűjtési Szabályhoz (DCR)
Előfordulhat, hogy nincs engedélye a virtuális gép társított DCR-jének megtekintésére, vagy a DCR-t törölték. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, vagy konfigurálja újra az OpenTelemetry-metrikákat az eszköztár Figyelő beállításai gombjával.

Adatkonfigurációs hiba
Az Azure Monitor-munkaterületet vagy a DCR-t módosították vagy törölték. Konfigurálja újra az OpenTelemetry-metrikákat az eszköztár Figyelő beállításai gombjával.

Hozzáférés megtagadva
Előfordulhat, hogy a portál jogkivonata lejárt, vagy nincs engedélye a társított Azure Monitor-munkaterület megtekintésére. Frissítse a böngésző munkamenetét, vagy forduljon a rendszergazdához a hozzáférés kéréséhez. Monitor olvasói engedélyre van szüksége, és a rendszergazdának engedélyeznie kell az erőforrás-központú felületet az Azure Monitor-munkaterületen.

Ismeretlen hiba történt
Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz egy támogatási jegy megnyitásához.

A teljesítménynézet nem rendelkezik adatokkal

Ha úgy tűnik, hogy az ügynökök megfelelően vannak telepítve, de a Teljesítmény nézetben nem jelennek meg adatok, a lehetséges okokért tekintse meg a következő szakaszokat.

Az alábbi ellenőrzések a Log Analytics-munkaterületen tárolt adatokat tároló naplóalapú felületre vonatkoznak.

A Log Analytics-munkaterület napi korlátjának ellenőrzése

Amikor napi korlátot állít be egy Log Analytics-munkaterülethez, az a korlát elérésekor leállítja az adatok gyűjtését, majd a következő napon újra folytatódik. A Napi korlát beállítása a Log Analytics-munkaterületen című cikkben tájékozódhat a napi korlát beállításáról és annak megállapításáról, hogy elérte-e.

Ellenőrizze, hogy az ügynök csatlakoztatva van-e a Log Analytics-munkaterülethez

Ha az ügynök megfelelően kommunikál a Log Analytics-munkaterülettel, percenként szívverést küld. Az ügynök kapcsolatának ellenőrzéséhez ellenőrizze a Szívverés táblát ezekhez a bejegyzésekhez.

Az Azure Portal Azure Monitor menüjében válassza a Naplók lehetőséget a Log Analytics-munkaterület megnyitásához. Futtassa a következő lekérdezést a számítógépen:

Heartbeat
| where Computer == "my-computer"
| sort by TimeGenerated desc 

Ellenőrizze, hogy a DCR nem lett-e módosítva

A virtuálisgép-elemzések engedélyezésekor létrejön egy adatgyűjtési szabály (DCR) a virtuális gép teljesítményadatainak gyűjtéséhez. Ha a DCR-t a létrehozása után módosították, lehet, hogy nem gyűjti a várt adatokat. Hozzon létre egy új DCR-t a virtuális géphez, és törölje a régit.

Ha több virtuális gépe is ugyanazt a DCR-t használja, szerkesztheti a DCR-t a módosítások eltávolításához, így nem kell újrakonfigurálnia az egyes gépeket. Hozzon létre egy új VM Insights DCR-t, és hasonlítsa össze a potenciálisan módosított DCR-sel. A DCR JSON használatával történő létrehozásával vagy szerkesztésével kapcsolatos útmutatást használhat a DCR szerkesztéséhez, hogy az megfeleljen az újnak.

Kapcsolódó tartalom

• Virtuális gépek monitorozásának engedélyezése az Azure Monitorban – A virtuális gépek nagy léptékű monitorozásának konfigurálása parancssori eszközök és infrastruktúra használatával kódként.
• Oktatóanyag: Az Azure-beli virtuális gépek fokozott figyelésének engedélyezése – Egyetlen virtuális gép monitorozásának engedélyezése az Azure Portal használatával.
• Vendégnapló-adatok gyűjtése virtuális gépekről az Azure Monitorral – Tekintse át, hogyan konfigurálhatja a vendégnapló-gyűjteményt adatgyűjtési szabályokkal.