Annak ellenőrzése, hogy az ügyfél elfogadta-e a Microsoft Ügyfélszerződést a CSP-programhoz

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök | Értékesítési ügynök

Mielőtt megrendelést adhat le egy ügyfél nevében, az ügyfélnek el kell fogadnia és alá kell írnia a Microsoft Ügyfélszerződést.

Megtekintheti és letöltheti a Microsoft Ügyfélszerződés verzióit, hogy áttekintse az ügyfeleivel a körülményekre jellemzőeket:

• Földrajz
• Nyelv
• Ügyfél típusa
• Hallgatóság

A Microsoft Ügyfélszerződés ügyfél általi elfogadása kétféleképpen erősíthető meg:

• Partnerigazolás – Partnerként a Partnerközpont API-kkal megerősítheti az ügyfél elfogadását.
• Közvetlen ügyfélfogadási – Meghívhatja az ügyfelet, hogy tekintse át és fogadja el a szerződést a Microsoft 365 Felügyeleti központban.

Partnerigazolás

A közvetlen számlás partnerek megerősíthetik, hogy az új és meglévő ügyfelek elfogadják a Microsoft Ügyfélszerződést a Partnerközpontban. Létezik egy új továbbfejlesztett igazolási API , amely 2025. július 10. óta általánosan elérhetővé vált. Most már csak így igazolhatja a partner a Microsoft Cloud Agreement (MCA) szerződését az ügyfél nevében. A közvetett szolgáltatói és közvetlen számlapartnerek már nem hozhatnak létre vagy frissíthetnek MCA-igazolásokat a Partnerközpont felhasználói felületével vagy az API régebbi verziójával.

A szerződésadatok továbbra is megtekinthetők maradnak az ügyfél fiókoldalán. Az új API-val kapcsolatos további információkért lásd: Ellenőrizze, hogy az ügyfél elfogadta-e az MCA-t.

Jegyzet

Az ügyfél elfogadásának megerősítéséhez rendelkeznie kell a Partnerközpont felhasználói szerepkörrel, amely lehet Adminisztrátor ügynök vagy Értékesítési ügynök.

A közvetett viszonteladók nem tudják igazolni az ügyfelek nevében. Ehelyett a közvetett szolgáltatóval kell együttműködniük az igazolás elvégzéséhez.

Ügyfél értesítése a partnerigazolásról

Miután igazolta, hogy az új és meglévő ügyfelek elfogadják a Microsoft Ügyfélszerződés, az ügyfél szervezetének elsődleges kapcsolattartója az igazolást követő 30 percen belül automatikus e-mail értesítést kap. A Microsoft ezt az e-mailt az igazolás megerősítéseként küldi el.

• A rendszer nem küldi el az ügyfélértesítést azoknak az ügyfeleknek, akik közvetlenül a Microsoft 365 Felügyeleti központban (MAC) keresztül fogadták el a Microsoft Ügyfélszerződést.
• A partnereknek fel kell készülniük az értesítéssel és a szerződéssel kapcsolatos ügyfelekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására, mivel az ügyfeleket a nyilvántartásban szereplő partnerükhöz irányítják, hogy válaszoljanak a kérdésekre.

Ügyfélfogadás ellenőrzése

Ha meg szeretné erősíteni, hogy egy meglévő ügyfél elfogadta a Microsoft Ügyfélszerződést, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a Partnerközpont, és válassza ki a Ügyfeleklehetőséget.
2. Válassza ki azt az ügyfelet, akinek az elfogadását ellenőrizni szeretné, majd válassza Fióklehetőséget.
3. A Microsoft-ügyfélszerződés keretein belül megtekintheti a vevői elfogadást a Microsoftáltal, amely lehet megadott vagy nem megadott.

Ügyfélfogadás ellenőrzése a Partnerközpont API-kkal

Partnerközpont API-kkal is megerősítheti, hogy az ügyfelek elfogadják a Microsoft Ügyfélszerződést.

• A Microsoft Ügyfélszerződés metaadatainak lekérése
• A Microsoft Ügyfélszerződés ügyfél általi elfogadásának megerősítése
• A Microsoft Ügyfélszerződés ügyfél általi elfogadásának visszaigazolása
• Letöltési hivatkozás beszerzése a Microsoft Ügyfélszerződés sablonhoz

Ügyfél közvetlen elfogadása

Az alábbi módszerekkel meghívhat új és meglévő ügyfeleket a Szerződés áttekintésére és elfogadására a Microsoft 365 Felügyeleti központban:

Hozzon létre egy új ügyfelet, és hívja meg az ügyfelet a szerződés áttekintésére és elfogadására

Jegyzet

Az új ügyfelek csak akkor vásárolhatnak, ha elfogadják a Microsoft Ügyfélszerződés.

Létrehozhat egy új ügyfelet a Partnerközpontban, és meghívhatja az ügyfelet, hogy tekintse át és fogadja el a Microsoft Ügyfélszerződést a Microsoft 365 Felügyeleti központban az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Jelentkezzen be a Partnerközpont, és válassza ki a Ügyfeleklehetőséget.

2. Válassza Ügyfél hozzáadása lehetőséget, és adja meg az új ügyfélre vonatkozó szükséges adatokat, beleértve az ügyfél cégnevét és elsődleges kapcsolattartóját.

3. Az Ügyfélszerződésterületen válassza ki, Az ügyfélnek el kell fogadnia a Microsoft Ügyfélszerződést a Microsoft 365 Felügyeleti központban, majd adja meg a lapon található egyéb szükséges információkat.

