MacOS DMG-alkalmazás hozzáadása a Microsoft Intune-hoz

Az ebben a cikkben található információkat használva hozzáadhat egy macOS DMG-alkalmazást a Microsoft Intune-hoz. A DMG-alkalmazások olyan lemezképfájlok, amelyek egy vagy több alkalmazást tartalmaznak. Számos gyakori macOS alkalmazás elérhető DMG formátumban. A lemezképfájlok létrehozásával kapcsolatos további információkért látogasson el az Apple webhelyére.

Megjegyzés:

A DMG-fájlnak tartalmaznia kell egy vagy több, .app kiterjesztésű fájlt. A más típusú telepítőfájlokat tartalmazó DMG-fájlok nem települnek.

Előfeltételek

Az alábbi előfeltételeknek teljesülniük kell, mielőtt egy macOS DMG-alkalmazást telepítenének macOS-eszközökön.

• Az eszközöket az Intune kezeli.
• A DMG-alkalmazás mérete kisebb, mint 8 GB.
• Telepítve van a macOS rendszerhez készült Microsoft Intune felügyeleti ügynök.

Megjegyzés:

A DMG-alkalmazások frissítéséhez vagy törléséhez teljes körű lemezhozzáférési engedély szükséges. Az Intune automatikusan kéri az engedélyt, ha DMG-alkalmazásházirend van hozzárendelve a macOS 13-as és újabb verzióiban.

Fontos szempontok a DMG-alkalmazások üzembe helyezésekor

Egy DMG csak egy vagy több egymástól függő alkalmazásfájlt tartalmazhat. A tartalmazó alkalmazásfájlok az Észlelési szabályok lap Included apps szakaszában sorolhatók fel, a jelentésekben használni kívánt szülőalkalmazással kezdve.

Nem ajánlott több, egymástól független alkalmazás telepítése ugyanazzal a DMG-fájllal. Ha több független alkalmazást helyez üzembe ugyanazzal a DMG-alkalmazással, egy alkalmazás telepítésének elmulasztása további alkalmazások újratelepítését vonja maga után. Ebben az esetben a felügyeleti jelentések a DMG telepítését is hibának tekintik.

Megjegyzés:

Az Intune használatával telepített macOS-alkalmazások (DMG) típusú alkalmazásokat frissítheti. Az Intune-ban már létrehozott DMG-alkalmazások szerkesztéséhez töltse fel az alkalmazás frissítését az eredeti DMG-alkalmazással megegyező csomagazonosítóval. Emellett a macOS 2304.039-es vagy újabb verziójához készült Microsoft Intune-ügynököt kell használnia. A szükségesként telepített alkalmazások automatikusan frissülnek. Az Elérhetőként üzembe helyezett alkalmazások esetében a felhasználónak meg kell nyitnia a Céges portál és az Újratelepítés lehetőséget kell választania a frissített verzió letöltéséhez.

Válassza ki az alkalmazás típusát

1. Jelentkezzen be a Microsoft Intune felügyeleti központba.
2. Válassza AMinden alkalmazás>által létrehozottalkalmazások> lehetőséget.
3. Az App típusának kiválasztása panelen válassza ki a macOS-platformot , majd válassza a macOS-alkalmazás (DMG) lehetőséget.
4. Válassza a Kijelölés elemet. Ekkor megjelennek az alkalmazás hozzáadásának lépései.

1. lépés – Alkalmazás adatai

Válassza ki az alkalmazáscsomagfájlt:

1. Az Alkalmazás hozzáadása panelen kattintson az Alkalmazáscsomagfájl kiválasztása elemre.
2. Az Alkalmazáscsomag fájl ablaktáblájában válassza a tallózás gombot. Ezután válasszon ki egy macOS DMG fájlt .dmg kiterjesztéssel. Ekkor megjelennek az alkalmazás részletei.
3. Ha elkészült, válassza az OK gombot az Alkalmazáscsomag fájl ablaktáblában az alkalmazás hozzáadásához.

Alkalmazásadatok beállítása

1. Az Alkalmazás adatai lapon adja meg az alkalmazás adatait. A kiválasztott alkalmazástól függően előfordulhat, hogy az ablaktábla egyes értékei automatikusan ki lesznek töltve.

