Költségtudatos szervezet létrehozása

A Motivációk: miért költözünk a felhőbe? című cikkben leírtak szerint a vállalatnak számos oka lehet a felhő bevezetésére. Ha a költségcsökkentés elsődleges illesztőprogram, fontos, hogy költségtudatos szervezetet hozzon létre.

A költségtudatosság biztosítása nem egyszeri tevékenység. Más felhőbevezetési témakörökhez hasonlóan ez is iteratív. Az alábbi ábra ezt a folyamatot mutatja be, amely három egymástól függő tevékenységre összpontosít: a láthatóságra, az elszámoltathatóságra és az optimalizálásra. Ezek a folyamatok makró- és mikroszinten játszhatók le, amelyeket ebben a cikkben ismertetünk részletesen.

1. ábra: A költségtudatos szervezet vázlata.

Általános költségtudatos folyamatok

• Láthatóság: Ahhoz, hogy egy szervezet tisztában legyen a költségekkel, át kell ismernie ezeket a költségeket. A költségtudatos szervezetek láthatóságához egységes jelentéskészítésre van szükség a felhőt alkalmazó csapatok, a költségvetéseket kezelő pénzügyi csapatok és a költségekért felelős felügyeleti csapatok számára. Ezt a láthatóságot a következő létrehozással lehet elérni:

  • A megfelelő jelentési hatókör.
  • Megfelelő erőforrás-szervezés (felügyeleti csoportok, erőforráscsoportok, előfizetések).
  • Címkézési stratégiák törlése.
  • Megfelelő hozzáférés-vezérlés (Azure RBAC).

• Elszámoltathatóság: Az elszámoltathatóság ugyanolyan fontos, mint a láthatóság. Az elszámoltathatóság a bevezetési erőfeszítések egyértelmű költségvetésével kezdődik. A költségvetéseket jól meg kell határozni, egyértelműen közölni kell, és reális elvárásokon kell alapulnia. Az elszámoltathatósághoz iteratív folyamatra és növekedési gondolkodásmódra van szükség a megfelelő elszámoltathatóság eléréséhez.

• Optimalizálás: Az optimalizálás a költségcsökkentést létrehozó művelet. Az optimalizálás során az erőforrás-foglalások módosulnak, hogy csökkentse a különböző számítási feladatok támogatásának költségeit. Ez a folyamat iterációt és kísérletezést igényel. Minden költségcsökkentés csökkenti a teljesítményt. A költségkövetés és a végfelhasználói teljesítményre vonatkozó elvárások közötti megfelelő egyensúly megtalálása több féltől származó hozzájárulást igényel.

Az alábbi szakaszok ismertetik a különböző csapatok által a költségtudatos szervezet fejlesztésében játszott szerepköröket.

Felhőstratégiáért felelős csapat

A költségtudatosság felhőbevezetési törekvésekbe való beépítése vezetői szinten kezdődik. Ahhoz, hogy hosszú távon hatékony legyen, a felhőstratégiáért felelős csapatnak a pénzügyi csapat egy tagját kell tartalmaznia. Ha a pénzügyi struktúra felelősen tartja az üzleti vezetőket a megoldás költségeiért, őket is fel kell hívni a csapatba való csatlakozásra. A felhőstratégiáért felelős csapathoz általában hozzárendelt alapvető tevékenységek mellett a felhőstratégiáért felelős csapat minden tagjának a következőkért is felelősnek kell lennie:

• Láthatóság: A felhőstratégiáért felelős csapatnak és a felhőszabályozási csapatnak ismernie kell a felhőbevezetési erőfeszítések tényleges költségeit. A csapat vezetői szintű nézete alapján több költségtartományhoz is hozzá kell férniük a kiadási döntések elemzéséhez. A vezetőknek általában át kell ismerniük az összes felhőbeli költség teljes költségét. A felhőstratégiáért felelős csapat aktív tagjaiként azonban üzleti egységenként vagy számlázási egységenként is meg kell tudniuk tekinteni a költségeket, hogy érvényesítsék a visszavételt, a terhelést vagy más felhőbeli számviteli modelleket.

