Eszköz alaphelyzetbe állítása Céges portál androidos alkalmazásban

Az androidos Céges portál alkalmazással visszaállíthatja a használt, elveszett vagy ellopott eszközöket a gyári beállításokra. Az eszközön található összes alkalmazás, beállítás és személyes adat törlődik, és az eszköz többé nem jelenik meg a Céges portál.

Előfordulhat, hogy az alaphelyzetbe állítási beállítás nem érhető el minden olyan eszköz esetében, amely megjelenik a Céges portál. A szervezet elrejtheti a lehetőséget.

Gyári beállítások visszaállítása eszköz

Az eszköz eredeti, beépített beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Céges portál alkalmazást bármely felügyelt eszközön, és jelentkezzen be munkahelyi vagy iskolai fiókjával.
2. Válassza az ESZKÖZÖK lehetőséget.
3. Válassza ki az alaphelyzetbe állítani kívánt eszközt.
4. Válassza a menügomb Gyári beállítások visszaállítása parancsát>.
5. Válassza a VISSZAÁLLÍTÁS lehetőséget az eszköz törlésének megkezdéséhez.

Munkahelyi tartalom és hozzáférés eltávolítása Knox-eszközön

Ha Samsung Knox-eszközt használ, az eszközeltávolítási lehetőséggel eltávolíthatja az összes munkával kapcsolatos tartalmat az eszközről. Ez a beállítás a következőt törli:

• A szervezethez csatlakoztatott iskolai vagy munkahelyi alkalmazások.
• A munkával kapcsolatos e-mail-, VPN- és Wi-Fi-konfigurációk.

Emellett az informatikai támogatási személy többé nem fogja tudni kikényszeríteni bizonyos beállításokat az eszközén.

A munkával kapcsolatos adatok eltávolítása Egy Knox-ban regisztrált eszközről:

1. Nyissa meg a Céges portál alkalmazást, és jelentkezzen be munkahelyi vagy iskolai fiókjával.
2. Válassza az ESZKÖZÖK lehetőséget.
3. Válassza ki az alaphelyzetbe állítani kívánt eszközt.
4. Válassza a menügomb Gyári beállítások visszaállítása parancsát>.
5. Az alaphelyzetbe állítás elindításához válassza a VISSZAÁLLÍTÁS lehetőséget.

Következő lépések

• Az eszközt a Céges portál webhelyről is alaphelyzetbe állíthatja.

• Ha törölni szeretné az eszköz regisztrációját a Céges portál, hogy a szervezet már ne felügyelje azt, olvassa el az Android-eszköz eltávolítása a Intune-ból című témakört. Az eszköz eltávolítása hatékonyan eltávolítja azt a Intune, és elveszítheti a hozzáférését az eszköz munkahelyi tartalmaihoz.

• További segítségre van szüksége? Forduljon az informatikai támogatási szakemberhez. A kapcsolattartási adatokért tekintse meg a Céges portál webhelyet.