   • Név: Adja meg az alkalmazás nevét, ahogyan az a házirendnévben és a céges portálon jelenik meg. Győződjön meg róla, hogy minden használt alkalmazás neve egyedi. Ha ugyanaz az appnév kétszer szerepel, csak az egyik alkalmazás jelenik meg a céges portálon.
   • Leírás: Adja meg az alkalmazás leírását. A leírás megjelenik a céges portálon.
   • Kiadó: Adja meg az alkalmazás kiadójának nevét.
   • Kategória: Válasszon ki egy vagy több beépített alkalmazáskategóriát, vagy válasszon egyet a létrehozott kategóriák közül. A kategóriák megkönnyítik a felhasználóknak az app megtalálását a vállalati portálon való böngészés során.
   • Információ URL-címe: Tetszés szerint adja meg egy olyan webhely URL-címét, amely információkat tartalmaz az alkalmazásról. Az URL-cím megjelenik a céges portálon.
   • Adatvédelmi URL-cím: Tetszés szerint adja meg egy olyan webhely URL-címét, amely az alkalmazás adatvédelmi információit tartalmazza. Az URL-cím megjelenik a céges portálon.
   • Fejlesztő: Igény szerint add meg az alkalmazás fejlesztőjének nevét.
   • Tulajdonos: Tetszés szerint adja meg az alkalmazás tulajdonosának a nevét. Példa erre a HR-osztály.
   • Megjegyzések: Írja be azokat a megjegyzéseket, amelyeket társítani szeretne az alkalmazással.
   • Embléma: Töltsön fel egy, az alkalmazáshoz társított ikont. Ez az ikon jelenik meg az alkalmazással együtt, amikor a felhasználók a vállalati portált böngészik.

2. A követelmények megadásához kattintson a Tovább gombra .

2. lépés – Követelmények

Kiválaszthatja az alkalmazás telepítéséhez minimálisan szükséges operációs rendszert.

Minimális operációs rendszer: Válassza ki a listából az operációs rendszer legalacsonyabb verziószámát, amelyre az alkalmazás telepíthető. Ha egy korábbi operációs rendszert futtató eszközhöz rendeli hozzá az alkalmazást, akkor az nem fog települni.

3. lépés – Észlelési szabályok

Észlelési szabályokkal megadhatja, hogyan észleljen a rendszer egy alkalmazástelepítést egy felügyelt macOS-eszközön.

Alkalmazásverzió figyelmen kívül hagyása: Válassza az Igen lehetőséget az alkalmazás telepítéséhez, ha az alkalmazás még nincs telepítve az eszközön. Ez csak az alkalmazáscsomag-azonosító meglétét vizsgálja. Az automatikus frissítési mechanizmussal rendelkező alkalmazások esetén válassza az Igen lehetőséget. Válassza a Nem lehetőséget az alkalmazás telepítéséhez, ha az még nincs telepítve az eszközön, vagy ha a telepítő alkalmazás verziószáma nem egyezik meg az eszközön telepített verziószámmal.

Megjegyzés:

Csoport-hozzárendelések eltávolításához fontolja meg az Appverzió figyelmen kívül hagyása beállítást. Ha az Alkalmazásverzió mellőzése beállítás értéke Nem, akkor az alkalmazás eltávolításához az alkalmazáscsomag azonosítójának és verziószámának egyeznie kell. Ha az Alkalmazás verziójának figyelmen kívül hagyása beállítás Igen értékre van állítva, akkor csak az alkalmazás eltávolításához kell egyeznie az appcsomag-azonosítónak.

Mellékelt alkalmazások: Adja meg a feltöltött fájlban található alkalmazásokat. A mellékelt alkalmazáscsomag-azonosítók és buildszámok a feltöltött fájl alkalmazástelepítési állapotának észlelésére és figyelésére szolgálnak. A mellékelt alkalmazások listája csak a Mac gépeken az Alkalmazások mappába feltöltött fájl által telepített alkalmazás(oka)t tartalmazhatja. Minden más fájltípust, amely nem alkalmazás, vagy olyan alkalmazás, amely nincs telepítve az Alkalmazások mappába, ki kell zárni a belefoglalt alkalmazások listájából. Ha a belefoglalt alkalmazások listája olyan fájlokat tartalmaz, amelyek nem alkalmazások, vagy ha nincs mindegyik telepítve a felsorolt appokon, az alkalmazás telepítési állapota nem jelez sikeresnek.

Megjegyzés:

• A Belefoglalt alkalmazások listán szereplő első alkalmazás azonosítja az alkalmazást, ha több alkalmazás van jelen a DMG-fájlban.

