Az Azure Communications Gateway és a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile együttműködésének áttekintése

  • Cikk

Az Azure Communications Gateway képes manipulálni a jel- és médiatartalmat, hogy megfeleljen a hálózatok, valamint a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile-programok követelményeinek. Ez a cikk áttekintést nyújt az Azure Communications Gateway által a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile számára kínált együttműködési funkciókról.

Fontos

A szolgáltatás használatához Szolgáltatói kapcsolat vagy Teams Telefon Mobile-szerződést kell aláírnia a Microsofttal.

Szerepkör és pozíció a hálózaton

Az Azure Communications Gateway a rögzített vonal- és mobilhálózatok szélén helyezkedik el. Ezeket a hálózatokat a Microsoft Telefon rendszerhez csatlakoztatja, lehetővé téve a Szolgáltatói kapcsolat (vezetékes hálózatokhoz) és a Teams Telefon Mobile (mobilhálózatokhoz) támogatását. Az alábbi ábra azt mutatja be, hogy az Azure Communications Gateway hol található a hálózaton.

Architektúradiagram a rögzített és mobilhálózatokhoz csatlakozó Azure Communications Gatewayhez

A hívások a Microsoft Teams-ügyfelektől a Microsoft Telefon rendszeren és az Azure Communications Gatewayen keresztül áramlanak a hálózatba.

A minősített SBC-specifikációknak való megfelelés

Az Azure Communications Gateway támogatja a Microsoft által a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile-hoz készült minősített SBCs-kre vonatkozó Microsoft-specifikációkat. A minősítéssel és a specifikációkkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a közvetlen útválasztáshoz minősített munkamenet-szegélyvezérlőket, valamint a Microsoft-képviselő által biztosított Szolgáltatói kapcsolat vagy Teams Telefon Mobile dokumentációt.

A Teams Telefon Mobile hívásvezérlési integrációja

A Teams Telefon Mobile lehetővé teszi, hogy a Microsoft Teams hívási szolgáltatásokat kínáljon a mobileszközökön a natív tárcsázóból indított hívásokhoz, például jelenléti és híváselőzményekhez. Ezekhez a funkciókhoz rögzíteni kell a hívásokat a Microsoft intelligens beszélgetési és kommunikációs felhőjében (IC3), amely része a Microsoft Telefon rendszernek.

A Microsoft Telefon rendszer a SIP-jelzés információira támaszkodik annak megállapításához, hogy a hívás a következő-e:

  • Teams Telefon Mobile-előfizetőnek.
  • Teams Telefon Mobile-előfizetőtől vagy két Teams Telefon Mobile-előfizető között.

A központi mobilhálózatnak ezeket az információkat egyedi csomagtartók használatával vagy a X-MS-FMC Teams Telefon Mobile SIP specifikációi által meghatározott fejléc helyes feltöltésével kell megadnia az Azure Communications Gateway számára. Ha nem fér hozzá ezekhez a specifikációkhoz, forduljon a Microsoft képviselőjéhez vagy az előkészítési csapathoz.

A központi mobilhálózatnak képesnek kell lennie arra is, hogy lehorgonyozza és átirányítsa a hívásokat a Microsoft Telefon rendszerbe. Az alábbi lehetőségek közül választhat.

  • Mobilvezérlési pont (MCP) használata az Azure Communications Gatewayben. Az MCP egy IMS-alkalmazáskiszolgáló, amely lekérdezi a Teams Telefon Mobile Consultation API-t annak megállapításához, hogy a hívás egy Teams Telefon Mobile-előfizetőt érint-e. Az MCP ezután hozzáadja az X-MS-FMC fejléceket, és frissíti a jelzést, hogy átirányítsa a hívást a Microsoft Telefon rendszerbe az Azure Communications Gatewayen keresztül. További információ: Mobile Control Point in Azure Communications Gateway for Teams Telefon Mobile.
  • A Mobile Control Point (MCP) egy helyszíni verziójának üzembe helyezése a Metaswitchből. További információkért tekintse meg a Mobile Control Point Metaswitch leírását. Az MCP ezen verziója nem szerepel az Azure Communications Gatewayben.
  • Az alaphálózat egyéb útválasztási képességeinek használatával észlelheti a Teams Telefon Mobile-előfizetőket, és inVIT-eket irányíthat ezekre az előfizetőkre vagy onnan a Microsoft Telefon rendszerbe az Azure Communications Gatewayen keresztül.

Fontos

Ha egy MEGHÍVÓ X-MS-FMC fejléccel rendelkezik, a mag nem irányíthatja a hívást a Microsoft Teamsbe. A hívás már rögzítve van a Microsoft Telefon rendszerben.