4. Válassza ki a : Áttekintést, majd folytassa az ügyfélbérlemény létrehozásának lépéseit.

5. Amikor eléri a Megerősítő képernyőt, mentse az ügyfél hitelesítő adatait, hogy e-mailben elküldhesse őket az ügyfélnek a következő lépésben leírtak szerint.

6. A Partnerközponton kívül hozzon létre és küldjön egy e-mailt, amely felkéri az ügyfelet, hogy fogadja el a Microsoft Ügyfélszerződést a Microsoft 365 Felügyeleti központban. Adja meg az alábbi elemeket az e-mailben:

   • Ez az URL-cím, amelyet az ügyfél a Microsoft 365 Felügyeleti központba való bejelentkezéshez használ: https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home?ref=/BillingAccounts/agreement
   • Az ügyfél bejelentkezési hitelesítő adatai, amit az 5. lépésben mentett.

Amikor az ügyfél megkapja az e-mail-meghívót, bejelentkezhet a Microsoft 365 Felügyeleti központ a megadott URL-cím és ügyfél-hitelesítő adatok használatával. Az ügyfél ezután kiválasztja a jelölőnégyzetet a Microsoft Ügyfélszerződés elfogadásához.

Új ügyfél meghívása a viszonteladói kapcsolat és a Microsoft Ügyfélszerződés áttekintésére és elfogadására

Új ügyfél meghívása a viszonteladói kapcsolat és a Microsoft Ügyfélszerződés áttekintésére és elfogadására:

1. Jelentkezzen be a Partnerközpont, és válassza ki a Ügyfeleklehetőséget.
2. Válassza Új kapcsolatlehetőséget.
   • Létrejön egy e-mail-sablon, amely szöveget és egy paraméteres URL-címet tartalmaz, amely az ügyfelet a Microsoft 365 Felügyeleti központba irányítja.
3. Testre szabhatja az automatikusan létrehozott e-mail sablont, majd kiválaszthatja a Megnyitás e-mailben vagy Másolás vágólapralehetőséget.
4. Ezzel az e-mail-sablonnal meghívhatja az ügyfelet, hogy fogadja el a viszonteladói kapcsolati kérelmet és a Microsoft Ügyfélszerződés .
   • Az e-mail-meghívóban adja meg az automatikusan megadott URL-címet és az ügyfél hitelesítő adatait.

Az ügyfél a következő lépésekkel fogadhatja el:

1. Válassza ki az egyéni URL-címet, és lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központba.
2. Jelentkezzen be a Felügyeleti központba a megadott hitelesítő adatokkal.
3. Jelölje be a jelölőnégyzetet a viszonteladói kapcsolat és a Microsoft Ügyfélszerződés elfogadásához.
4. Ha választják, megtekinthetik a partnerek összesített listáját, és kiválaszthatnak egy partnert a részletek megtekintéséhez. A partnerkapcsolatok a Beállítások>Partnerkapcsolatokcímű témakörben tekinthetők meg.

Meglévő ügyfél meghívása a szerződés áttekintésére és elfogadására

Meglévő ügyfél meghívása a Microsoft Ügyfélszerződés áttekintésére és elfogadására:

• Hozza létre az ügyfél e-mail-címét a beágyazott URL-címmel, és hívja meg az ügyfelet, hogy fogadja el a Microsoft Ügyfélszerződést a 6. lépésében leírtak szerint.

Az ügyfél a következő lépésekkel fogadhatja el:

1. Válassza a Microsoft Felügyeleti központra mutató hivatkozást: https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home?ref=/BillingAccounts/agreement
2. Adja meg a hitelesítő adatait, és jelölje be a microsoftos ügyfélszerződés elfogadásához szükséges jelölőnégyzetet.
3. Ha választják, tekintse meg a partnerek összesített listáját, és válasszon ki egy partnert a részletek megtekintéséhez. A partnerkapcsolatok a Beállítások>Partnerkapcsolatokcímű témakörben tekinthetők meg.

A tranzakciós tevékenységek blokkolása az MCA hiánya miatt

2025. október 7-től azoknak a partnereknek, akik 2023. április 1-je előtt igazolással elfogadták az MCA-t ügyfeleik számára, és nem tesztelték újra az ügyfeleket, bizonyos Partnerközpont-műveletek végrehajtása blokkolva lesz:

• Új vásárlások
• A mennyiség növekszik vagy csökken
• Időtartam vagy számlázási terv módosítása
• Frissítések

Ha a partner igazolja a meglévő partnerigazolási módszereket, vagy az új Partnerigazolási API-t , vagy az ügyfél közvetlenül elfogadja az MCA-t, a művelet feloldva lesz. Nincs szükség műveletre, ha az ügyfél közvetlenül elfogadta az MCA-t.

Ellenőrizze, hogy az ügyfél elfogadta-e a szerződést

Ha új rendelést próbál létrehozni egy olyan meglévő ügyfél számára, akit korábban nem erősített meg, a megerősítés befejezésére egy üzenet jelenik meg.

Az elfogadás megerősítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Adja meg a Vezetéknév, Vezetéknév, e-mail-cím, valamint a szerződést elfogadó ügyfél telefonszámát (nem kötelező).
2. A Szerződés elfogadásának dátumánáladja meg az aktuális dátumot. (A Szerződés elfogadásának dátumát nem állíthatja későbbi dátumra.)
3. Válassza Mentéslehetőséget.

Közvetlen elfogadás megerősítése API-k használatával

A Partnerközpont API-kkal lekérheti a Microsoft Ügyfélszerződés közvetlen aláírási (közvetlen elfogadási) állapotát.

Kapcsolódó tartalom

• A vállalati profil adatainak ellenőrzése vagy frissítése