Útmutató közvetett szolgáltatókkal való partneri kapcsolathoz a Felhőszolgáltató programban

Cikk
11/27/2023

Megfelelő szerepkörök: globális rendszergazda

A felhőalapú megoldások és szolgáltatások iránti gyorsan növekvő kereslet számos lehetőséget kínál a Microsoft-partnerek számára minden méretben, hogy nyereséges felhőalapú megoldásokat építhessenek ki. Azok a partnerek, akik készen állnak a piacra lépésre, de nem szeretnének több szállítót felügyelni, vagy akik nem rendelkeznek végpontok közötti ügyfélkapcsolat-kezelési infrastruktúrával, közvetett viszonteladóként regisztrálhatnak a Microsoft Felhőszolgáltató (CSP) programjában.

A CSP közvetett viszonteladójaként olyan közvetett szolgáltatókkal (más néven forgalmazókkal) dolgozik, akik közvetlen kapcsolatban állnak a Microsofttal, és olyan ügyféltámogatást, díjszabást és számlázást biztosíthatnak, amelyek segítenek a sikerben. A szolgáltató-viszonteladó (kétszintű) modellben a szolgáltató felhőmegoldásokat és szolgáltatásokat vásárol a Microsofttól. Ezután továbbadja őket az ügyfeleknek.

A különböző közvetett szolgáltatók különböző támogatást és szolgáltatásokat kínálnak. Értékelje ki a környéken lévő szolgáltatókat, hogy megállapítsa, melyek felelnek meg a legjobban az igényeinek. A legtöbb szolgáltató általában a következőt fogja:

Technikai képzés és segítségnyújtás
Segítség a termékek és szolgáltatások értékesítéséhez
Segítség a finanszírozási és hitelfeltételek megállapításához

Ha még nem dolgozik szolgáltatóval (más néven forgalmazóval), a hivatalos Microsoft-szolgáltatók listájában kereshet egyet.

A CSP-programban közvetett viszonteladóként való értékesítéshez szükséges további információkért tekintse meg a Microsoft AI Cloud Partner Program közvetett viszonteladójaként való első lépéseket ismertető témakört.

Regisztráció a felhőszolgáltatói programban közvetett viszonteladóként

Feljegyzés

Ha már regisztrált a CSP-ben, előfordulhat, hogy csak az ügyfélszolgálat kapcsolattartási adatait kell megadnia ahhoz, hogy viszonteladói fiókot hozzon létre a Partnerközpontban.

Mielőtt elkezdené

2020 októberétől a CSP-ben új Microsoft-partnerek közvetett viszonteladóként regisztrálnak a CSP programba. Ezután létre kell hoznia egy fiókot a Partnerközpontban. Ehhez a regisztrációs folyamat során a következő információkat kell megadnia. Az első lépések előtt érdemes lehet néhány percig összegyűjteni ezeket az elemeket:

A munkahelyi fiók globális rendszergazdai hitelesítő adatai

Meg kell adnia az Office 365-be, a Microsoft Azure-ba vagy a Microsoft Dynamics CRM-be való bejelentkezéshez használt felhasználónevet és jelszót. Ha nincs munkahelyi fiókja, létrehozhat egyet a regisztrációs folyamat során. Ha nem tudja, hogy rendelkezik-e már munkahelyi fiókkal, olvassa el a Munkahelyi fiókok és a Partnerközpont című témakört.
A partnertagság-központ webhelyére való bejelentkezéshez használt felhasználónév és jelszó

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy összekapcsoljuk a vállalat partnerazonosítóját (PartnerID) az új PartnerKözpont-fiókkal. Ezután a partnerközpontban kezelheti a tagsági előnyöket és az adatokat.

Fontos

A partnertagság-központot (PMC) 2022 májusában megszüntették.

A vállalat jogi cégneve, címe, elsődleges kapcsolattartója és támogatási adatai

Ezekre az információkra azért van szükségünk, hogy megerősítsük, hogy vállalata rendelkezik a Microsofttal létrehozott profillal, és hogy Ön jogosult a nevében eljárni.

Több napig is eltarthat, amíg áttekintjük és ellenőrizzük az Ön által megadott adatokat. Amikor befejeztük a felülvizsgálatot, elküldjük e-mailben az elsődleges kapcsolattartóját.