• Elszámoltathatóság: Költségvetéseket kell létrehozni a felhőstratégia, a felhőszabályozás és a felhőbevezetési csapatok között a várt bevezetési tevékenységek alapján. A költségvetéstől való eltérés esetén a felhőstratégiáért felelős csapatnak és a felhőszabályozási csapatnak partnernek kell lennie ahhoz, hogy gyorsan megállapítsa a legjobb lépéseket az eltérések elhárításához.

• Optimalizálás: Az optimalizálási erőfeszítések során a felhőstratégiáért felelős csapat képviselheti az adott számítási feladatok befektetési és megtérülési értékét. Ha egy számítási feladat stratégiai értékkel vagy pénzügyi hatással van az üzletre, a költségoptimalizálási erőfeszítéseket szorosan figyelemmel kell kísérni. Ha nincs stratégiai hatása a szervezetre, és a számítási feladatok gyenge teljesítménye nem jár vele járó költséggel, a felhőstratégiáért felelős csapat jóváhagyhatja a túloptimalizálást. A döntések meghozatalához a csapatnak képesnek kell lennie a projektenkénti hatókörön belüli költségek megtekintésére.

Felhőbevezetési csapat

A felhőbevezetési csapat az összes bevezetési tevékenység középpontjában áll. Tehát ők az első védelmi vonal a túlköltekezés ellen. Ez a csapat aktív szerepet játszik a költségtudatosság mindhárom fázisában.

• Láthatóság:

  • Tudatosság: Fontos, hogy a felhőbevezetési csapat betekintést nyújt az erőfeszítések költségmegtakarítási céljaiba. Egyszerűen azt, hogy a felhőbevezetési erőfeszítés segít csökkenteni a költségeket, a hiba receptje. A konkrét láthatóság fontos. Ha például a cél az adatközpontok TCO-jának 3 százalékkal vagy az éves működési költségek 7 százalékkal történő csökkentése, ezeket a célokat korán és egyértelműen közzé kell tenni.
  • Telemetria: Ennek a csapatnak át kell ismernie a döntéseik hatását. A migrálási vagy innovációs tevékenységek során döntéseik közvetlen hatással vannak a költségekre és a teljesítményre. A csapatnak ki kell egyensúlyoznia ezt a két versengő tényezőt. A csapat aktív projektjeire kiterjedő teljesítményfigyelés és költségfigyelés fontos a szükséges láthatóság biztosításához.

• Elszámoltathatóság: A felhőbevezetési csapatnak tisztában kell lennie a bevezetési erőfeszítéseikkel társított előre beállított költségvetésekkel. Ha a valós költségek nem összhangban vannak a költségvetéssel, lehetőség van elszámoltathatóság létrehozására. Az elszámoltathatóság nem jelenti azt, hogy a bevezetési csapat büntetést szabna ki a költségvetés túllépése miatt, mert a költségvetés többlete a szükséges teljesítményre vonatkozó döntésekből eredhet. Ehelyett az elszámoltathatóság azt jelenti, hogy a csapatnak meg kell tanítania a célokat, és hogy döntéseik hogyan befolyásolják ezeket a célokat. Emellett az elszámoltathatóság magában foglal egy párbeszédpanelt is, amelyben a csapat kommunikálhat a túlköltekezéshez vezető döntésekről. Ha ezek a döntések nem összhangban vannak a projekt céljaival, ez a törekvés jó lehetőséget kínál arra, hogy a felhőstratégiáért felelős csapattal együttműködve jobb döntéseket hozhasson.

• Optimalizálás: Ez az erőfeszítés egy kiegyensúlyozási művelet, mivel az erőforrások optimalizálása csökkentheti az általuk támogatott számítási feladatok teljesítményét. Előfordulhat, hogy a tervezett vagy tervezett megtakarítások nem realizálhatók a számítási feladatok esetében, mert a számítási feladat nem teljesít megfelelően a tervezett erőforrásokkal. Ezekben az esetekben a felhőbevezetési csapatnak bölcs döntéseket kell hoznia, és változásokat kell jelentenie a felhőstratégiáért felelős csapatnak és a felhőszabályozási csapatnak, hogy a költségvetések vagy az optimalizálási döntések javíthatók legyenek.