SIP-jelzés

Az Azure Communications Gateway automatikusan átdolgozza a hívásokat a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile következő követelményeinek támogatásához:

  • SIP TLS-en keresztül
  • X-MS-SBC fejléc (az SBC függvény leírása)
  • Szigorú szabályok az a= attribútumvonalakra az SDP-testületekben
  • Szigorú szabályok a hívásátvitel kezelésére

A kezdeti hálózattervezés részeként vagy bármikor több munkaközi funkciót is elrendezhet az Azure Communications Gateway támogatási kérésének kérésével. Előfordulhat például, hogy további munkaközi konfigurációra van szükség a következőkhöz:

  • Speciális SIP-fejléc vagy SDP-üzenetkezelés
  • Megbízható ideiglenes üzenetek támogatása (100rel)
  • Munkaközi munka a korai és a késői média között
  • Interworking away from inband DTMF tones
  • Az egyedi bérlőazonosító elhelyezése máshol az SIP-üzenetekben, hogy megkönnyítse a hálózat számára a használatot, például paraméterekben tgrp

A Microsoft Telefon rendszernek E.164 formátumúnak kell lennie a híváshoz (A-) és a hívott (B-) telefonszámhoz. Ez a követelmény az SIP és a TEL számokra is vonatkozik. Javasoljuk, hogy úgy konfigurálja a hálózatot, hogy az E.164 formátumot használja az összes számhoz. Ha a hálózat nem tudja átalakítani a számokat E.164 formátumba, forduljon a bevezető csapathoz, vagy küldjön támogatási kérést a számkonvertálási követelmények megvitatásához.

A hálózat és az Azure Communications Gateway közötti SIP-csomagtartók több-bérlősek, ami azt jelenti, hogy az összes ügyféltől érkező forgalom ugyanazzal a csomagtartóval rendelkezik. Alapértelmezés szerint a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Telefon Mobile forgalma X-MS-TenantID fejlécet tartalmaz. Ez a fejléc azonosítja a forgalmat küldő vállalatot, amelyet a számlázási rendszerek használhatnak.

RTP- és SRTP-adathordozók

A Microsoft Telefon rendszer általában SRTP-t igényel a médiához. Az Azure Communications Gateway támogatja az RTP-t és az SRTP-t is, és képes a közöttük való együttműködésre. Az Azure Communications Gateway további médiamanipulációs funkciókat kínál, amelyek lehetővé teszik a hálózatok számára, hogy együttműködjenek a Microsoft Telefon rendszerrel.

Médiakezelés hívásokhoz

Az Azure Communications Gateway üzembe helyezésekor ki kell választania azokat a kodekeket, amelyeket támogatni szeretne.

A Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile esetében az alapvető hálózatoknak támogatniuk kell a visszacsengési hangokat (csengő tónusokat) a hívásátvitel során. A központi hálózatoknak a kényelmi zajt is támogatniuk kell. Ha az alaphálózatok nem képesek megfelelni ezeknek a követelményeknek, az Azure Communications Gateway médiatartalmat injektálhat a hívásokba.

Médiaközi lehetőségek

Az Azure Communications Gateway több médiaközi lehetőséget is kínál. Előfordulhat például, hogy a következőkre van szüksége:

  • Az RTCP változáskezelése
  • Sávszélesség-kiosztás szabályozása
  • Adott médiaforgalom rangsorolása a szolgáltatásminőség szempontjából

Az Azure Communications Gatewayben elérhető médiaközi szolgáltatások részletes részleteiért küldjön támogatási kérést.

Api-k kiépítése és Szolgáltatói kapcsolat

A Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Telefon Mobile API-integrációt igényel az informatikai rendszerek és a Microsoft Teams között a folyamatalapú kiépítés és automatizálás érdekében. Az üzembe helyezés minősítése és elindítása után nem használhat portált a kiépítéshez. Az Azure Communications Gateway alternatív módszert kínál az előfizetők kiépítéséhez a Provisioning API-val (előzetes verzió), amely lehetővé teszi a BSS-ügyfelekről az Azure Communications Gatewayre és a Szolgáltatói kapcsolat-környezetekre irányuló folyamatalapú kiépítést. Az Azure Communications Gateway emellett egy, az Azure Portalba integrált számkezelési portált (előzetes verziót) is biztosít a böngészőalapú kiépítéshez, amely az API-integráció befejezésekor használható az első lépésekhez.

További információkért lásd:

Tipp.

Ezek a módszerek nem teszik lehetővé a vállalati ügyfelek számára a Teams-hívás kezelését. Például nem biztosítanak önkiszolgáló portálokat.

A hívás időtartamának adatainak megadása a Microsoft Teams számára

Az Azure Communications Gateway a Szolgáltatói kapcsolat API-kkal feltöltheti az egyes hívások időtartamára vonatkozó információkat (CallDuration information) a Microsoft Teams-környezetbe. Ezek az információk lehetővé teszik, hogy a Microsoft Teams-ügyfelek a Microsoft Teams által rögzített hívási időtartam helyett a hálózat által rögzített hívási időtartamot jelenítsék meg. Az Azure Communications Gateway által az Ön nevében végzett Szolgáltatói kapcsolat program követelménye, hogy ezeket az információkat a Microsoft Teamsnek adja meg.

Kompatibilitás a figyelési követelményekkel

Az Azure Communications Gateway szolgáltatás folyamatos monitorozást biztosít az üzemelő példány esetleges hibáira. A figyelt metrikák az összes olyan metrikát lefedik, amelyet az operátoroknak a Szolgáltatói kapcsolat program részeként kell figyelniük, és a következőket tartalmazzák:

  • Hívásminőség
  • Híváshibák és szokatlan viselkedés (például hívásbeállítási hibák, rövid hívások vagy szokatlan leválasztások)
  • Az Azure Communications Gateway egyéb hibái

Megvizsgáljuk a lehetséges hibát, és megállapítjuk, hogy a hiba az Azure Communications Gatewayhez vagy a Microsoft Telefon rendszerhez kapcsolódik-e. Előfordulhat, hogy el kell végeznie néhány hibaelhárítási lépést a hálózatokban a hiba elkülönítése érdekében.

Következő lépések