Első lépések

A regisztrációs folyamat elindításához nyissa meg az üdvözlőlapot a regisztrációhoz.
Tekintse át az üdvözlőlapot, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik a regisztrációhoz szükséges információkkal, majd válassza a Tovább gombot.
Jelentkezzen be az Office 365, a Microsoft Azure vagy a Microsoft Dynamics CRM globális rendszergazdájaként való bejelentkezéshez használt felhasználónévvel és jelszóval. Ha nem rendelkezik munkahelyi fiókkal, válassza a Létrehozás lehetőséget , ha most szeretne beállítani egyet. A munkahelyi fiók létrehozása után jelentkezzen be az új fiók globális rendszergazdai hitelesítő adataival.
Társítsa partnerazonosítóját a CSP-fiókjához. A CSP-fióknak és a társított PartnerID-nek ugyanabban az országban vagy régióban kell lennie, a partnerazonosítónak pedig a Partnerközpontban kell lennie.
1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiók hitelesítő adataival. (Előfordulhat, hogy a Microsoft AI Cloud Partner Program hitelesítő adatai eltérnek a CSP-hitelesítő adataitól).
2. Válassza a Gépház (fogaskerék) ikont, majd a Fiókbeállítások, majd a Szervezeti profil, majd az Azonosítók lehetőséget.
3. Keresse meg a partnerazonosítót a CSP-fiók országának/régiójának megfelelő típushelytel . Ha nem találja, hozzáadhat egy új helyet, amely létrehoz egy új PartnerID azonosítót. További információ: Helyek kezelése. Ezt a lépést egyelőre elhalaszthatja. Azonban nem tudja aláírni a Microsoft Partnerszerződés (MPA) vagy tranzakciót a CSP-ben, amíg nem társítja partnerazonosítóját a CSP-fiókjához.
Adja meg vagy frissítse cége jogi üzleti profilját, elsődleges kapcsolattartási adatait és ügyfélszolgálati adatait.

Megkeresheti a vállalati profilját, vagy manuálisan is megadhatja a cég adatait. Ha a vállalata regisztrálva van a Dun & Bradstreetben, a DUNS-azonosítóval keresse meg a cég adatait. Ha saját maga szeretné megadni a cég adatait, válassza az Enter manuálisan lehetőséget.

Egyes országok/régiók esetében, amikor manuálisan adja meg a címét, érvényesíteni fogjuk a címét. Ha a megadott cím eltér az érvényesített címtől, javasoljuk, hogy használja az érvényesített címet. Ez biztosítja, hogy a cím elemei szabványosítva legyenek az ország/régió postai hatósága által meghatározottak szerint, megfelelően formázva és szállíthatóként.

Az elsődleges kapcsolattartó az a személy a vállalatnál, akivel kapcsolatba léphetünk az alkalmazásával kapcsolatban. Lehet, hogy Ön vagy egy másik személy a vállalatában. Megjegyzés: Nem fogadunk el e-mail-címeket webalapú e-mail-szolgáltatásokból, például Gmailből, Yahoo! Mail, iCloud Mail, AOL Mail vagy Outlook Mail.

Fontos

A vállalat biztonságának és adatvédettségének biztosítása érdekében e-mailben értesítjük az elsődleges kapcsolattartót arról, hogy (1) regisztrált egy Partnerközpont-fiókra, és (2) hogy ez az e-mail-cím az Ön vállalatához tartozik. Miután az elsődleges kapcsolattartó ellenőrizte az e-mail-címét, folytatjuk a megadott információk áttekintését. E-mailben értesítjük a regisztráció állapotáról az elsődleges partnert.
Miután a Microsoft elvégezte a regisztráció ellenőrzését, amely 3–5 munkanapot vesz igénybe, globális rendszergazdai hitelesítő adatokkal írja alá a Microsoft Partnerszerződés a Partnerközpont áttekintésében. Az aláírás előtt a Microsoft Partnerszerződés megtekintéséhez és letöltéséhez válassza az alább látható Microsoft Partnerszerződés hivatkozást. Ha a fiókja 5 munkanap után elakad az ellenőrzésben, olvassa el a fiókellenőrzési folyamatot.
Győződjön meg arról, hogy aláírta a Microsoft Partnerszerződés a Jogi információk lap Programinformáció szakaszában. Emellett megjelenik egy megerősítést kérő transzparens-értesítés a CSP áttekintési oldalán.
Ha a Partnerközpont-fiókja használatra kész, ellenőrizze, hogy felvette-e a rendszergazdai ügynökcsoportba. A fiók beállításának befejezéséhez , beleértve a többi felhasználó hozzáadását is, rendszergazdai ügynök engedélyekkel kell rendelkeznie. Az engedélyek megtekintéséhez vagy frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza a Gépház (fogaskerék) ikont.
2. Válassza a Fiókbeállítások lehetőséget, majd válassza a Felhasználókezelés lehetőséget.
3. Válassza ki a nevét a felhasználók listájából. Ezután válassza Rendszergazda ügynököt, ha még nincs kijelölve. Válassza a Frissítés lehetőséget.