• A Mac terminál használatával megkeresheti és megerősítheti a telepített alkalmazás mellékelt alkalmazásadatait. A Céges portál csomagazonosítójának és buildszámának megkereséséhez például futtassa az alábbi parancsot:

  defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleIdentifier

  Ezután futtassa az alábbi parancsot:

  defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleShortVersionString

• Másik lehetőségként az CFBundleIdentifier és CFBundleShortVersionString megtalálható a csatlakoztatott DMG-fájl fájlja alatt <app_name>.app/Contents/Info.plist Mac gépen.

• Az Intune-hoz hozzáadott alkalmazások esetében az alkalmazáscsomag azonosítóját az Intune Felügyeleti központban kérheti le.

4. lépés – Hatókörcímkék kiválasztása (nem kötelező)

Hatókörcímkék használatával meghatározhatja, hogy ki láthatja az ügyfélalkalmazás adatait az Intune-ban. A hatókörcímkékkel kapcsolatos részletes információkért lásd: Szerepköralapú hozzáférés-vezérlés és hatókörcímkék használata elosztott informatikai rendszerekhez. 1. Kattintson a Hatókörcímkék kiválasztása elemre, ha szeretné, hogy hatókörcímkéket adjon hozzá az alkalmazáshoz. 2. Kattintson a Tovább gombra a Feladatok lap megjelenítéséhez.

5. lépés – Feladatok

Kiválaszthatja az alkalmazáshoz tartozó Kötelező, Elérhető vagy Eltávolítási csoport-hozzárendeléseket. További információ: Csoportok hozzáadása a felhasználók és eszközök rendszerezéséhez és Alkalmazások hozzárendelése csoportokhoz a Microsoft Intune használatával.

Megjegyzés:

Az Intune-ügynökkel üzembe helyezett macOS-alkalmazások nem lesznek automatikusan eltávolítva az eszközről az eszköz kivezetésekor. Az alkalmazás és a benne tárolt adatok az eszközön maradnak. Javasoljuk, hogy az eszköz kivonása előtt távolítsa el az alkalmazást.

1. Válasszon egy feladattípust az adott alkalmazáshoz:

   • Kötelező: Az alkalmazás telepítve /Applications/ van a kiválasztott csoportokban lévő eszközök címtárába.
   • Elérhető: Az alkalmazás a kiválasztott csoportokhoz tartozó eszközökön érhető el.
   • Eltávolítás: Az alkalmazás el lesz távolítva /Applications/ a címtárból a kiválasztott csoportokban lévő eszközökön.

2. A Tovább gombra kattintva megjelenik azÁttekintés és létrehozás lap.

6. lépés – Áttekintés + létrehozás

1. Ellenőrizze az alkalmazáshoz megadott értékeket és beállításokat.
2. Amikor elkészült, kattintson a Létrehozás gombra az alkalmazás hozzáadásához az Intune-hoz. Megjelenik a macOS DMG alkalmazás Áttekintés panelje.

A létrehozott alkalmazás megjelenik az alkalmazáslistában, ahonnan hozzárendelheti a kiválasztott csoportokhoz. Segítségért lásd: Alkalmazások hozzárendelése csoportokhoz.

Megjegyzés:

Ha a .dmg fájl több alkalmazást tartalmaz, Microsoft Intune akkor csak akkor jelzi a sikeres alkalmazást, ha az eszközön minden telepített alkalmazás észlelhető.

Amikor feltölti egy elérhető alkalmazás új verzióját az Intune-ba, a felhasználóknak a Telepítés vagy az Újratelepítés lehetőséget kell választaniuk a Céges portál az alkalmazás frissítéséhez az eszközükön.

Következő lépések

• A létrehozott alkalmazás megjelenik az alkalmazások listájában. Most már hozzárendelheti a kiválasztott csoportokhoz. Segítségért lásd: Alkalmazások hozzárendelése csoportokhoz.
• További információ arról, hogy milyen módokon figyelheti az alkalmazás tulajdonságait és hozzárendeléseit. További információért lásd: Az alkalmazással kapcsolatos információk és feladatok figyelése.

Ismert problémák

• A "Naplók gyűjtése" művelet nem érhető el az előzetes verzióban: A macOS-alkalmazások naplógyűjtő funkciója (DMG) nem érhető el az előzetes verzióban.

• Egyes DMG-alkalmazások figyelmeztetést jeleníthetnek meg a végfelhasználók számára az indításkor: Az internetről letöltött és az Intune használatával üzembe helyezett alkalmazások indításukkor figyelmeztetést jeleníthetnek meg a végfelhasználók számára. A felhasználók a párbeszédpanel "Megnyitás" gombjára kattintva folytathatják az alkalmazás megnyitását.

