Megosztás a következőn keresztül:

Referencia: Házirendek, gyakorlatok és irányelvek

Tipp

Tudta, hogy ingyenesen kipróbálhatja az Microsoft Defender XDR funkcióit Office 365 2. csomagban? Használja a 90 napos Office 365-höz készült Defender próbaverziót a Microsoft Defender portal próbaverziós központjában. A Try Office 365-höz készült Microsoft Defender című cikkből megtudhatja, hogy ki regisztrálhat és ki használhatja a próbaverziót.

A Microsoft elkötelezett a legmegbízhatóbb webes felhasználói élmény biztosításában. Ezért a Microsoft különböző szabályzatokat, eljárásokat dolgozott ki, és számos ajánlott iparági eljárást alkalmazott annak érdekében, hogy megvédje felhasználóit a sértő, nemkívánatos vagy rosszindulatú e-mailektől. Azoknak a feladóknak, amelyek e-mailt próbálnak küldeni a felhasználóknak, gondoskodniuk kell arról, hogy teljes mértékben megértsék és követik a jelen cikkben található útmutatást, hogy segítsenek ebben az erőfeszítésben, és segítsenek elkerülni a lehetséges kézbesítési problémákat.

Ha nem felel meg ezeknek a szabályzatoknak és irányelveknek, előfordulhat, hogy a támogatási csapatunk nem tud segíteni Önnek. Ha betartja az ebben a cikkben bemutatott irányelveket, eljárásokat és szabályzatokat, és továbbra is kézbesítési problémákat tapasztal a küldő IP-cím alapján, kövesse az alábbi lépéseket a listáról való törlési kérés elküldéséhez. Útmutatásért lásd : A letiltott feladók listájáról való eltávolítás a listaeltávosítási portál használatával.

Általános Microsoft-szabályzatok

A Microsoft 365-felhasználóknak küldött Email meg kell felelniük az e-mailek továbbítására és a Microsoft 365 használatára vonatkozó összes Microsoft-szabályzatnak.

  • A Microsoft 365-re vonatkozó szolgáltatási feltételek; különösen a szolgáltatás levélszemétre vagy kártevők terjesztésére való használatának tilalma.
  • Microsoft szolgáltatási szerződés

Kormányzati szabályozások

A Microsoft 365-felhasználóknak küldött Email be kell tartaniuk az e-mail-kommunikációra vonatkozó hatályos jogszabályokat és szabályokat a vonatkozó joghatóságban.

Technikai irányelvek

A Microsoft 365-nek küldött Email meg kell felelnie az alábbi dokumentumokban felsorolt vonatkozó javaslatoknak (néhány hivatkozás csak angol nyelven érhető el).

Emellett a Microsoft 365-höz csatlakozó e-mail-kiszolgálóknak meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

  • A feladónak meg kell felelnie az internetes e-mailek továbbításának minden technikai szabványának, amelyet az Internet Society Internet Engineering Task Force (IETF) közzétett, beleértve az RFC 5321, az RFC 5322 és mások által közzétetteket.
  • Az 500 és 599 közötti numerikus SMTP-hibakód (más néven állandó sikertelen kézbesítésről szóló válasz vagy sikertelen kézbesítésről szóló jelentés) megadása után a feladó nem kísérelheti meg újra elküldeni az üzenetet az adott címzettnek.
  • Több sikertelen kézbesítési válasz után a feladónak be kell fejeznie az e-mail címzettnek való küldésére tett további kísérleteket.
  • Az üzenetek nem továbbíthatók nem biztonságos e-mail-továbbítón vagy proxykiszolgálón keresztül.
  • Az egyes listákról vagy a feladó által üzemeltetett összes listáról való leiratkozás mechanizmusát egyértelműen dokumentálni kell, és a címzettek könnyen megtalálhatják és használhatják.
  • előfordulhat, hogy a dinamikus IP-címekről származó Connections nem fogadják el.
  • Email kiszolgálóknak érvényes fordított DNS-rekordokkal kell rendelkezniük.

Hírnévkezelés

A feladóknak, az isp-knak és más szolgáltatóknak aktívan kezelnie kell a kimenő IP-címek hírnevét.

A Microsoft 365 korlátai

A feladóknak meg kell felelnie az Exchange Online Védelmi szolgáltatás korlátai között felsorolt Microsoft 365-korlátoknak.

Email kézbesítési erőforrások és szervezetek

A Microsoft aktívan együttműködik az iparági szervekkel és szolgáltatókkal az internetes és e-mail-ökoszisztéma javítása érdekében. Ezek a szervezetek közzétették az ajánlott eljárásokat tartalmazó dokumentumokat, amelyeket támogatunk, és azt javasoljuk, hogy a feladók tartsák be azokat. Ha betartja ezeket a javaslatokat, azzal javítja az e-mailek kézbesítésének képességét a világ számos levelezőszolgáltatója között.

Visszaélés és levélszemét-jelentés

A jogellenes, sértő, nemkívánatos vagy kártékony e-mailek jelentéséről az Üzenetek és fájlok jelentése a Microsoftnak című témakörben olvashat. Az ilyen típusú kommunikációk küldése sérti a Microsoft szabályzatát, és megfelelő intézkedéseket kell tenni a megerősített jelentéseken.

Bűnüldözés

Ha Ön a bűnüldöző szervek tagja, és jogi dokumentációval szeretné kiszolgálni a Microsoft Corporationt a Microsoft 365-re vonatkozóan, vagy ha kérdései vannak a Microsoftnak elküldött jogi dokumentációval kapcsolatban, hívja a +1 (425) 722-1299 telefonszámot.