Kapcsolat felvétele közvetett szolgáltatóval

Egy közvetett szolgáltató segítségével a Microsoft felhőalapú szolgáltatásainak és megoldásainak szélesebb választékát kínálhatja az ügyfelek számára. A közvetett szolgáltatók rendelkeznek olyan rendszerekkel és infrastruktúrával, amelyek robusztus szintű számlázást és támogatást nyújtanak. Az ilyen megoldásokra támaszkodva a technológiai megoldásokra és az ügyfelek bevonására összpontosíthat.

Ha még nem dolgozik szolgáltatóval (más néven forgalmazóval), a hivatalos Microsoft-szolgáltatók listájában kereshet egyet. Ha talál egy szolgáltatót, akivel partnert szeretne létesíteni, forduljon hozzájuk közvetlenül, hogy megbeszélje viszonteladói programjaikat, támogatási szintjét és feltételeit. Ha Ön és a szolgáltató együtt szeretnének működni, a partnerközpontban kell csatlakoztatnia a fiókjait.

Ha egy közvetett szolgáltató csatlakozni szeretne Önhöz a Partnerközpontban, a következő munkafolyamatot indítja el:

A közvetett szolgáltató e-mailben meghívja Önt, hogy engedélyezze őket a közvetett szolgáltatónak. Az e-mail tartalmazza a Partnerközpontra mutató hivatkozást, és a fiókját a szolgáltató fiókjához társítja.
A meghívás elfogadásához kövesse a szolgáltató e-mail-címében található hivatkozást. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a Partnerközpontba.
A szolgáltatóval való partnerség megerősítéséhez jelölje be a jelölőnégyzetet, majd válassza a Közvetett szolgáltató engedélyezése lehetőséget. A szolgáltató ekkor megjelenik a Közvetett szolgáltatók lapon, a vállalat pedig a szolgáltató Közvetett viszonteladók lapján.

Feljegyzés

Amikor partneri kapcsolatot létesít egy közvetett szolgáltatóval, felhatalmazhatja őket a megrendelések elküldésére és előfizetések hozzáadására az ügyfelek nevében, és rendszergazdai hozzáférést biztosít nekik a vállalat munkahelyi fiókjához. A szolgáltatóval való partnerség létrejötte után az Office 365 portálon eltávolíthatja a szolgáltató rendszergazdai hozzáférését a munkahelyi fiókjához.
A Partnerközpont menüjében válassza a Közvetett szolgáltatók lehetőséget azoknak a szolgáltatóknak a listájának megtekintéséhez, amellyel partnerkapcsolatban áll.
Válassza az Ügyfelek megtekintése lehetőséget az Ön és a szolgáltató által megosztott ügyfelek listájának megtekintéséhez.
Válassza az Új ügyfelek meghívása lehetőséget, és kérje meg egy új ügyfelet, hogy egyszerre engedélyezze a viszonteladói kapcsolatokat Önnel és a közvetett szolgáltatójával is. Ügyeljen arra, hogy az ügyfél e-mail-címe kéznél legyen, hogy elküldhesse nekik a meghívót.

Fontos

A közvetett szolgáltatónak viszonteladói kapcsolattal kell rendelkeznie az ügyfelekkel, hogy megrendeléseket küldjenek a nevükben.

Az Ön CSP-országa/régiója és azokat a CSP-régiókat, ahol a vállalkozása van

A közvetett CSP-viszonteladóként működő jogi üzleti helye határozza meg azokat a közvetett szolgáltatókat, akikkel dolgozhat, valamint azokat a régiókat, ahol CSP-műveleteket végezhet. További információkért olvassa el Felhőszolgáltató program regionális piacait és pénznemét, ahol CSP-ajánlatokat értékesíthet.