Az Androidhoz készült Microsoft Tunnel használata

A Microsoft Tunnel Végponthoz készült Microsoft Defender használ Microsoft Tunnel-ügyfélalkalmazásként Android rendszeren.

A Microsoft Tunnel ügyfélalkalmazás segítségével biztonságosan és privát módon csatlakozhat vállalati hálózatához VPN-en keresztül. Ha a szervezet megköveteli az alkalmazás használatát, már konfiguráltak EGY VPN-kapcsolatot a munkahelyi fiókjához. A VPN-hez való csatlakozáshoz egyszerűen telepítse az alkalmazást, és jelentkezzen be a munkahelyi fiókjával.

A Microsoft Tunnel telepítése

Végponthoz készült Microsoft Defender a Google Play áruházban érhető el. Mielőtt oda indul, ellenőrizze, hogy az eszköz telepítve van-e már.

Ha nem találja az alkalmazást a Play áruházban, segítségért forduljon az informatikai támogatási szakemberhez.

Csatlakozás és kapcsolat bontása VPN-ről

1. Nyissa meg Végponthoz készült Microsoft Defender.
2. Ha a rendszer kéri, jelentkezzen be a munkahelyi fiókjával.
3. Az Alagút képernyőn kapcsolja be vagy ki az Állapot váltógombot a VPN csatlakoztatásához vagy leválasztásához.

Előfordulhat, hogy a szervezet megköveteli, hogy kapcsolatban maradjon a Microsoft Tunnel szolgáltatással. Ezt mindig bekapcsolt kapcsolatnak nevezzük. Ebben az esetben az Állapot váltógomb inaktívként jelenik meg, és addig nem tud leválasztani a VPN-ről, amíg csatlakozik az internethez.

Ha a kapcsoló kikapcsolva marad, válassza a Súgó>Naplók küldése lehetőséget, és jelentse a problémát az informatikai támogatási szakembernek. További részletekért tekintse meg a jelen cikk Naplók küldése szakaszát.

Kapcsolat részletei

Az alagút csatlakoztatásakor az alábbi információk jelennek meg a Csatlakozás képernyőn.

• Üzemidő: A VPN-kapcsolat futási ideje.

• Fogadott adatok: Mennyi adat érkezett a VPN-kapcsolaton keresztül.

• Elküldött adatok: Mennyi adat lett elküldve a VPN-kapcsolaton keresztül.

Koppintson a Részletek elemre a következő információk megtekintéséhez:

• Cím: A VPN-kapcsolat kiszolgálócíme.

• Eszközszintű kapcsolat: Ha be van kapcsolva, az eszközre és az eszközről érkező összes hálózati forgalom a VPN-kapcsolaton keresztül halad át.

• Alagútot használó alkalmazások: Ha az alkalmazások szerepelnek a listában, csak az alkalmazások felé és az alkalmazásokból érkező hálózati forgalom halad át a VPN-kapcsolaton.

• Mindig bekapcsolva: Ha be van kapcsolva, a Végponthoz készült Microsoft Defender folyamatosan megpróbál kapcsolatot létesíteni.

Alkalmazásbeállítások

A Csatlakozás képernyőn válassza a Beállítások fogaskerék ikont a következőhöz:

• Használati és teljesítményadatok gyűjtésének engedélyezése/letiltása a Microsoft számára.
• A részletes naplózás be- és kikapcsolása.

Segítség kérése az alkalmazásban

Válassza a képernyő alján található menü Súgó elemét a következőhöz:

• Hozzáférés a cikkhez.
• Küldjön naplókat az informatikai támogatási szolgálatnak a probléma bejelentéséhez.

Naplók küldése

Küldjön alkalmazásnaplókat az informatikai támogatásnak, hogy segítséget kapjon egy alkalmazással vagy csatlakozási problémával kapcsolatban.

1. Válassza a Súgó>Naplók küldése lehetőséget.
2. Válassza ismét a Naplók küldése lehetőséget. A rendszer elküldi a naplókat egy Microsoft-adatbázisnak, amelyből a szervezete hozzáférhet.
3. Válassza az E-MAIL IT SUPPORT (E-MAIL-TÁMOGATÁS) lehetőséget.
4. A Megosztás képernyőn válassza ki a levelezőalkalmazást.
5. Az e-mail törzsében írja le a tapasztalt problémát, hogy a támogatási csapat tudja, mit kell keresnie.
6. Küldje el az e-mailt.

A Microsoft Tunnel ismertetése

Koppintson a profilképére, majd válassza a Névjegy lehetőséget a Microsoft Tunnel adatvédelmi szabályzatának, használati feltételeinek és külső felek értesítéseinek megtekintéséhez.

Következő lépések

További segítségre van szüksége? Forduljon az informatikai támogatási szakemberhez. A kapcsolattartási adatokért tekintse meg a Céges portál webhelyet.