Felhőszabályozási csapat

Általában a felhőszabályozási csapat felel a teljes felhőbevezetési tevékenység költségkezeléséért. A költségkezelés a felhőadaptálási keretrendszer szabályozási módszertanának Költségkezelési szemlélet témakörében leírtak szerint a költségkezelés az első a felhőszabályozás öt szemlélete közül. Ezek a cikkek részletesebb felelősségi köröket vázolnak fel a felhőszabályozási csapat számára.

Ez a tevékenység a következő tevékenységekre összpontosít, amelyek egy költségtudatos szervezet fejlesztéséhez kapcsolódnak:

• Láthatóság: A felhőszabályozási csapat a felhőstratégiáért felelős csapat társaként dolgozik a felhőbevezetési költségvetések megtervezésén. Ez a két csapat együtt dolgozik a tényleges költségek rendszeres felülvizsgálatán is. A felhőszabályozási csapat felelős a konzisztens, megbízható költségjelentés és teljesítménytelemetria biztosításáért.

• Elszámoltathatóság: Költségvetési eltérések esetén a felhőstratégiáért felelős csapatnak és a felhőszabályozási csapatnak partnernek kell lennie ahhoz, hogy gyorsan megállapítsa az eltérések elhárításához szükséges legjobb lépéseket. A felhőszabályozási csapat általában ezekre a döntésekre fog reagálni. Előfordulhat, hogy a művelet egyszerű újratanítás az érintett felhőbevezetési csapat számára. A felhőszabályozási csapat emellett segíthet optimalizálni az üzembe helyezett eszközöket, módosítani a kedvezményezési lehetőségeket, vagy akár automatizált költségszabályozási lehetőségeket is implementálhat, például letilthatja a nem tervezett eszközök telepítését.

• Optimalizálás: Az eszközök felhőbe történő migrálása vagy létrehozása után monitorozási eszközöket használhat az eszközök teljesítményének és kihasználtságának felméréséhez. A megfelelő monitorozási és teljesítményadatok képesek azonosítani az optimalizálni kívánt eszközöket. A felhőszabályozási csapat feladata annak biztosítása, hogy a monitorozási és költségjelentési eszközök következetesen üzembe legyenek helyezve. Emellett segíthetnek a bevezetési csapatoknak a teljesítmény- és költségtelemetria alapján történő optimalizálás lehetőségeinek azonosításában.

Felhőbeli kiválósági központ

Bár általában nem felelős a költségkezelésért, a CCoE jelentős hatással lehet a költségtudatos szervezetekre. Számos alapvető informatikai döntés nagy léptékben befolyásolja a költségeket. Ha a CCoE elvégzi a részét, a költségek csökkenthetők több felhőbevezetési erőfeszítés esetén.

• Láthatóság: A CCoE-csapat számára láthatónak kell lennie minden olyan felügyeleti csoportnak vagy erőforráscsoportnak, amely az alapvető informatikai eszközöket foglalja magába. A csapat ezeket az adatokat a farmlehetőségek optimalizálására használhatja.

• Elszámoltathatóság: Bár általában nem számolható el a költségekért, a CCoE elszámoltathatja magát olyan megismételhető megoldások létrehozásáért, amelyek minimalizálják a költségeket és maximalizálják a teljesítményt.

• Optimalizálás: Tekintettel a CCoE több üzembe helyezésre való láthatóságára, a csapat ideális helyzetben van, hogy optimalizálási tippeket javasoljon, és segítsen a bevezetési csapatoknak az eszközök jobb hangolásában.

Következő lépések

Ezeknek a feladatoknak az üzleti szinten történő gyakorlása segít a költségtudatos szervezetnek. Ennek az útmutatónak a használatához tekintse át a szervezeti felkészültség bevezetését a megfelelő csapatstruktúrák azonosításához.

A megfelelő csapatstruktúrák azonosítása