Olvasás angol nyelven

Megosztás a következőn keresztül:

Szolgáltatások

  • Cikk

Az Azure Communication Services a következő felhőalapú kommunikációs és ügyfélkapcsolati funkciókat biztosítja, amelyeket az alkalmazásokkal integrálhat.

  • Identitás – Az identitás-agnosztikus modell leképezi a meglévő felhasználókat az Azure Communication Services-identitásokra.
  • Csevegés – Valós idejű szöveges kommunikáció hozzáadása platformfüggetlen alkalmazáshoz.
  • E-mail – E-mailek integrálása az alkalmazásba nagy mennyiségű tranzakciós, tömeges és marketinges e-mailekhez.
  • Rövid üzenetszolgáltatás (SMS) – SMS szöveges üzenetek küldése és fogadása SMS SDK-k használatával.
  • Speciális üzenetkezelés a WhatsApp használatával – WhatsApp-üzenetek küldése és fogadása az Üzenetkezelési SDK használatával.
  • Hang- és videohívás – Hang- és videohívások beágyazása webhelyekre és natív alkalmazásokba.
  • Telefonhívás – Telefon- és nyilvános telefonhálózati (PSTN)-hozzáférés hozzáadása az alkalmazáshoz.
  • Hívásautomatizálás – Személyre szabott ügyfél-interakciós hívási munkafolyamatok és hívásrögzítés készítése hang- és PSTN-csatornákhoz.
  • Teams-együttműködés – A Microsoft Teams és az Azure Communication Services közötti interakció engedélyezése.
  • Feladat útválasztója – A különböző kommunikációs alkalmazások közötti ügyfél-interakciók kezelése és optimalizálása.
  • Mesterséges intelligencia (AI) – AI-funkciók, például hangrobotok és hangadat-átalakítás hozzáadása az alkalmazásokhoz.
  • Felhasználói felületi (UI) kódtár – Modern kommunikációs felhasználói élmények létrehozása éles használatra kész felhasználói felületi összetevőkből álló kódtár használatával.