Távoli eszközműveletek ChromeOS-hez

Eszközműveletek távoli futtatása a Microsoft Intune szinkronizált ChromeOS-eszközökön. ChromeOS-eszközökön négy távoli művelet támogatott:

• Megszüntetés
• Elveszett mód, amely a Chrome Enterprise-ban eszköz letiltásaként ismert
• Törlés
• Újraindítás (csak kioszkeszközök és felügyelt vendégmunkamenet-eszközök esetén)

A távoli műveletek eléréséhez válasszon ki egy eszközt a Chrome Enterprise listában, vagy válassza az Eszközök>Minden eszköz lehetőséget, és válasszon ki egy eszközt. Ez a cikk ismerteti a távoli műveleteket, és információt nyújt a szükséges engedélyekről és az ismert problémákról.

Előfeltételek

Állítsa be a Chrome Enterprise-összekötőt a Microsoft Intune, és regisztrálja az eszközöket a Google Rendszergazda-konzolon.

A jogosultsági követelményeket az alábbi szakaszokban találja.

Megszüntetés

A Megszüntetés lehetőséget választva eltávolíthatja a Google Rendszergazda szabályzatokat a szervezet által már nem használt eszközökről. ChromeOS-eszköz megszüntetéséhez olyan szerepkört kell hozzárendelnie, amely rendelkezik a Távoli feladatok: Kivonás engedéllyel.

Az eszköz megszüntetését követően az eszköz a Intune felügyeleti központban és a Google Rendszergazda konzolon marad. Ezután a Felügyeleti központ Rendszeradatok lapján az eszköz állapota LEÉPÜLT értékre változik. Az eszköz nem regisztrálható újra, amíg vissza nem állítja a gyári beállításokra. A megszüntetési műveletről, például a megszüntetés legjobb okának kiválasztásáról a Chrome Enterprise and Education súgójának dokumentációjában talál további információt.

Elveszett üzemmód

Válassza az Elveszett mód lehetőséget , hogy mások ne használjanak elveszett vagy ellopott ChromeOS-eszközt. Az elveszett módban lévő eszközök megjelenítik a Google Rendszergazda konzolon konfigurált kapcsolattartási adatokat és üzeneteket. Az eszköz megszüntetéséhez olyan szerepkört kell hozzárendelnie, amely a következő engedélyekkel rendelkezik:

• Távoli feladatok: Elveszett mód engedélyezése
• Távoli feladatok: Elveszett mód letiltása

Tipp

A Chrome Enterprise és a Google Rendszergazda-konzol letiltottként hivatkozik az elveszett módban lévő eszközökre. Az eszközök letiltásáról további információt a Chrome Enterprise and Education súgójának dokumentációjában talál.

Törlés

Az adatok eszközről való eltávolításához válassza a Törlés lehetőséget. Ezzel a művelettel a következőkre van lehetőség:

• Csak felhasználói profilok eltávolítása: Ezzel a beállítással eltávolítja az összes felhasználói fiókadatot. Az eszköz- és regisztrációs szabályzatok az eszközön maradnak.
• Gyári beállítások visszaállítása (powerwash): Ez a beállítás teljes mértékben visszaállítja az eszközt a gyári állapotára, és eltávolítja az összes személyes és munkahelyi adatot. A művelet használata előtt szüntesse meg az eszköz megszüntetését . Ellenkező esetben, amint csatlakozik a Wi-Fi-hez, automatikusan újra regisztrál.

Az eszközök törléséhez olyan szerepkört kell hozzárendelnie, amely rendelkezik a Távoli feladatok: Törlés engedéllyel. További információ a ChromeOS-eszközök törléséről: ChromeOS-eszközadatok törlése (a Google Chrome Enterprise súgójának megnyitása).

Újraindítás

Az eszköz újraindításához válassza az Újraindítás lehetőséget. Az eszköz újraindításához olyan szerepkört kell hozzárendelnie, amely rendelkezik a Távoli feladatok: Újraindítás most engedéllyel.

Fontos

Az eszköz felhasználói nem kapnak automatikus értesítést az újraindításokról, és elveszíthetik a nem mentett munkát, ha nem mondja el nekik előre.

Az újraindítás csak a kioszkeszközök és a felügyelt vendégmunkamenet-eszközök esetében érhető el. Az újraindítás bármilyen más típusú eszközön meghiúsul. További információ: Kioszkalkalmazások, felügyelt vendégmunkamenetek és intelligens kártyák (megnyitja a Google Chrome Enterprise súgóját).

Tömeges eszközműveletek

Ezeket a távoli műveleteket tömeges eszközművelet részeként is kiadhatja. Ennek módjáról további információt a Tömeges eszközműveletek használata című témakörben talál.

Ismert problémák

Bizonyos esetekben az eszközparancsok függő állapotban maradnak, még akkor is, ha már befejezték vagy meghiúsultak.