Mac gépek eszközbeállítási követelményeinek Céges portál

Ez a cikk azokat a macOS-eszközök beállítási követelményeit ismerteti, amelyeket a Intune Céges portál a munkahelye vagy az iskolája nevében érvényesíthetnek. Céges portál betartatja ezeket a követelményeket a munkahelye vagy iskolája nevében, hogy az eszköz biztonságos legyen a hálózat elérése közben. A követelmények minden szervezetre vonatkoznak. Csak azokat az eszközbeállításokat kell frissítenie, amelyek Céges portál jelzőket.

Elérte az eszközkorlátot

A belső adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében az iskolája vagy munkahelye korlátozhatja a regisztrálható eszközök számát. Ha eléri az eszközkorlátot, javasoljuk, hogy távolítsa el az egyik eszközét, vagy forduljon a támogatási szakemberhez az eszközkorlát növelése érdekében. Az Ön lehetőségei:

• Eszköz eltávolítása Céges portál.

• Lépjen kapcsolatba az informatikai támogatási szakemberrel, és kérdezze meg, hogy növelheti-e a regisztrálható eszközök számát.

Eszköz azonosítása

Ha Céges portál arra kéri, hogy a regisztráció során azonosítsa az eszközt, akkor egy másik regisztrált eszköz van társítva a munkahelyi fiókjához. Ebben az esetben az eszközt a Céges portál alkalmazástól eltérő módszerrel regisztrálták. Az üzenet megoldásához válassza ki az eszközt a Céges portál listájából.

Ha az eszköz nem szerepel a listán:

1. Válassza ki az új eszközt.

2. Válassza a Folytatás lehetőséget.

3. Adja meg az eszköz sorozatszámának utolsó négy karakterét. További információ: Apple-termék sorozatszámának megkeresése az Apple ügyfélszolgálatán.

Operációs rendszer verziójának frissítése

Az eszköz naprakészen tartásával hozzáférhet a legújabb funkciókhoz, és biztosítja, hogy az eszköz az operációs rendszerének legbiztonságosabb verzióját használja. Az eszköz munkahelyi vagy iskolai használata során azt javasoljuk, hogy a személyes és a vállalati eszközöket is naprakészen tartsa a legújabb verziókkal. Az eszköz frissítése előtt biztonsági másolatot készít az összes rajta lévő információról. A biztonsági másolatok megőrzésével helyreállíthatja az adatokat, ha valami megszakítja a frissítéseket, vagy lehetővé teszi az adatok átvitelét egy csereeszközre.

Az elérhető szoftverfrissítések ellenőrzéséhez nyissa meg a App Store>Frissítések. Válassza ki az elérhető legújabb macOS-frissítést, majd válassza a Frissítés lehetőséget.

Az operációs rendszer nem támogatott

Az eszközön futó operációsrendszer-verzió (OS) nem támogatott. Előfordulhat, hogy a macOS legújabb verziója nem működik a szervezet alkalmazásaival, eszközeivel és egyéb belső infrastruktúrájával. A probléma megoldásához forduljon az informatikai támogatási szakemberhez, és derítse ki, milyen operációsrendszer-követelmények vonatkoznak az eszközére.

Nem sikerült lekérni a macOS-eszköz felügyeletét

Ha ezeket az üzeneteket a macOS-eszköz felügyeletének megkísérlésekor kapja meg, segítségért forduljon az informatikai támogatási szakemberhez.

1. üzenet: Problémákat tapasztalunk az eszköz felügyeletének lekérése során. Ezt a problémát okozhatja, ha virtuális gépet használ, korlátozott sorozatszámmal rendelkezik, vagy ha az eszköz már hozzá van rendelve valaki máshoz. Megtudhatja, hogyan oldhatja meg ezeket a problémákat, vagy hogyan léphet kapcsolatba a cég informatikai támogatási szolgálatával.

2. üzenet: Úgy tűnik, hogy virtuális gépet használ. Győződjön meg arról, hogy teljes mértékben konfigurálta a virtuális gépet, beleértve a sorozatszámot és a hardvermodellt is. Ha ez nem virtuális gép, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Előfordulhat, hogy az eszköz regisztrációja az alábbi okok valamelyike miatt le van tiltva:

• A macOS rendszerű virtuális gép (VM) nincs megfelelően konfigurálva.

• A szervezet megköveteli, hogy az eszköz vállalati tulajdonban legyen, vagy regisztrálva legyen az eszköz sorozatszáma.

• Az eszköz már regisztrálva van, és valaki máshoz van hozzárendelve a szervezetében.

Az informatikai támogatási szakember vagy a rendszergazda segíthet az eszközére vonatkozó probléma azonosításában és megoldásában. A kapcsolattartási adatokért tekintse meg a Céges portál alkalmazást vagy Céges portál webhelyet.