  

• Előfordulhat, hogy egyes alkalmazásikonok nem jelennek meg azonnal a telepítés után: Egyes alkalmazásikonok megjelenése a telepített eszközön a telepítés után némi időt igénybe vehet.

• A figyelési jelentések csak hibakódot jelenítenek meg: A sikertelen alkalmazástelepítések csak az "eszközállapot" figyelési jelentésekben jelenítenek meg hibakódot. A hiba részleteinek megjelenítéséhez frissítse a böngészőablakot, vagy tekintse meg a Hibaelhárítás című szakaszban található táblázatot.

• Az Intune Céges portál a sikeres alkalmazástelepítés után is megjeleníti a függőben lévő állapotot. Pontosabban az elérhető appok Függőben lévőként jelennek meg, miután a felhasználó a Céges portál appban a Telepítés gombra kattint, még akkor is, ha az alkalmazások sikeres telepítése megtörtént. A felhasználók újrapróbálkozhatnak a telepítéssel, ha a helyi eszközön a Céges portál alkalmazás Eszközök lapján az Állapot ellenőrzése elemre kattintanak. Ez a probléma nem érinti a Intune Rendszergazda konzolon történő jelentéskészítést. Aktívan dolgozunk a probléma megoldása érdekében.

Hibaelhárítás

Előfordulhat, hogy a macOS-alkalmazás telepítése az alábbi táblázatban megadott alábbi okok bármelyike miatt sikertelen lehet. A hibák elhárításához kövesse a szervizelési lépéseket. Ha az alkalmazás továbbra is hozzá van rendelve, a sikertelen telepítéseket a rendszer újrapróbálkozik a következő ügynök-bejelentkezéskor.

Hibakód	Hibaüzenet	Szervizelési lépések
0x87D30137	Az eszköz nem felel meg a rendszergazda által beállított minimális operációsrendszer-követelménynek.	Frissítse a macOS-t a rendszergazda által megkövetelt minimális operációsrendszer-verzióra.
0x87D3013E	A DMG-fájl nem tartalmaz egyetlen támogatott alkalmazást sem. Legalább egy .app fájlt kell tartalmaznia.	Győződjön meg arról, hogy a feltöltött fájl tartalmaz egy vagy több .app fájlt.
0x87D30139	A DMG-fájlt nem sikerült csatlakoztatni a telepítéshez. Ellenőrizze a DMG-fájlt, ha a hiba továbbra is fennáll.	Próbálja meg manuálisan csatlakoztatni a DMG-fájlt, és ellenőrizze, hogy a kötet sikeresen betöltődik-e.
0x87D3013B	Az alkalmazást nem sikerült telepíteni az Alkalmazások könyvtárba. Szinkronizálja az eszközt, és próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást.	Győződjön meg arról, hogy az eszköz telepítheti az alkalmazásokat helyileg az Alkalmazások könyvtárba.
0x87D3012F, 0x87D30130, 0x87D30133, 0x87D30134, 0x87D30136,	Az alkalmazást egy belső hiba miatt nem lehetett telepíteni. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon az Intune ügyfélszolgálatához.	Hiba történt az alkalmazás Intune használatával történő telepítése során. Próbálja meg manuálisan telepíteni az alkalmazást, vagy próbáljon meg létrehozni egy új, az alkalmazást tartalmazó macOS-alkalmazásprofilt. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon az Intune ügyfélszolgálatához.
0x87D30131, 0x87D30132	Az alkalmazás nem tölthető le. Szinkronizálja az eszközt, és próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást.	Hiba történt az alkalmazás letöltése közben. Ez akkor fordulhat elő, ha gyenge a hálózat, vagy ha az alkalmazás mérete túl nagy.
0x87D30135	Az alkalmazást nem sikerült telepíteni egy eszközhiba miatt. Szinkronizálja az eszközt, és próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást.	Ezt okozhatja a nincs elegendő lemezterület, vagy pedig az, hogy az alkalmazást nem sikerült a mappába írni. Győződjön meg arról, hogy az eszköz telepíthet alkalmazásokat az Alkalmazások mappába.
0x87D3013A	A lemez fizikai erőforrásai kimerültek.	Ezt okozhatja az, hogy a merevlemezen kevés a szabad terület, vagy a telepítőfájlok bináris fájljai sérültek. Szabadítsa fel a merevlemez-területet, majd indítsa újra a Microsoft Intune felügyeleti bővítmény szolgáltatást, majd próbálkozzon újra.